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天然温泉 白鷺の湯 ドーミーイン姫路(ドーミーイン・御宿野乃 ホテルズグループ) クチコミ・感想・情報

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天然温泉 白鷺の湯 ドーミーイン姫路(ドーミーイン・御宿野乃 ホテルズグループ)のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.32
  • アンケート件数:2498件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.19
  • 立地4.61
  • 部屋3.84
  • 設備・アメニティ3.90
  • 風呂4.56
  • 食事4.28

総合1

投稿者さんの 天然温泉 白鷺の湯 ドーミーイン姫路(ドーミーイン・御宿野乃 ホテルズグループ) のクチコミ

投稿者さん 2022-12-16 01:08:38

10階の東側のダブルの部屋に泊まりました。
今まで何度か泊まり問題無かったのですが、今回は最低です。
空調設備なのか他の機械なのかわかりませんが、部屋全体の低周波振動が酷い。
ベッドがブルブル震えて寝れません。
特に深夜になってから酷いです。
ホテルの方に言いたいが、一度自分達で部屋に泊まり、確認されたい。
最低の宿泊でした。

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評価
  • 総合1
  • サービス3
  • 立地3
  • 部屋1
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂5
  • 食事-
旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2022年12月
天然温泉 白鷺の湯 ドーミーイン姫路(ドーミーイン・御宿野乃 ホテルズグループ) 2022-12-19 13:11:52

平素ドーミーイン姫路をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
せっかくのご利用にもかかわらず、客室の異音より、お休みのお時間を妨げてしまいましてスタッフ一同心苦し限りでございます。
責任者として私の管理不足でございますので、心よりお詫びを申し上げます。
取り急ぎに現場検証を実施致しまして、二度と同じことが起きないよう原因の究明に努めてまいります。
恐れ入りますが、ご滞在時に何かのお気づきの点がございましたら、いつでもご連絡を頂ければ速やかにご対応させて頂きます。
これからもお客様が快適にお寛ぎ過ごせて頂けるホテル作りに全力尽くしてまります。
最後となりますが、この度ご迷惑をお掛け致しまして大変申し訳ございませんでした。

天然温泉白鷺の湯
ドーミーイン姫路
支配人 王 威

ご利用の宿泊プラン
【大浴場×サウナでととのう!】ドーミーインスタンダードプラン!!<素泊まり>
ご利用のお部屋
【禁煙ダブルルーム】