この度は“天然温泉白鷺の湯ドーミーイン姫路”にご宿泊賜りまして誠にありがとうございます。
お忙しい中、たくさんのお褒めのお言葉を頂戴いたしまして、スタッフ一同大変嬉しく存じます。
そんな中、エレベーターの件につきまして、お客様にご不便をお掛け致しまして大変申し訳ございませんでした。お客様の仰います通り、大浴場と夜鳴きそばのご提供時間は多くのお客様がエレベーターをご利用されます為、お時間が掛かってしまいます。設備面に関しては、迅速な改善が難しいことではございますが、スタッフ間で共有し、修繕の際の参考にさせていただきます。貴重なご意見をいただき、ありがとうございます。

また、お部屋の件に関しましても、お客様に気持ちの良い宿泊を提供できず、誠に申し訳ございませんでした。こちらに関しましては、清掃スタッフと共有し、お客様にできるだけご満足いただけるようなお部屋づくりを一層精進して参ります。

最後になりますが、お客様から頂きました貴重なご意見を参考にいたしまして、スタッフ一丸となりこれからも最高のサービスを提供できるよう邁進してまいります。また姫路にお立ち寄りのご機会がございましたら、お客様の当館へのお戻りをスタッフ一同お待ちいたしております。

天然温泉白鷺の湯
ドーミーイン姫路
フロント　友政