平素よりドーミーイン姫路にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
しかしながら、お部屋の丁番不調によりご迷惑をおかけし、誠に申し訳ございませんでした。またスタッフの対応も十分なものではなく、重ね重ねお詫び申し上げます。
お声を頂戴していたにも関わらず、お部屋の現調確認を怠り、問題を終結してしまったことはスタッフの怠慢としか言いようがなく、一同猛省しております。今一度接客の基本に立ち返り、お客様に寄り添った接客に努めて参ります。

このような不手際があったにも関わらず、お部屋や温泉などお褒めのお言葉を賜りまして恐縮しております。次回以降のご宿泊におきましては、接客を含め最高だったと感じていただけますよう努めて参りますので、また姫路にお越しの機会がございましたら、当館に挽回の機会を賜りますよう伏してお願い申し上げます。

最後になりましたが、この度はご多忙のところご投稿をお寄せ下さいまして誠にありがとうございました。挽回の機会を賜りまして、またお客様よりご予約を頂戴できます日を心よりお待ちしております。


天然温泉白鷺の湯
ドーミーイン姫路
フロント　山道