楽天トラベル

宿・航空券・ツアー予約

楽天トラベルトップ

天然温泉 白鷺の湯 ドーミーイン姫路(ドーミーイン・御宿野乃 ホテルズグループ) クチコミ・感想・情報

こちらの宿泊施設は楽天トラベルボーナスプログラム対象で、お客様の国内宿泊回数に応じてポイントアップが適用されます。また楽天トラベルへサービス利用料を支払うことにより、原則同条件の他の施設よりも上位に表示されています。(ヘルプページ参照)

天然温泉 白鷺の湯 ドーミーイン姫路(ドーミーイン・御宿野乃 ホテルズグループ)のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.32
  • アンケート件数:2499件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.19
  • 立地4.59
  • 部屋3.86
  • 設備・アメニティ3.91
  • 風呂4.56
  • 食事4.30

サービス1

投稿者さんの 天然温泉 白鷺の湯 ドーミーイン姫路(ドーミーイン・御宿野乃 ホテルズグループ) のクチコミ

投稿者さん 2018-11-14 16:19:31

共立メンテナンスの小口株主でもあり、ドーミーインは全国各地で利用している者です。部屋は限界もで狭いですがリーズナブルな価格、シャワーなどの合理的な設備、自慢の温泉など気に入っています。朝食の品数は多いですが味は普通かと。今回泊まった215号室ですが、ハンガー下の白いボードが汚れていて白っぽいコートを丸めておいていたら、翌朝になって汚れているのに気が付きました。ちゃんとハンガーにかけてなかったのも悪いのですが粘着性のある黒っぽい汚れでした。チェックアウトする際スタッフにも言いました。コートの汚れは家で洗剤を付けて拭いたら取れたのでこれ以上の文句はありません。一寸ご報告まで。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

評価
  • 総合4
  • サービス1
  • 立地5
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂5
  • 食事4
旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年11月
天然温泉 白鷺の湯 ドーミーイン姫路(ドーミーイン・御宿野乃 ホテルズグループ) 2018-11-15 20:48:36

いつもドーミーインをご愛顧賜り誠にありがとうございます。
また、この度はドーミーイン姫路にご宿泊頂き、重ねまして御礼申し上げます。

先ずは、お部屋の清掃不備により、お客様の大切なお洋服が汚れてしまった事。
この場をお借り致しまして深くお詫び申し上げます。
誠に申し訳ございませんでした。

お部屋を確認した所、お客様の仰る通り汚れがあり、直ぐに清掃をさせて頂きました。
また、同時に全客室の確認も完了致しましたので、併せましてご報告させて頂きます。

ご不快なお気持ちにさせてしまったにも関わらず、価格や設備に関してお褒めのお言葉を賜り、大変恐縮でございます。

今後も、お客様が安心して快適にお寛ぎ頂けるホテルであり続けられます様、スタッフ一同サービスの向上に取り組んで参ります。

お忙しい中、貴重なご意見を頂きまして誠にありがとうございます。
お客様のまたのご宿泊心よりお待ち致しております。

ドーミーイン姫路
支配人
山崎礼仁

ご利用の宿泊プラン
【楽天限定】関西旅行応援プラン!!(朝食付き)
ご利用のお部屋
【禁煙シングルルーム】