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天然温泉 白鷺の湯 ドーミーイン姫路(ドーミーイン・御宿野乃 ホテルズグループ) クチコミ・感想・情報

天然温泉 白鷺の湯 ドーミーイン姫路(ドーミーイン・御宿野乃 ホテルズグループ)

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    天然温泉 白鷺の湯 ドーミーイン姫路(ドーミーイン・御宿野乃 ホテルズグループ)のクチコミ・お客さまの声

    総合評価
    • 4.29
    • アンケート件数:2197件
    評価内訳
    項目別の評価
    • サービス4.20
    • 立地4.56
    • 部屋4.03
    • 設備・アメニティ3.98
    • 風呂4.55
    • 食事4.47

    総合5

    tab好きさんの 天然温泉 白鷺の湯 ドーミーイン姫路(ドーミーイン・御宿野乃 ホテルズグループ) のクチコミ

    tab好きさん [50代/男性] 2021-11-10 07:46:27

    ワクチン接種特典はとても良い。従業員皆さん、リネンの方も言葉遣いが丁寧だった。フロントで以前もご宿泊ありがとうございますとの言葉が嬉しかった。ドアが開かなくなるのは焦った。鍵穴の接点が悪くなっていたようだ。確認チェックリストに入れてほしい。
     夜鳴きそばの味が前よりも格段に美味しくなっていた。あおさ粉を入れたのがとても香りがよくなった。前はなかったと思う。前は化学調味料の味しかしなかった。
     お風呂もいい湯で、夜中までしてくれて昨今燃料費高騰で大変だろうに、ありがたいと思った。電子レンジが置いてあるのもありがたい。
     部屋は枕が低すぎて、フロントで借りた。バイクの音が相変わらずうるさかった。通りに面しているから仕方ないが、あの音は本当に耳障りだ。なぜ警察は取り締まらないのかと思うし、排気音規制を強化すべきだ。宿泊者で起こされたり不快な思いをしている人が多いのになぜほったらかしなのだろう。ホテル側も迷惑を被っているのだから苦情をもっと警察に積極的に働きかけていくべきである。私が住んでいるならそうする。少しでも宿泊者のために動いてほしい。もしかしたらそうされていても改善されないのでしょうか。

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    評価
    • 総合5
    • サービス4
    • 立地4
    • 部屋5
    • 設備・アメニティ4
    • 風呂5
    • 食事-
    旅行の目的
    レジャー
    同伴者
    一人
    宿泊年月
    2021年11月
    天然温泉 白鷺の湯 ドーミーイン姫路(ドーミーイン・御宿野乃 ホテルズグループ) 2021-11-14 20:51:24

    平素よりドーミーイン姫路にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

    当館の販売プランや大浴場、夜鳴きそばと様々なサービスにご満足頂けたご様子が窺え、嬉しく存じます。またチェックインを担当させていただきました私や、当館スタッフにもお褒めのお言葉をお寄せ下しまして誠にありがとうございます。失礼かと存じますが、この場をお借りして厚く御礼申し上げます。

    しかしながらお部屋に関しましては、鍵が開かなくなることや騒音等でご迷惑をお掛けしてしまい、誠に申し訳ございませんでした。お部屋のドアの鍵穴ですが、新しくチェック項目に追加させて頂きましたので、清掃スタッフと共に一層の厳しいチェックを行って参ります。
    騒音に関しましては、夜分に警察の方々にもパトロールを行っていただいておりますが、なかなか改善されないのが現状でございます。しかしながら、お客様に快適なご滞在を提供するのが我々ホテルスタッフの努めでございます。今後も引き続き声を上げて参ります。

    最後になりましたが、この度は嬉しいご投稿並びに貴重なご意見をお寄せ下さいまして誠にありがとうございました。お客様のご希望に添えますよう今後も努めて参りますので、当館への変わらぬご愛顧のほどお願い申し上げます。お客様のまたのご来館を心よりお待ちしております。


    天然温泉 白鷺の湯
    ドーミーイン姫路
    フロント 山道

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