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天然温泉 白鷺の湯 ドーミーイン姫路（ドーミーイン・御宿野乃 ホテルズグループ）のクチコミ･お客さまの声
5.0
投稿日：2019-07-11 17:12:37
5.0
投稿日：2019-07-02 22:08:14
4.0
投稿日：2016-01-14 22:14:29
4.0
投稿日：2011-05-26 16:04:26
天然温泉 白鷺の湯 ドーミーイン姫路（ドーミーイン・御宿野乃 ホテルズグループ）（兵庫県）
4.0
投稿日：2011-05-26 15:53:53
総合4
990135さんの 天然温泉 白鷺の湯 ドーミーイン姫路（ドーミーイン・御宿野乃 ホテルズグループ） のクチコミ
連泊しました。連泊の場合、アメニティ等の交換・補充は言わないとしてもらえません。確かに補充交換はお願いしませんでしたが、使用した歯磨き粉はきちんと捨てられていました。残されたのは歯ブラシのみ。お願いしていないからと言って、捨てたものは、補充して欲しかった。それ以外は、文句ありません。
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この度はご宿泊して頂いたにも関わらず、アメニティ等の補充・交換につきましてお客様に不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございません。
連泊時の清掃のご説明が不十分であった為、このような結果となってしまいました。
当ホテルではエコロジーの観点から連泊の際の客室清掃が申し出制となっております。
客室のドアの内側に「Wecoカード（緑・茶の両面）」というものをご用意しております。
連泊のお客様で清掃が必要な場合は茶色の面を、
清掃が不要の場合は緑色の面をそれぞれ朝11時までにドアの外側に掲示して頂く形式をとっております。何も提示がない場合は、客室のごみの処理のみとさせて頂いております。
カードを緑色・もしくは掲示がない場合は、タオル・アメニティの交換は行っておりませんので、ご希望でしたらフロントにて新しいものをお渡ししたおりますので、何なりとお申し付け下さい。
この度はご投稿頂き誠にありがとうございました。お客様のまたのお越しを従業員一同心よりお待ち申し上げております。
フロント 高橋 雄宇