この度は「白鷺の湯ドーミーイン姫路」へご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
また、日頃より各地のドーミーインをご利用頂きまして重ねてお礼申し上げます。

早速ではございますが、お部屋の「臭い」に関しましてお客様に大変ご不快な思いをさせてしまい、この場を借りてお詫び申し上げます。誠に申し訳ございません。
お部屋は全室、清掃完了後にスタッフにて
お部屋の臭いを含め、不備がないか点検確認をさせて頂いておりますが
今後同じことが起きぬよう
再度全スタッフ間で情報共有を行い、お客様皆さまに快適にお過ごし頂ける空間をご提供出来るようにチェック体制の改善に努めて参ります。

誠に勝手なお願いではございますが、姫路へお越しの際は挽回の機会をいただければ幸いでございます。
貴重なご意見をご投稿いただき誠にありがとうございます。

支配人　中村