この度は「白鷺の湯ドーミーイン姫路」にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

早速ではございますが、エアコンの騒音やお部屋着の不備につきましてお客様にご迷惑とご不便をおかけし
この場を借りて深くお詫び申し上げます。誠に申し訳ございません。

エアコンの音ですが、直ちに業者を手配し、点検をさせて頂きまして原因究明に努めて参ります。
そしてお部屋着に関しましては、清掃責任者やリネン業者との打ち合わせをおこない、管理体制の見直しを図り再発防止を徹底致します。

お忙しい中、貴重なご指摘をありがとうございます。
誠に勝手ではございますが次回姫路へお越しの機会がございましたら当館に挽回の機会を頂ければ幸いでございます。
お客様にまたお会いできる日をお待ち申し上げております。

支配人　中村