この度は“天然温泉白鷺の湯ドーミーイン姫路”にご宿泊賜りまして誠に有難うございます。

数あるホテルの中からせっかく当館をお選び頂きましたにも関わらず、大浴場の湯温の不十分によりお客様に残念な思いをさせてしまう次第となりました事、心よりお詫び申し上げます。
当館では大浴場オープン前と夜のお時間に各お湯の湯温と塩素濃度の検水を行っているのですが、今後より徹底して確認を行って参ります。

ドーミーインでは“ビジネスホテルでありながら大浴場でのご入浴をお楽しみ頂ける”という点も、魅力の一つでありながらお客様に十分なご満足をご提供が出来ていないという事は私どもにとって大きな改善点でございます。
頂戴致しましたご意見は、早急に確認と改善に努めて参ります。

最後になりましたが、この度はお忙しい中お客様のご貴重なご意見お寄せ頂きました事重ねて御礼申し上げます。
今後もお客様目線に立ってサービスをご提供出来ますよう、改善とサービスの向上に努めて参りますので挽回の機会を頂けましたらと存じます。
誠に勝手ながら、お客様にまたお目にかかれます日をスタッフ一同心よりお待ち致しております。

天然温泉白鷺の湯
ドーミーイン姫路
フロント　細貝