平素よりドーミーイン姫路にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
夜鳴きそばにご満足頂けたご様子が伺え、嬉しく存じます。

夜鳴きそばは21時30分～23時まで無料にてご提供を行っておりまいて、ドーミーイン独自のサービスでございます。またコロナウイルスが猛威を振るう状況下でも皆様にお楽しみいただけますようテイクアウトのサービスも行っております。是非今後もお召し上がり頂けましたら幸いでございます。

最近では客室冷蔵庫にもパウンドケーキをご用意いたしております。無料サービスが盛りだくさんとなっておりますので、今後も飽きられることなく、ドーミーインチェーンへのご愛顧の程お願い申し上げます。

最後になりましたが、この度はお忙しい中ご投稿お寄せいただきまして誠にありがとうございました。またお客様にお会いできます日を心よりお待ちしております。


天然温泉白鷺の湯
ドーミーイン姫路
フロント　山道

この度はドーミーイン姫路にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
お客様のご投稿からご滞在中は快適にお過ごしいただけたご様子が窺え、大変嬉しく存じます。

大浴場、朝食等たくさんのお褒めのお言葉を賜り大変光栄でございます。

大浴場は地下から汲み上げている天然温泉でございまして、多くのお客様よりご好評いただいております。
同フロアにてご用意しております、アイスキャンディーや乳酸菌飲料サービスもご一緒にお楽しみいただければと存じます。

また、朝食に関しましては数多くのご当地メニューの他、季節によって変わるメニューもご用意しておりますので、次回お越しの際にもご朝食をご検討いただけましたら幸いでございます。

最後になりますが、この度はお忙しい中嬉しいご投稿をお寄せいただきまして誠にありがとうございました。
また姫路にお越しの際には、当館へのお帰りをスタッフ一同心よりお待ちしております。

天然温泉　白鷺の湯
ドーミーイン姫路
フロント　阪根

この度は“天然温泉白鷺の湯　ドーミーイン姫路”にご宿泊賜りまして誠にありがとうございました。
ご投稿頂きました内容からこの度のご宿泊に大変ご満足頂けたご様子が伺えまして、私どもも大変嬉しく存じます。
ドーミーインでは、大浴場・ご朝食・無料サービスの充実さが自慢のポイントでございます。

お客様から頂きましたお褒めの言葉に恥じないよう、今後もスタッフ一同気を引き締めて日々精進し、またお客様の当館へのお戻りの際には、よりご満足頂けるサービスをご提供させて頂けるようサービス・接客の向上にも努めて参ります。

最後になりましたが、この度お忙しい中大変光栄なご投稿頂きまして誠にありがとうございます。重ねて御礼申し上げます。
また、姫路にお越しの際はお客様にお会いできます日を心よりお待ち致しております。

天然温泉白鷺の湯
ドーミーイン姫路
フロント　細貝

平素より“天然温泉白鷺の湯　ドーミーイン姫路”をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
また、当館のサービスやご朝食・大浴場に関しまして嬉しいご投稿頂きました事、重ねて御礼申し上げます。
当館では、ご入浴後は15：00～25：00は3種類のアイスサービス、朝5：00～10：00までは乳酸菌飲料のサービスを行っております。
また夜21：30～23：00までは夜食として無料のラーメンサービスも御座います。

ドーミーイン自慢のご朝食や大浴場にご満足頂けたようで大変嬉しく存じます。

最後になりましたが、今後もお客様によりご満足頂けますよう日々精進して参りますので今後もお客様の変わらぬご愛顧の程お願い申し上げます。
また姫路にお越しの際はお客様にお会いできます日をスタッフ一同心よりお待ち致しております。

天然温泉　白鷺の湯
ドーミーイン姫路
フロント　細貝

平素はドーミーイン姫路にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
ご滞在中はドーミーインのサービスをご堪能いただきまして、今回のご宿泊がお連れ様との素敵なお時間となりましたこと、我々も大変嬉しく存じます。

なかでも大浴場がお気に召されたご様子で、安心いたしました。ドーミーインでは大浴場や朝食に注力しておりまして、各棟に様々な魅力がございます。是非ご旅行の際にはご利用頂けますと幸いでございます。

これまでプリンのサービスを行っておりましたが、今後はパウンドケーキへの変更なども検討しております。今後もお客様がたに飽きられることのないよう日々サービスの向上に取り組んで参ります。また姫路にお越しいただいた際には、益々素敵なお時間をお過ごし頂けますようスタッフ一同邁進して参りますので、変わらぬご愛顧の程お願い申し上げます。

最後になりますが、この度はご多忙のところ大変嬉しいお言葉をお寄せいただきまして誠にありがとうございました。またお客様にお会いできます日を心よりお待ちしております。


天然温泉白鷺の湯
ドーミーイン姫路
フロント　山道

この度はドーミーイン姫路にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
大浴場へのお褒めのお言葉を賜ることができ、嬉しく存じます。

しかしながらトイレの臭いにおきましては、ご不快な思いをさせてしまいまして誠に申し訳ございませんでした。寝室までの臭いとなりますと、ごゆっくりお休みいただくことも叶わなかったことと存じます。お客様をお迎えするにあたり、ホテルとしてあってはならならないことと猛省しております。清掃リーダーへの共有はもちろん、消臭スプレーなどを使用し、日頃から脱臭対応に努めて参ります。

最後になりますが、この度はお忙しい中ご投稿お寄せいただきまして誠にありがとうございました。お客様をお迎えする環境を整え、更なるサービスの向上に努めて参りますので、また姫路にお越しの際には挽回の機会を賜りますよう伏してお願い申し上げます。またお客様にお会いできます日を心よりお待ちしております。


天然温泉白鷺の湯
ドーミーイン姫路
フロント　山道

この度はドーミーイン姫路にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
朝食や大浴場へのお褒めのお言葉を賜ることができ、安心いたしました。

朝食は姫路のご当地メニューを中心に取り揃えております。「穴子飯」「アーモンドバタートースト」「にゅうめん」と様々ございますので、朝のご気分に応じてお召し上がりいただけますことも魅力となっております。

従業員をお見かけしなかったとのことで、ご不安な思いをさせてしましまして誠に申し訳ございませんでした。大浴場へは1時間に1回の巡回を行っております。また外来のお客様はご入館をお断りいたしておりまして、ロービーでの面会をお願いしております。今後におきましては、館内のお客様がご不安になられませんよう、巡回の頻度も調整して参ります。

最後になりましたが、この度はお忙しい中ご投稿お寄せいただきまして誠にありがとうございました。お客様のお言葉を参考に更なるサービスの向上に努めて参ります。またお客様にお会いできます日を心よりお待ちしております。


天然温泉白鷺の湯
ドーミーイン姫路
フロント　山道

この度はドーミーイン姫路にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

当館自慢の大浴場にご満足いただくことができ、大変嬉しく存じます。当館の大浴場は地下から汲み上げた源泉となっておりまして、疲労回復をはじめとした多くの効能がございます。またチェックイン開始の15時～翌朝10時まで夜通しご入浴いただけますので、お時間の許す限り、ごゆっくりお過ごし下さいませ。

無料サービスやスリッパなどのささやかなお心遣いにもお気づきいただき、お喜びの声が伺え、光栄でございます。今後もお客様に寄り添ったサービスのご提供に努めて参りますので、変わらぬご愛顧のほどお願い申し上げます。

最後になりましたが、ご多忙のところご投稿をお寄せいただきまして誠にありがとうございました。またお客様にお会いできます日を心よりお待ちしております。


天然温泉白鷺の湯
ドーミーイン姫路
フロント　山道

この度はドーミーイン姫路にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

ドーミーインではサウナを完備した大浴場や、ご当地メニューを中心に取り揃えた朝食が魅力となっております。この他にも「夜鳴きそば」を筆頭に充実した無料サービスをご用意いたしております。価格にもご納得いただくことができ、安心いたしました。

今後も価格以上のご宿泊となりますようスタッフ一同邁進して参りますので、変わらぬご愛顧のほどお願い申し上げます。

最後になりましたが、お忙しいところご投稿をお寄せいただきまして誠にありがとうございました。またお客様にお会いできます日を心よりお待ちしております。


天然温泉白鷺の湯
ドーミーイン姫路
フロント　山道

この度はドーミーイン姫路にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

サウナをお愉しみいただくことができ、嬉しく存じます。しかしながら女性大浴場内の椅子が少なく、ご不便をおかけしてしまい申し訳ございません。当館は男性のお客様が比率的には多くなっておりまして、男性側に比べて女性側の大浴場はやや小さくなっております。少しでも快適にお過ごしいただけますよう、椅子などの配置を熟考し、今後見直しさせていただきます。またお客様からも何かお気づきになられた点がございましたら、お声をお寄せいただきまして、快適ご滞在となりますようご助力を賜れましたら幸いでございます。

最後になりましたが、この度はご多忙のところご投稿並びに貴重なご意見をお寄せいただきまして誠にありがとうございました。今後もお客様のお声を参考に更なるサービス向上に努めて参ります。またお客様にお会いできます日を心よりお待ちしております。


天然温泉白鷺の湯
ドーミーイン姫路
フロント　山道

平素よりドーミーイン姫路にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
朝食をはじめとした自慢のサービスにかんしまして、お褒めのお言葉を賜ることができ、大変嬉しく存じます。

朝食は姫路のご当地メニューを中心に取り揃えておりまして、季節や行事ごとによってもメニューを一部変更し、お客様に何度もお楽しみいただけますようにとレストランスタッフを中心に熟考しております。お喜びの声が伺え、安心いたしました。

価格におきましては、お客様の入れ込み状況によって変動いたしております。また旅行支援の実施や食品類などの価格高騰なども多少影響しております。しかしながら価格以上にご満足いただくことが我々スタッフの努めと考えております。次回以降のご宿泊におきましては、我々の接遇などをはじめとし、ご期待にお応えできますよう邁進して参りますので、何卒ご寛容賜りますようお願い申し上げます。

最後になりましたが、この度はご多忙のところご投稿をお寄せくださいまして誠にありがとうございました。今後もお客様のお声を参考に更なるサービス向上に努めて参りますので、当館ならびにドーミーインチェーンへの変わらぬご愛顧のほどお願い申し上げます。またお客様にお会いできます日を心よりお待ちしております。


天然温泉白鷺の湯
ドーミーイン姫路
フロント　山道

この度は、天然温泉白鷺の湯　ドーミーイン姫路にご宿泊賜りまして誠にありがとうございました。
また、ご投稿からお客様にご満足頂けたご様子が伺えまして大変嬉しく存じます。
当館のご朝食では、季節ごとにご提供するご朝食内容が変わりまして、季節限定メニュー等もご用意しておりますので
またご機会御座いましたら是非、ご一緒にお楽しみくださいませ。

最後になりましたが、この度はドーミーイン姫路をお選びいただいた上
お忙しい中嬉しいご投稿頂きました事、重ねて御礼申し上げます。
また姫路にお越しの際は、当館へのお戻りをスタッフ一同心よりお待ちしております。

天然温泉　白鷺の湯
ドーミーイン姫路
フロント　細貝

平素はドーミーイン姫路にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

ドーミーインでは朝食や温泉が魅力となっております。お喜びいただくことができ、嬉しく存じます。大浴場は夜通し営業いたしておりますので、今後もお時間の許す限りごゆっくりお過ごし下さいませ。

無料サービスにおきましても、お喜びのお言葉をありがとうございます。今後も更なるサービス向上に努めて参りますので、変わらぬご愛顧の程お願い申し上げます。またお客様にお会いできます日を心よりお待ちしております。


天然温泉白鷺の湯
ドーミーイン姫路
フロント　山道

この度は数あるホテルの中から「ドーミーイン姫路」をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

入湯税込みの表記でないことにより、ご迷惑をお掛け致しまして申し訳ございません。
しかしながら、システム上により入湯税を含む料金で表記が出来かねますので
当日チェックイン時に、別途入湯税150円のご精算をお願いしております。
また入湯税は、鉱泉浴場がある市町村によって金額や、納税条件などが異なっており
姫路市では、温泉を利用する12歳以上のお客様が対象でございます。
この度はお客様のご要望にお応え出来かねますこと、何卒ご容赦いただけますと幸いでございます。　

最後になりますが、これからもお客様が快適にお寛ぎ頂けるホテル作りに全力尽くしてまいります。
今後も、当館並びにドーミーインチェーンへのご愛顧の程お願い申し上げます。

天然温泉白鷺の湯
ドーミーイン姫路
フロント　笠間

この度は数あるホテルの中から、ドーミーイン姫路をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
ドーミーインの自慢の一つでもございます大浴場にご満足頂けたました事、大変嬉しく存じます。
当館ではサウナで温まって頂いた後に、外気を浴びながら”ととのい”をご堪能して頂けるよう露天風呂コーナーにととのい椅子をご用意しております。
また、ご入浴後には無料でご賞味頂けるアイスも湯上り処にご用意しておりますので、ご一緒にお楽しみ頂けます。

最後になりましたが、お忙しい中ご投稿頂きまして誠に有難うございました。
今後もよりお客様にご満足頂けますよう、サービスの向上に努めて参ります。
姫路にお越しの際は、お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ち致しております。

天然温泉　白鷺の湯
ドーミーイン姫路
フロント　細貝

この度は数あるホテルの中から、ドーミーイン姫路にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

ドーミーインでは、夜食として無料でお召し上がり頂ける夜鳴きそばのサービスが多くのお客様から大変ご好評いただいております。
また、大晦日には夜鳴きそばを海老天年越しそばでご提供しております。
年末年始限定のりんご湯や当館のサービスにご満足頂けたご様子が伺えました事大変嬉しく存じます。
しかしながら、客室の清掃不備によりお客様に不快感をお与えしてしまいました事、心よりお詫び申し上げます。
この件に関しましてはスタッフ同士でも共有し、今後このような事が無いよう努めて参ります。

最後になりましたが、この度は当館にご宿泊賜りました上に貴重なご意見頂きまして誠に有難うございました。
またお客様にお会いできる日をスタッフ一同心よりお待ちしております。

天然温泉白鷺の湯
ドーミーイン姫路
フロント　細貝

平素よりドーミーイン姫路をご愛顧いただきまして誠にありがとうございます。
せっかくのご利用にもかかわらず大変不快な思いをさせてしまいまして心よりお詫び申し上げます。

恐れ入りますが、大浴場の露天風呂と内風呂に関しまして、衛生上にレジオネラ菌の発生を防ぐために、数十分置きに機械より塩素の自動投入を行っておりますが、過剰な投入よりご迷惑をお掛け致しまして、重ね重ねお詫びを申し上げます。至急に塩素の投入頻度と投入量を調整して是正して参ります。
また、夜鳴きそばのお召し上がりができなかったことに大変申し訳なく思っております。夜鳴きそばの営業につきまして、専属そば作りのスタッフが1名常時対応しております、混雑時にフロントよりスタッフ1名が補助に入りますが、充分なフォローができなくてご迷惑をかけてしまいまして誠に申し訳ございませんでした。現状の人員配置につきまして早急に改善して参ります。

最後となりますが、当館に対し「大好きな宿」と仰って頂いたことにもかかわらず、サービスの質が低下のご指摘を頂きまして恥ずかしい限りで弁解の余地もございません。
全て責任者としての私の管理不足でございます。スタッフ一同初心を戻ってお客様のご期待に裏切らないよう快適にお寛ぎ頂きます宿泊施設作りに全力を尽くして参ります。

引続きご指導とご鞭撻のほどよろしくお願い申し上げます。
またのご来館スタッフ一同お待ちしております。

天然温泉　白鷺の湯
ドーミーイン姫路
支配人　王　威

この度はドーミーイン姫路にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
ご宿泊を楽しみにして下さっていたにも関わらず、お出迎えさせていただきますお部屋に不備がございまして、誠に申し訳ございませんでした。お客様をお迎えするにあたり、ホテルとして大変恥ずべきことでございます。ご報告を頂いてからでは遅すぎることかと存じますが、清掃担当者並びにお部屋の点検を行ったスタッフには、清掃方法や点検のチェック項目など改めて共有し、改善に努めて参ります。
はじめからご不快な思いをさせてしまいましたが、無料サービスや立地などにおきましてはお褒めのお言葉を賜ることができ、恐縮しております。挽回の機会を賜りました際には、ご滞在中快適にお過ごしいただけますよう、スタッフ一同尽力させていただきます。またお客様にお会いできます日を心よりお待ちしております。

天然温泉白鷺の湯
ドーミーイン姫路
フロント　山道

この度はドーミーイン姫路にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
我々スタッフへのお褒めのお言葉を賜ることができ、大変嬉しく存じます。
まだまだ至らぬ点も多々あることかと存じますが、お客様にお値段以上にご満足いただけますよう邁進して参りますので、今後も当館並びにドーミーインチェーンへのご愛顧の程お願い申し上げます。
最後になりましたが、嬉しいご投稿をお寄せ下しまして誠にありがとうございました。またお客様にお会いできます日を心よりお待ちしております。


天然温泉白鷺の湯
ドーミーイン姫路
フロント　山道

この度はドーミーイン姫路にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
重ねまして平素よりドーミーインチェーンへのご宿泊頂いておりますこと、厚く御礼申し上げます。

せっかくご宿泊頂いたにも関わらず、大浴場の消毒液の不足や客室清掃におきましてご不快な思いをさせてしまいまして誠に申し訳ございませんでした。今一度、スタッフ一同初心に立ち戻りまして、お客様をお迎えする姿勢から改めて参ります。

このような不手際があったにもかかわらず、全体的に高い評価を賜りまして恐縮しております。次回以降は快適なご宿泊をご提供できますようスタッフ一同尽力して参りますので、また姫路にお越しの際には当館に挽回の機会を賜りますよう伏してお願い申し上げます。お客様にまたお会いできます日を心よりお待ちしております。


天然温泉白鷺の湯
ドーミーイン姫路
フロント　山道