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天然温泉 白鷺の湯 ドーミーイン姫路（ドーミーイン・御宿野乃 ホテルズグループ）のクチコミ･お客さまの声
4.0
投稿日：2024-06-19 22:15:06
2.0
投稿日：2024-06-19 22:10:35
2.0
投稿日：2023-02-21 17:34:52
3.0
投稿日：2022-12-26 16:21:05
天然温泉 金華の湯 ドーミーイン岐阜駅前（ドーミーイン・御宿野乃 ホテルズグループ）（岐阜県）
4.0
投稿日：2022-12-26 16:15:05
総合4
110kさんの 天然温泉 白鷺の湯 ドーミーイン姫路（ドーミーイン・御宿野乃 ホテルズグループ） のクチコミ
ここのところ、毎月一回以上宿泊させていただいています。
他のドーミーインに比べ、部屋は狭いですが、食事やお風呂は満足しています。
ただ、今回は少し不満が残りました。
部屋に入った時から、少し下水臭いとは思っていましたが、閉め切っていたからだろうと備え付けの空気清浄器を作動させ、しばらくすると部屋の臭いは気にならなくなりました。
しかし、朝部屋のシャワーを浴びようとシャワールームの扉を開けると、目に沁みるぐらい強烈な下水の臭いがします。
今さら大浴場に行くのも面倒くさかったので、我慢してシャワーを浴びましたが、朝からブルーになってしまいました。
あれだけ臭ければ、掃除の時に気が付きそうですが、そのまま放置されていたということは掃除もしっかりできていないのではと考えてしまいます。
姫路出張の時は毎回利用させてもらっているだけに残念でした。
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日頃よりドーミーイン姫路へ格別のご愛顧を賜り、誠にありがとうございます。
当館でのお食事や大浴場にご満足頂けておりますようで、大変嬉しく存じます。
しかしながら、お部屋の悪臭によりご不快の念をお掛けしましたこと、深くお詫び申し上げます。
お客様に快適にお過ごし頂けますよう、日頃より清掃面には力を入れて参りましたが、この度のようなご指摘を頂き、猛省するばかりでございます。
ただちに清掃スタッフと、シャワーブース内の清掃方法を確認し、改善するとともに今後の再発防止に努めて参ります。
甚だ勝手なお願いではございますが、次回姫路ににお越しの際も私どものホテルを選択肢の一つとして頂けたら幸いでございます。
最後になりますが、お忙しい中ご投稿頂きまして、ありがとうございました。
副支配人 楠本