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天然温泉 白鷺の湯 ドーミーイン姫路(ドーミーイン・御宿野乃 ホテルズグループ) クチコミ・感想・情報

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天然温泉 白鷺の湯 ドーミーイン姫路(ドーミーイン・御宿野乃 ホテルズグループ)のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.32
  • アンケート件数:2499件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.19
  • 立地4.59
  • 部屋3.84
  • 設備・アメニティ3.91
  • 風呂4.56
  • 食事4.30

サービス2

MILLTYANさんの 天然温泉 白鷺の湯 ドーミーイン姫路(ドーミーイン・御宿野乃 ホテルズグループ) のクチコミ

MILLTYANさん [60代/女性] 2023-10-25 11:28:47

天然温泉はとても良かったです。
残念だったのは、お部屋の掃除が行きとどいていなく、冷蔵庫の中が前の宿泊のままだっこと。
すぐにスタッフの方に電話したので丁寧に対応してもらえましたが。。
部屋着も畳んでなくてハンガーにかかったままでした。

もしかして交換してなかったのかな?と思います。

夜鳴きそばなどはサービス良くてびっくりしました。

人手不足なのでしょうか?
ちょっと残念でした。

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評価
  • 総合2
  • サービス2
  • 立地4
  • 部屋1
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂5
  • 食事3
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年10月
天然温泉 白鷺の湯 ドーミーイン姫路(ドーミーイン・御宿野乃 ホテルズグループ) 2023-10-25 14:21:34

この度は、天然温泉白鷺の湯 ドーミーイン姫路にご宿泊賜りまして誠に有難う御座います。

せっかくご宿泊いただいたにも関わらず、清掃が行き届いておらず、ご不便をお掛けしまして誠に申し訳御座いません。
お客様の意見を早急に清掃スタッフ、フロントスタッフに共有致しまして、
念入りな清掃は勿論のこと、最終確認を含め徹底いたします。
部屋着に関しましては、しわが寄らないようハンガー掛けとさせていただいております。
ご案内不足でご不快な思いをお掛け致しました事、重ねてお詫び申し上げます。

この様な中におきましても、夜鳴きそばについてお褒めのお言葉を頂きまして大変光栄でございます。
小腹に丁度いい量にあっさりしょうゆ味ですので、お子様から大人の方までご好評を頂いております。
21時半から23時までお時間の許す限りごゆっくりお召し上がり頂けますと幸いでございます。

最後になりましたが、この度は貴重なご意見をお寄せ頂きまして誠に有難う御座いました。
今後ともご満足頂けますようサービス向上に努めて参りますので変わらぬご愛顧の程宜しくお願い致します。
またのご利用をお待ち申し上げております。

天然温泉白鷺の湯
ドーミーイン姫路
支配人 王 威

ご利用の宿泊プラン
【大浴場×サウナでととのう!】ドーミーインスタンダードプラン!!<朝食付き>
ご利用のお部屋
【喫煙ツインルーム(ユニットバス完備)】