天然温泉 白鷺の湯 ドーミーイン姫路(ドーミーイン・御宿野乃 ホテルズグループ)のクチコミ・お客さまの声
自家源泉かけ流しの天然温泉 湯村ホテル(BBHホテルグループ)(山梨県)
5.0
投稿日:2020-07-31 19:09:46
5.0
投稿日:2017-02-23 09:53:47
ホテルフォルクローロ花巻東和<JR東日本ホテルズ>(旧:フォルクローロいわて東和)(岩手県)
5.0
投稿日:2017-02-23 09:50:23
5.0
投稿日:2017-02-23 09:47:19
総合4
りゅー0302さんの 天然温泉 白鷺の湯 ドーミーイン姫路(ドーミーイン・御宿野乃 ホテルズグループ) のクチコミ
姫路駅から近く、温泉も朝ごはん(姫路の郷土料理)もとても満足です。
ひとつだけ残念だったのが、ロビーのスタッフの元気のなさ。元気がない上に、館内案内は棒読み。朝食会場のスタッフや清掃のスタッフの方はハキハキされていて良かったので、余計に残念に思いました。
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この度はドーミーイン姫路をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
また、当館自慢の朝食バイキングにご満足頂けたようで大変嬉しく思います。
「あなごめし」「姫路おでん」などの姫路のご当地メニューはもちろん、現在は夏メニューとしてアジの大葉フライ、夏野菜を使った料理やフルーツをご提供しており、そちらも多くのお客様より大変ご好評頂いております。
しかしながら、フロントスタッフの対応に関しまして、ご不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございません。
フロントはホテルの顔と言われるところでございます。本来なら気持ちの良い接客でお客様をお迎えしなければなりません。今一度、初心に立ち返り従業員一同、接遇ならびにサービスに対して改めて身を引き締めて参る所存でございます。
どうぞ今後ともドーミーイン姫路ならびにドーミーインチェーンにご愛顧賜りますようお願い申しあげます。
この度はご多忙の中、私どもに貴重なご意見を頂戴致しまして、誠にありがとうございました。
フロント 亀谷