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天然温泉 白鷺の湯 ドーミーイン姫路(ドーミーイン・御宿野乃 ホテルズグループ)のクチコミ・お客さまの声
総合1
初めて利用しました。利用する方はまずは部屋の清掃状況を確認することをおすすめします。利用した部屋の清掃がなっていませんでした。前日の利用者か分かりませんが部屋着が残っていました。コロナ禍で注意しなければ行けない重要な事が出来ていません。この御時世ではリピートは無理です。
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この度ドーミーイン姫路をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。数あるホテルの中から、当館をお選びいただいたにも関わらず、客室の清掃不備により、お客様にご不安とご不快な思いをさせてしまいましたこと深くお詫び申し上げます。お客様のおっしゃる通りでございます。今の時期こそ、お客様へもっと安心安全にご利用頂くことが私共の責務でございますが、館内着の回収を漏れてしまいました不始末に関しまして、弁解の余地もございません。この度は全て責任者として私の客室清掃に関する管理不足、並びにスタッフへの危機意識の指導不足と重ね重ねの不手際、深く猛省しております。至急、清掃責任者をはじめ、スタッフ全員へ情報共有を行い、客室清掃不備の無いよう清掃担当者が行う日々の客室点検とは別に清掃完了確認担当者をつけ、二重チェック体制を徹底してまいります。誠に勝手ではございますが挽回の機会をお与えいただきたく伏してお願い申し上げます。今後も姫路へお越しの際は、宿泊先施設の一つと致しましてご検討いただきます様、衷心よりお願い申し上げます。この度は誠に申し訳ございませんでした。ドーミーイン姫路支配人 王 威
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投稿者さんの 天然温泉 白鷺の湯 ドーミーイン姫路(ドーミーイン・御宿野乃 ホテルズグループ) のクチコミ
初めて利用しました。
利用する方はまずは部屋の清掃状況を確認することをおすすめします。
利用した部屋の清掃がなっていませんでした。
前日の利用者か分かりませんが部屋着が残っていました。
コロナ禍で注意しなければ行けない重要な事が出来ていません。
この御時世ではリピートは無理です。
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この度ドーミーイン姫路をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
数あるホテルの中から、当館をお選びいただいたにも関わらず、客室の清掃不備により、お客様にご不安とご不快な思いをさせてしまいましたこと深くお詫び申し上げます。
お客様のおっしゃる通りでございます。今の時期こそ、お客様へもっと安心安全にご利用頂くことが私共の責務でございますが、館内着の回収を漏れてしまいました不始末に関しまして、弁解の余地もございません。この度は全て責任者として私の客室清掃に関する管理不足、並びにスタッフへの危機意識の指導不足と重ね重ねの不手際、深く猛省しております。
至急、清掃責任者をはじめ、スタッフ全員へ情報共有を行い、客室清掃不備の無いよう清掃担当者が行う日々の客室点検とは別に清掃完了確認担当者をつけ、二重チェック体制を徹底してまいります。
誠に勝手ではございますが挽回の機会をお与えいただきたく伏してお願い申し上げます。
今後も姫路へお越しの際は、宿泊先施設の一つと致しましてご検討いただきます様、衷心よりお願い申し上げます。
この度は誠に申し訳ございませんでした。
ドーミーイン姫路
支配人 王 威