この度はドーミーイン姫路にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
当館の施設、ご朝食や夜鳴きそば、駐車場スタッフ、コストパフォーマンスへのお褒めのお言葉を頂戴し、大変光栄にございます。
しかしながら、ご宿泊の際にお部屋の音につきまして、ご不便をお掛けしてしまい、大変申し訳ございませんでした。当日のお部屋の空き状況にもよりますが、お困りの際にはお部屋を交換させて頂きますので、お気軽にフロントまでお申し付け頂けましたら幸いにございます。
お客様の貴重なご意見をもとに、これからもスタッフ一同サービス向上、施設管理に努めて参りますので、姫路にお越しの際には引き続きご愛顧の程、宜しくお願い申し上げます。
お忙しい中、ご投稿をありがとうございました。またのご来館を心よりお待ちしております。

天然温泉　ドーミーイン姫路
フロント　間谷

この度は天然温泉白鷺の湯ドーミーイン姫路にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
また、数あるホテルの中より当ホテルをご用命いただけました事重ねて御礼申し上げます。
朝食には計40種類の和洋メニューをご用意しており、中には姫路のご当地メニューとして、アナゴ飯や温麺、アーモンドバタートースト等をご賞味頂けます。日替わりメニューの小鉢や味噌汁、その他揚げ物や煮物もご用意致しておりますので、次回ご宿泊の際にお召し上がりいただければ幸いでございます。
また、大浴場のカルキの臭いに関しましてご迷惑をおかけして申し訳ございませんでした。館内巡回も含め、全てのお客様が快適にお過ごしいただけますよう徹底致します。
最後になりますがお忙しい中、口コミをご投稿いただきまして誠にありがとうございました。全てのお客様がごゆっくりお寛ぎいただける様、お客様ひとりひとりに心のこもったおもてなしをスタッフ一同努めて参ります。
またのお越しを心よりお待ち申し上げます。

天然温泉　白鷺の湯
ドーミーイン姫路
フロント　片瀬

この度はドーミーイン姫路にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
当館自慢の大浴場でお寛ぎ頂けたご様子を拝見でき、大変嬉しく存じます。
地下1193mより組み上げた姫路駅前唯一の天然温泉の大浴場でございます。
疲労回復に効果がございますので、ごゆっくりと温泉に浸かり、日頃のお疲れを癒して頂けましたら幸いでございます。
お夜食として無料で提供いたしております夜鳴きそばにもお褒めの言葉を頂戴し、大変光栄に存じます。
引き続きドーミーインをご愛用いただけますよう、日々サービスの向上に励んで参ります。
お忙しい中貴重なご意見を賜り、ありがとうございました。
お客様のまたのご来館を、心よりお待ち申し上げております。
天然温泉　白鷺の湯
ドーミーイン姫路
フロント　長尾

この度はドーミーイン姫路にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
また貴重なご意見をご投稿頂き、重ねて御礼申し上げます。お泊り頂きましたお部屋のシャワー水圧に関して、早速調整を行いました。ご不便をお掛けしてしまい、大変申し訳ございません。またエアコンに関しましても、ご迷惑をお掛け致しましたご様子で、大変失礼致しました。当館のエアコンは、それぞれ客室内に設置されておりますリモコンからお客様ご自身で設定頂きますが、お困りの際にはフロントスタッフへお申し付け頂けましたら、遠隔操作で温度調節も行うことが出来ますので、お声掛け頂けましたらと存じます。
また大浴場内にございます洗濯機に関しましては、2時間もお待ち頂いたとのことで、大変失礼致しました。本来ですと約40分程度で、完了致しますがこちらも点検を行い、原因を追及して参ります。
ご朝食のバイキングでは、姫路名物の数々をお楽しみ頂けましたご様子で安心致しました。注文を頂いてからお作り致します卵料理は、プレーンオムレツやチーズ入りオムレツからお選び頂けます。ご希望がございました際には、スクランブルエッグもご提供するスタッフがおりますので、裏メニューとして、お楽しみ下さいませ。
今後またお客様にお越し頂ける機会がございました際には、管理の徹底を行い、この度のご迷惑を挽回出来ますよう努めて参りますので、ぜひまたお近くにお立ち寄りの機会がございました際には、ドーミーイン姫路をお選び頂けましたらと存じます。
お客様にまたお会いできますことを、心よりお待ち申し上げます。ありがとうございました。

天然温泉　白鷺の湯
ドーミーイン姫路
フロント　貴戸

この度はドーミーイン姫路にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。お客様のご旅行のお力添えが出来ておりましたら、私も大変光栄に存じます。ご家族でのご旅行とのことですので、姫路観光もお楽しみ頂けておりましたら、何よりでございます。
当館最上階の大浴場は、お客様の仰います通り、露天風呂も完備しております。こちらが、姫路駅前、唯一の天然温泉でございまして、夜間も夜通しご入浴頂けます。
また夜鳴きそばのサービスは、全国各地のございますドーミーインチェーンにて、同様にお召し上がり頂けますので、次回ご宿泊の機会がございました際にも、お楽しみ下さいませ。
今後も、お客様にご満足して頂けるサービスがご提供出来ますよう、お褒めのお言葉に甘んじることなく、スタッフ一同精進して参りますので、変わらぬご愛顧の程、宜しくお願い致します。
ご投稿頂き、ありがとうございました。

天然温泉　白鷺の湯
ドーミーイン姫路
フロント　貴戸

この度はドーミーイン姫路にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
しかしながら、ご滞在中にはご不快な思いをお掛け致してしまい、誠に申し訳ございませんでした。
また、ご朝食会場でもご不便をお掛け致しまして申し訳ございません。
ご朝食会場の席数に限りがございますので、混雑時はお待ち頂く場合がございますが、客室内のテレビで混雑状況をご確認頂けますので、また再度ご利用頂けます際にはこちらもご活用頂ければと存じます。
お客様の良いホテルとのお言葉に慢心せず、より良いサービスをご提供できますようスタッフ一同邁進してまいりますので、また姫路にお越しの際には当館のご利用を検討して頂ければ幸いでございます。
貴重なご意見をご投稿頂きまして、ありがとうございました。
お客様のまたのご利用を心よりお待ち申し上げております。

天然温泉　白鷺の湯
ドーミーイン姫路
フロント　長尾

この度はドーミーイン姫路をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
またお褒めのお言葉を頂きまして、重ねてお礼申し上げます。
当館自慢の一つであるご朝食に関しましては、季節によって旬の食材を使用した
メニューや、姫路ならではのご当地メニューもご用意しております。
お客様がご満足頂けたご様子を窺えまして、大変光栄でございます。
料金に関しましては、早期割引プランや新しいドーミーインのＯＰＥＮを記念したプランなど、
お得なプランを複数ご用意しておりますので、
再度ご予約いただけます際はそちらでのご予約もご検討頂ければ幸いでございます。
もしご不明な点がございましたら、お気軽にご連絡くださいませ。
今後もスタッフ一同サービスの更なる向上に努めて参りますので、
ドーミーイン姫路をはじめ全国のドーミーインチェーンのご愛顧、何卒よろしくお願い申し上げます。
お客様のまたのご来館を、心よりお待ち申して上げております。

天然温泉　白鷺の湯
ドーミーイン姫路
フロント　笠間

この度は、ドーミーイン姫路にご宿泊賜り誠にありがとうございます。

先ずは、大切なご夫婦旅行で当館をお選び頂いたにも関わらず、ご滞在中、確認不足によりお部屋へ誤入室してしまった事。誠に申し訳ございませんでした。
また、フロントとの連携がとれておらず、お客様へお詫びすら出来ていなかった事。
重ねまして、この場をお借り致しまして心よりお詫び申し上げます。

本来であれば、確認を行った上で入室させて頂き、清掃業務を行う事が、私共の務めでございます。
また、お客様へ何かトラブルが発生した場合、速やかに報告する事も、とても大切な業務の一つでございます。

今回、そのどれもが出来ておらず、お客様をご不安なお気持ちにさせてしまった事は、責任者である私の指導不足によるものでございます。
改めまして、深くお詫び申し上げます。

今回の件を受け、ミーティングを実施させて頂きました。

お客様の安心・安全を守り、ごゆっくりお寛ぎ頂けるホテルである事の重要性と報告・連絡・相談の大切さを再度確認致しました。

二度と同じ事が発生しない様、スタッフ一同取り組んで参る所存でございます。

最後に、ご不安なお気持ちにさせてしまったにも関わらず、温泉や朝食に関しましてお褒めのお言葉を頂戴し、大変恐縮でございます。

今後もお客様のお声を真摯に受け止め、ご宿泊頂いた皆様が笑顔でご出発して頂けるホテルを目指し、改善・改修に努めて参ります。

姫路へお越し頂く機会がございましたら、再度ご宿泊を頂き挽回の機会を与えて頂ければ幸いにございます。
お忙しい中、貴重なご意見をご投稿頂きましてありがとうございました。
またのご宿泊を心よりお待ち致しております。

ドーミーイン姫路
支配人
山崎礼仁

この度はドーミーイン姫路にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
当館自慢の天然温泉の大浴場やご朝食、ならびに当館の利便性にはお褒めのお言葉を頂戴し、大変光栄でございます。
お客様の仰られます通り、大浴場は日中はご利用のお客様が少ない傾向にあり、他の時間帯より比較的ごゆっくりご利用いただけます。
また、ご朝食バイキングに関しましても計40種類の和洋メニューを毎朝ご提供いたしておりまして、日替わりメニューや姫路ならではのご当地メニューも提供致しております。
季節に合わせて一部メニューの変更等もございますので、次回ご来館いただけます際にも是非お召し上がりいただければ幸いでございます。
しかしながら、お部屋の入浴設備ではご不便をお掛け致しまして、誠に申し訳ございませんでした。
当館のシングルルームならびにダブルルームは浴槽がなく、シャワーブースのみとなっておりますが、ツインルームにはユニットバスがございますので、また当館をご利用頂けます際は、そちらのご利用もご検討いただければと存じます。
貴重なご意見をご投稿頂きまして、誠にありがとうございました。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。

天然温泉　白鷺の湯
ドーミーイン姫路
フロント　長尾

この度もまたドーミーイン姫路にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
ご滞在中は館内にて快適にお過ごしいただけたご様子が拝見でき、大変嬉しく存じます。
しかしながら、当館１階にございましたコンビニエンスストアの閉店で、ご不便をお掛け致しまして誠に申し訳ございません。
コンビニエンスストアは昨年８月末をもちまして都合により閉店致しました。現在最寄りのコンビニはホテルより徒歩2分程度の場所に1店舗、3分圏内にも1店舗あるのみとなります。ご不便をお掛けし申し訳ございませんが、御理解頂けましたら何よりでございます。
最後になりますが、お忙しい中ご投稿頂きまして誠にありがとうございました。お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。

天然温泉　白鷺の湯
ドーミーイン姫路
フロント　長尾

この度はドーミーイン姫路にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
お客様に朝食バイキングをご満足して頂けましたご様子で、大変嬉しく存じます。
ドーミーインチェーンの朝食は、バイキング形式で、ご当地メニューをお召し上がり頂ける棟が数多くございます。
当館では、姫路おでんや穴子飯、温麺、アーモンドバタートースト等のご当地メニューや、他にもお声掛け頂いてからお作りするオムレツや、作りたてのあたたかなお料理をご提供しております。
ぜひ、またお越し頂きました際にも、お楽しみ頂けましたら光栄に存じます。
今後もお客様のご期待にお応えできますよう、日々向上心を持ち、取り組んで参りますので、変わらぬご愛顧頂けますよう、宜しくお願い致します。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち致します。
ご投稿頂き、ありがとうございました。

天然温泉　白鷺の湯
ドーミーイン姫路
フロント　貴戸

この度はドーミーイン姫路へ御宿泊頂き誠にありがとうございます。
部屋・朝食・大浴場につきまして数々のお褒めのお言葉大変光栄に存じます。
今後もお客様に安心してお泊り頂けますよう、点検・巡回を強化致します。
また、お部屋の水回りの音に関しましてご不便をお掛け致しまして誠に申し訳ございません。
直ちに確認し、早急に改善致します。
また、フロントスタッフの対応に関しましてもご不快な思いを感じさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。
スタッフ１人１人が笑顔でお客様に心から安心してお寛ぎ頂けますよう指導して参ります。
最後になりますが、お忙しい中貴重なお声を頂き誠にありがとうございました。
お客様のお帰りを心よりお待ちしております。
天然温泉　白鷺の湯
ドーミーイン姫路
フロント　増田

この度はドーミーイン姫路にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。また日頃より全国各地にございますドーミーインチェーンにご愛顧頂き、重ねて御礼申し上げます。
客室の内扉に関しまして、当館では内扉のございますお部屋とそうでないお部屋の2タイプを設けております。予めご要望頂けましたら、ご希望のお部屋をご準備することが出来ますので、お手数ではございますが、お気軽にお申し付け頂けましたらと存じます。
ご朝食バイキングに、美味しいとのお言葉、大変嬉しい限りでございます。ご当地メニューと致しまして、ドーミーイン姫路では穴子飯・姫路おでん・温麺・アーモンドバタートースト・かつ飯等をご用意しております。ドーミーインチェーンは、各地でご当地メニューを朝から存分にお楽しみ頂ける醍醐味もございますので、今後も各地でご宿泊の際に、お客様にお楽しみ頂けましたら、幸いに存じます。
お客様のまたのお越しを、各地のドーミーインチェーンが心よりお待ちしておりますので、今後とも変わらず、ご贔屓頂けますよう、宜しくお願い申し上げます。
ご投稿頂き、ありがとうございました。

天然温泉　白鷺の湯
ドーミーイン姫路
フロント　貴戸

この度はドーミーイン姫路にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
お客様に天然温泉の大浴場やご朝食バイキングをお楽しみ頂けましたご様子で大変嬉しく存じます。
またコンビニに関しまして、ご不便をお掛けし、申し訳ございません。以前フロント脇にコンビニを併設しておりましたが2017年夏に閉店し、現在最寄りのコンビニはホテルより徒歩2分圏内となりました。
お客様にお仕事の疲れをリフレッシュして頂けますよう、今後もスタッフ一同真心を込めて、ご対応させて頂きますので、今後ともドーミーイン姫路を末長くご愛顧頂けましたら幸いに存じます。
お客様のまたのお越しをお待ちしております。ご投稿頂き、ありがとうございました。

天然温泉　白鷺の湯
ドーミーイン姫路
フロント　貴戸

　この度はドーミーイン姫路にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
　当館自慢の朝食にお褒めの言葉を頂戴し、大変恐縮でございます。ご当地メニューの、姫路おでんや穴子飯、温麺、アーモンドバタートースト、かつ飯などや、季節の食材を使ったメニューはお楽しみいただけましたでしょうか。
　引き続きご愛顧いただけますよう、スタッフ一同邁進して参ります。今後ともドーミーイン姫路ならびにドーミーインチェーンをよろしくお願い申し上げます。
　お忙しい中ご投稿頂きまして、ありがとうございました。またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

天然温泉　白鷺の湯
ドーミーイン姫路
フロント　長尾

この度は天然温泉白鷺の湯ドーミーイン姫路に御宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
また、スタッフのチェックイン時の応対でご迷惑をお掛けし、大変申し訳ございませんでした。
１階にございましたコンビニエンスストアですが、昨年の８月末をもちまして閉店となりました。お客様にはご不便をお掛けし申し訳ございません。当館から徒歩1～2分程度のところにコンビニエンスストアが2店舗ございますので、お手数ではございますがそちらをご利用下さいますようお願い致します。
客室にございます携帯電話の充電器は多種に対応しており、テレビでは大浴場やレストランの混雑状況をご確認できますのでご参考までにご利用くださいませ。
ご朝食でございますが、通常は姫路の名物などを揃えた和洋食のバイキングでございますが、お正月等イベントの際はメニューを更に増やし、ご提供している場合もございますので、お楽しみ頂け何よりでございます。
またご旅行の際にもドーミーインチェーンを御愛用して頂けますよう、日々サービスの向上に努めて参りますので宜しくお願い致します。ドーミーインチェーンは国内に70棟、韓国に2棟ございますので各地にご旅行の際に、是非その土地ならではのドーミーインをお楽しみ頂けましたら幸いに存じます。
今後もお客様より頂きましたお言葉を励みに、日々サービス向上に尽力して参ります。
ご投稿頂き、ありがとうございました。またのお越しを心よりお待ち申し上げます。

天然温泉　白鷺の湯
ドーミーイン姫路
フロント　片瀬

いつもドーミーイン姫路をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
並びに私共の配慮が足りず、ご迷惑をお掛け致しました事を深くお詫び申し上げます。
以後に関しましては、事前に字幕設定行い、通常リモコンの備え付けを徹底致します。

こちらの内容だけに限らず、快適にお過ごし頂く為、私共1人1人がお客様への細やかな配慮に努めて参ります。
最後になりましたが、この度はお忙しい中ご投稿頂きまして誠にありがとうございました。
ご指摘頂きましたお言葉を真摯に受け止め、快適にお過ごし頂けますホテルづくりに努めて参ります。
またお越し頂けますよう、心よりお待ち申し上げております。

支配人　表口　幸太

この度は、ドーミーイン姫路にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。また、日頃より当館をご愛顧いただきまして、重ねてお礼申し上げます。
1階のコンビニエンスストアの閉店に伴い、お客様にはご不便をお掛けし申し訳ございません。当館から徒歩1～2分程度のところにコンビニエンスストアが2店舗ございますので、お手数ではございますがそちらをご利用下さいますようお願い致します。
次の出張やご旅行の際にもドーミーインチェーンを御愛用して頂けますよう、日々サービスの向上に努めて参りますので宜しくお願い致します。
最後になりますが、お忙しい中ご投稿頂きありがとうございました。

天然温泉　白鷺の湯
ドーミーイン姫路
フロント　白井

　この度はドーミーイン姫路にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。また日頃よりドーミーインチェーンにご愛顧賜りまして、重ねて御礼申し上げます。
　しかしながら、ご滞在中はお部屋着に不具合がございまして大変申し訳ございませんでした。清掃スタッフには再度、お部屋の設備一つ一つをしっかりと清掃・点検を行うよう指示し、同じ事を繰り返すことのない様に徹底して指導して参ります。また、フロントにて交換も可能でございますので、お気軽にお申し付けいただければと存じます。
　当館自慢の大浴場や朝食にお褒めの言葉を頂戴し、たいへん恐縮でございます。姫路での御滞在を満喫いただけたご様子を拝見でき、嬉しく存じます。
　引き続きドーミーインをご愛用いただけますよう、日々サービスの向上に励んで参ります。この度はお忙しい中ご投稿頂き、ありがとうございました。お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。
天然温泉　白鷺の湯
ドーミーイン姫路
フロント　長尾

この度はドーミーイン姫路にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。ご家族でのご旅行の際に当館をお選び頂け、光栄に存じます。
またスタッフの対応やご朝食に「最高」とのお言葉を頂戴出来、大変嬉しく拝読させて頂きました。
お泊り頂きました元旦のお日にちは、館内も混雑し、多々ご不便をお掛けしたことと思います。
当館は姫路駅前唯一の天然温泉を完備しており、姫路城までも徒歩20分圏内にございます為、祝日等は観光のお客様に大変多くご利用頂いております。
ドーミーインチェーンは現在国内70棟、海外に2棟ございまして、当館同様に朝食バイキングでご当地メニューをご用意しております棟や、天然温泉、他にも果実湯を行っております大浴場をご用意しております棟がございます。
各地にご旅行の際に、またドーミーインチェーンがございました際には、是非その土地ならではのドーミーインをお楽しみ頂けましたら幸いに存じます。
今後もお客様より頂きましたお言葉を励みに、日々サービス向上に尽力して参ります。
ご投稿頂き、ありがとうございました。またのお越しを心よりお待ち申し上げます。

天然温泉　白鷺の湯
ドーミーイン姫路
フロント　貴戸