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天然温泉 白鷺の湯 ドーミーイン姫路（ドーミーイン・御宿野乃 ホテルズグループ）のクチコミ･お客さまの声
総合4
先日、一泊しました。新しく出来た施設なので、楽しみにしていましたが、ちょっとがっかりしました。今回、チェックイン時のルールが確立されておらず、客を不快にさせる場面がありました。施設については、ドーミーであり最上階の温泉、新聞サービス、パソコン設置があり、サービスについても 夜鳴そばの無料サービス、朝食もあなこ丼他と美味しい多種類の料理があり、充分満足する事ができました。テレビリモコンについても、迅速に対応して頂き、スタッフ全員で良いホテルにしていくという心意気が伝わってきました。今回の評価については、オープン記念価格で格安のため、低くすることはありませんが、今後 受動的で無く、客の心の声を感じてサービスを心掛ければ、更に顧客満足度が上がると思います。
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この度はドーミーイン姫路にご宿泊並びにご投稿頂き、誠にありがとうございます。チェックイン時に不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。今後このような事がないよう、全スタッフで意識し改善致します。また、数々のお褒めのお言葉を頂き、深く感謝致します。お客様からの貴重なご意見を参考にさせて頂き、より良いホテルを目指して参ります。この度は誠にありがとうございました。お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。フロント 高橋 雄宇
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総合4
投稿者さんの 天然温泉 白鷺の湯 ドーミーイン姫路（ドーミーイン・御宿野乃 ホテルズグループ） のクチコミ
先日、一泊しました。
新しく出来た施設なので、楽しみにしていましたが、ちょっとがっかりしました。今回、チェックイン時のルールが確立されておらず、客を不快にさせる場面がありました。
施設については、ドーミーであり最上階の温泉、新聞サービス、パソコン設置があり、サービスについても 夜鳴そばの無料サービス、朝食もあなこ丼他と美味しい多種類の料理があり、充分満足する事ができました。
テレビリモコンについても、迅速に対応して頂き、スタッフ全員で良いホテルにしていくという心意気が伝わってきました。今回の評価については、オープン記念価格で格安のため、低くすることはありませんが、今後 受動的で無く、客の心の声を感じてサービスを心掛ければ、更に顧客満足度が上がると思います。
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この度はドーミーイン姫路にご宿泊並びにご投稿頂き、誠にありがとうございます。
チェックイン時に不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。
今後このような事がないよう、全スタッフで意識し改善致します。
また、数々のお褒めのお言葉を頂き、深く感謝致します。お客様からの貴重なご意見を参考にさせて頂き、より良いホテルを目指して参ります。
この度は誠にありがとうございました。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
フロント 高橋 雄宇