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天然温泉 白鷺の湯 ドーミーイン姫路(ドーミーイン・御宿野乃 ホテルズグループ) クチコミ・感想・情報

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天然温泉 白鷺の湯 ドーミーイン姫路(ドーミーイン・御宿野乃 ホテルズグループ)のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.37
  • アンケート件数:2515件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.23
  • 立地4.59
  • 部屋3.90
  • 設備・アメニティ3.94
  • 風呂4.58
  • 食事4.32

総合4

投稿者さんの 天然温泉 白鷺の湯 ドーミーイン姫路(ドーミーイン・御宿野乃 ホテルズグループ) のクチコミ

投稿者さん 2022-09-18 19:00:01

フロント女性、笑顔ひとつ見せず気分悪い

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評価
  • 総合4
  • サービス3
  • 立地5
  • 部屋3
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂4
  • 食事3
旅行の目的
その他
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2022年09月
天然温泉 白鷺の湯 ドーミーイン姫路(ドーミーイン・御宿野乃 ホテルズグループ) 2022-09-20 20:30:26

平素よりドーミイン姫路にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
しかしながら当館の女性スタッフの対応におきまして、ご不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。この場をお借りし、深くお詫び申し上げます。

接客サービスの基本ができておらず、我々スタッフ一同猛省しております。今一度お客様に寄り添った接客ができますよう、気を引き締めて業務に取り組んで参ります。

最後になりましたが、この度は当館の不手際があったにも関わらず、全体では大変高い評価を賜りまして恐縮しております。次回こそ快適なご滞在をご提供できますよう努めて参りますので、また姫路にお越しの機会がございましたら、当館に挽回の機会を賜りますよう伏してお願い申し上げます。お客様にまたお会いできます日を心よりお待ちしております。


天然温泉白鷺の湯
ドーミイン姫路
フロント 山道

ご利用の宿泊プラン
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ご利用のお部屋
【喫煙ツインルーム(ユニットバス完備)】