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天然温泉 白鷺の湯 ドーミーイン姫路（ドーミーイン・御宿野乃 ホテルズグループ）のクチコミ･お客さまの声
サービス3
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姫路駅前で大？浴場があって、価格はリーゾナブル。日曜日のせいか年配の夫婦連れが多かった。売りにしている朝食バイキングは品数は多いものの個別にはままごとのような料理でとても1200円では釣り合わない。（要改善点）無料の夜食そばですが、当日は宿泊者が多いということで、9時半に急ぎレストランへ。担当者が一人で整理券配りと調理でてんてこ舞い。そのせいか食べるときに「ん？そばが固い？ゆでが不足？」と思ったが食べた。夜中に下痢。嘔吐でそばらしきものがでた。翌朝は回復。行列の客を前に担当者には忙しくて気の毒と思うが、きちんと調理できるよう忙しい時の配慮を管理者には要望したい。サービスがサービスでなくなってしまうので・・・。それほど強く苦情を言う気はないので、また姫路に行く時には泊まります。
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この度はドーミーイン姫路にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。しかしながら、ご朝食に満足頂くことができず、大変心苦しく存じます。お客様方にご満足頂けますようご当地メニューや日替わりメニュー、季節の料理などを提供しておりますが、今回のご指摘を真摯に受け止め、レストランスタッフとのミーティングを行い、より美味しく満足頂けるお食事の提供に努めて参ります。また、夜鳴そばにおきましては多大なご迷惑をお掛けしてしまい、誠に申し訳ございませんでした。お客様からご要望頂きました通り、今後は時間帯などによってスタッフ増員を行い、夜鳴きそば本来の温かみのある優しい味を提供し続けて参りたいと存じます。ご迷惑をお掛けしたにも関わらず、またご利用頂けるとのお言葉を賜り、恐縮するばかりでございます。お客様に次回ご来館頂いた際にはご期待を裏切る事が無いよう、サービスの改善に尽力致します。お忙しい中、貴重なご指摘を頂きましてありがとうございました。副支配人 楠本
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投稿者さんの 天然温泉 白鷺の湯 ドーミーイン姫路（ドーミーイン・御宿野乃 ホテルズグループ） のクチコミ
姫路駅前で大？浴場があって、価格はリーゾナブル。日曜日のせいか年配の夫婦連れが多かった。
売りにしている朝食バイキングは品数は多いものの個別にはままごとのような料理でとても1200円では釣り合わない。
（要改善点）
無料の夜食そばですが、当日は宿泊者が多いということで、9時半に急ぎレストランへ。担当者が一人で整理券配りと調理でてんてこ舞い。
そのせいか食べるときに「ん？そばが固い？ゆでが不足？」と思ったが食べた。夜中に下痢。嘔吐でそばらしきものがでた。
翌朝は回復。行列の客を前に担当者には忙しくて気の毒と思うが、きちんと調理できるよう忙しい時の配慮を管理者には要望したい。サービスがサービスでなくなってしまうので・・・。
それほど強く苦情を言う気はないので、また姫路に行く時には泊まります。
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この度はドーミーイン姫路にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
しかしながら、ご朝食に満足頂くことができず、大変心苦しく存じます。
お客様方にご満足頂けますようご当地メニューや日替わりメニュー、季節の料理などを提供しておりますが、今回のご指摘を真摯に受け止め、レストランスタッフとのミーティングを行い、より美味しく満足頂けるお食事の提供に努めて参ります。
また、夜鳴そばにおきましては多大なご迷惑をお掛けしてしまい、誠に申し訳ございませんでした。
お客様からご要望頂きました通り、今後は時間帯などによってスタッフ増員を行い、夜鳴きそば本来の温かみのある優しい味を提供し続けて参りたいと存じます。
ご迷惑をお掛けしたにも関わらず、またご利用頂けるとのお言葉を賜り、恐縮するばかりでございます。
お客様に次回ご来館頂いた際にはご期待を裏切る事が無いよう、サービスの改善に尽力致します。
お忙しい中、貴重なご指摘を頂きましてありがとうございました。
副支配人 楠本