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天然温泉 白鷺の湯 ドーミーイン姫路(ドーミーイン・御宿野乃 ホテルズグループ) クチコミ・感想・情報

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天然温泉 白鷺の湯 ドーミーイン姫路(ドーミーイン・御宿野乃 ホテルズグループ)のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.32
  • アンケート件数:2498件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.18
  • 立地4.61
  • 部屋3.84
  • 設備・アメニティ3.90
  • 風呂4.56
  • 食事4.28

サービス2

ゆきひろ楽天さんの 天然温泉 白鷺の湯 ドーミーイン姫路(ドーミーイン・御宿野乃 ホテルズグループ) のクチコミ

ゆきひろ楽天さん [40代/男性] 2016-03-20 17:56:40

朝6時半に朝食会場へ行ったら
何と満席!! 7時まで待たされました…
入場制限するなら最初から時間毎に朝食券を売ればいいのに!!
狭いのは最初から分かっているでしょうに

清掃不要のマグネットをドアに貼っておいたら
清掃は確かにありませんでしたが替えのタオル等も
置いていってはくれませんでした…
必要なら取りに来いということでしょうか?
結局連絡は必要なんですね。じゃあマグネットこそ不要なのでは…

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評価
  • 総合2
  • サービス2
  • 立地5
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ2
  • 風呂5
  • 食事2
旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年03月
天然温泉 白鷺の湯 ドーミーイン姫路(ドーミーイン・御宿野乃 ホテルズグループ) 2016-03-21 20:08:36

この度はドーミーイン姫路にご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
並びにご朝食の待ち時間、そして清掃に関しましてご迷惑をお掛け致しました事深くお詫び申し上げます。
ご朝食に関しまして、当日の食数制限や混雑状況案内を行っておりましたが、オープン時に入店が殺到してしまいお待ち頂く状態となりました。
今後快適にお召し上がり頂く環境をとります為、更なる食数管理並びにご案内の強化を図って参ります。
清掃に関しまして、チェックイン時のご案内不足によりご迷惑をお掛けし大変申し訳ございませんでした。ドーミーインではマグネットをお貼り頂いた場合、お部屋に御入室行わない為タオル類等の交換も行っておりません。いつでも仰って頂きましたら御必要な物をお届けに参りますのでお申し付け下さいませ。また、このようなことが起きませんよう、ご案内を徹底して行って参ります。

そして最後に誠に勝手なお願いではございますが、改善すべきを改善し、より良いホテルを目指してスタッフ一同努力を重ねて参りますので、また姫路にお越しの際には「ドーミーイン姫路」をご利用頂ければ幸いに存じます。
ご投稿誠にありがとうございました。

支配人 表口 幸太

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