平素より、ドーミーイン姫路をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
大浴場の照明に関しましては、照度が高くなるものと交換し、検証を行って参ります。
この度は、お忙しい中ご貴重なご意見を頂戴し、誠にありがとうございました。
またお客様とお会いできます日を、
スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

梅雨入り前でございます。
体調を崩されませぬよう、お身体ご自愛下さいませ。

フロント　石川

この度はドーミーイン姫路にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
大浴場にご満足いただけたご様子を拝見することができ、スタッフ一同大変嬉しく思っております。
お部屋につきまして、シャワー付きのシングルのお部屋もご用意しておりますので、また次回ご利用の際は是非ご検討くださいませ。

お忙しい中ご投稿ありがとうございました。
またお客様にお会いできます日を心よりお待ち申し上げております。

フロント　高田

このたびはドーミーイン姫路に御宿泊頂き、誠に有難うございます。

当館自慢の夜鳴きそばに御満足頂きました事、大変光栄に思います。

これからもお客様にご満足いただけるサービスを目指し、スタッフ一同精進してまいる所存でございます。

お客様のまたの御来館スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フロント　高橋

この度は『ドーミーイン姫路』にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
当館の設備及びサービスにつきまして概ねご満足頂けましたようで従業員一同、大変嬉しく思っております。
今後もお客様にお喜び頂けますようスタッフ一同、サービス向上に努めてまいります。
これからも当館を何卒、宜しくお願い申し上げます。
お忙しい中、御投稿頂きまして誠にありがとうございました。
お客様のまたの御来館心よりお待ち致しております。
フロント　チェ

この度は、ドーミーイン姫路をご利用いただき、誠にありがとうございます。
お忙しい中ご投稿もお寄せくださり重ねて御礼申し上げます。

過分なるお褒めのお言葉をいただき、大変光栄に感じております。
当館の駐車場の件ですが、出庫の際、お客様には御不便をおかけ致しました事、心よりお詫び申し上げます。
駐車場にいらっしゃる順番通りご案内しております。機械の構造上、お時間を頂いておりますのでご了承くださいませ。
その様な中で、お客様に安心してご利用いただける様、今後も精一杯努めて参る所存でございます。
また姫路へお越しの際は、当館をご利用いただきますよう、宜しくお願い申し上げます。

フロント　チェ

この度はドーミーイン姫路にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

御滞在中は当館にてごゆっくりとお寛ぎ頂けたご様子を伺う事が出来まして、スタッフ一同大変嬉しく思っております。
今後も御来館下さいますお客様に御満足頂けますようスタッフ一同、サービス向上に努めてまいりますのでこれからも当館を何卒、宜しくお願い申し上げます。

お忙しい中、御投稿頂きまして誠にありがとうございました。
お客様のまたの御来館心よりお待ち致しております。
フロント　チェ

いつもドーミーイン姫路にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

ご滞在中は当館にてご満足頂けたご様子を伺うことができ、スタッフ一同大変嬉しく思っております。
また、当館の目玉でもあります天然温泉大浴場につきましても、ご利用頂くことができまして幸いに存じ上げます。
次回お越しの際にも当館を気持ちよくご利用頂ける様、またご満足頂けますよう、お褒め頂きましたお言葉を励みに、日々サービスの向上に努めて参りたいと存じます。

お忙しい中、ご投稿頂きまして誠にありがとうございます。
お客様のまたのご来館心よりお待ち致しております。

フロント　チェ

この度は私ども天然温泉白鷺の湯ドーミーイン姫路にご宿泊頂き誠にありがとうございます。

また、当館自慢の設備であります大浴場でお寛ぎいただけたようで、大変嬉しく思っております。

お褒め頂きましたお言葉を励みに、更なるサービスの向上を目指し、『おもてなし』出来ます様、努めてまいりたいと存じます。

お忙しい中、御投稿頂きまして誠にありがとうございます。
またお逢いできます日を心よりお待ち致しております。

フロント　チェ

この度はドーミーイン姫路をご利用頂き誠にありがとうございます。
お忙しい中ご投稿もお寄せくださり重ねて御礼申し上げます。
今回のご宿泊におきましては数々の不手際がありご不便な思いをさせてしまいましたにも関わらず「姫路に宿泊するときは利用したい」との暖かいお言葉を頂き従業員一同恐縮しながらも大変嬉しくご意見を読ませていただいております。
お部屋の広さにつきましては建屋躯体構造上の問題でもありますのですぐに改善と参りません。何卒ご容赦の程お願い致します。ただ、お部屋の臭いにつきましては清掃完了後にお部屋係がチェックを行っておりますが、至らぬところがありました。今回の件を反省しサービス品質の向上に努めてまいります。申し訳ありませんでした。
スリッパ以外にもタオルや歯ブラシ等、ご不足の物がございましたら、代わりをご用意させて頂きますので、お気軽にフロントまでご一報頂けます様お願いたします。
まだまだ皆様に勉強させていただく事が多く、未熟者の私どもではございますが、今後も皆様のご意見を糧に成長していきたいと思いますので、どうぞ今後も末永くご利用いただければ幸いでございます。

フロント　濱田

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ドーミーイン『ＰＲＥＭＩＵＭ』ブランド
☆９月６日大阪・ミナミにプレオープン☆
『天然温泉 夕霧の湯 ドーミーインＰＲＥＭＩＵＭなんば』
ワンランク上の落ち着き・快適性・おもてなしでお迎え致します
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この度は『ドーミーイン姫路』をご利用頂き、誠にありがとうございます。また、貴重なご意見をお寄せいただきました事、重ねてお礼申し上げます。
お客様におきましては居室・浴場ともにご満足いただき、快適にお過ごしいただけたご様子で、スタッフ一同大変うれしく思っております。

しかしながら、マナーの悪いタクシー運転手の為にご不快な思いをさせてしまいましたこと、同じ姫路に住む者として恥ずかしく、また心苦しく感じております。
業界全体の品質向上となりますと一朝一夕に改善は難しくお客様のご要望に副った返答となりません事、ご容赦の程お願致します。少なくとも当館でご紹介をしておりますタクシー会社におきましてはお客様を失望させることのない様に注意喚起を促して参ります。
これからもお客様おひとりおひとりとの御縁を大切に、感謝の気持ちを忘れず、精一杯のおもてなしで皆様をお迎えして参りますので、どうか末永く当館をご利用いただけますよう、よろしくお願いいたします。
お子様とのまたのご来館を心からお待ちしております。

フロント　濱田

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ドーミーイン『ＰＲＥＭＩＵＭ』ブランド
☆９月６日大阪・ミナミにプレオープン☆
『天然温泉 夕霧の湯 ドーミーインＰＲＥＭＩＵＭなんば』
ワンランク上の落ち着き・快適性・おもてなしでお迎え致します
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いつもドーミーイン姫路をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

並びに、空気清浄機の件で、お客様に不快な思いを与えてしまいまして大変申し訳ございませんでした。

直ぐに清掃担当者と打ち合わせを行い、全客室メンテナンスを実施させて頂きます。
また、大浴場の暗証番号について有効時間がオープンの15：00からクローズの翌10：00まで
その間はチェックインの際にお渡しした暗証番号になります。ご説明不足大変申し訳ございませんでした。

今回、貴重なご意見を頂き本当に有難うございました。
お客様のまたのご来館スタッフ一同ここよりお待ち致しております。

ドーミーイン姫路副支配人
高橋

この度はドーミーイン姫路をご利用いただき、誠にありがとうございました。

当ホテルをお選び頂いたにもかかわらず、清掃面で不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。深くお詫び申し上げます。

現在当ホテルでは、全部屋清掃する際に臭いのチェックや換気、オゾン脱臭機を使い消臭作業等を毎日行っております。
ですが今回清掃ミスがあった事を重ねてお詫び申し上げます。
直ちに清掃スタッフとのミーティングを行いまして二度とこのような事が無いよう改善致します。

お忙しい中ご投稿をいただき、誠にありがとうございました。

再びお客様にお選び頂ける様なホテルを目指して精進して参りますので、何卒宜しくお願い申し上げます。

副支配人　磯辺

この度は、ドーミーイン姫路にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。

ご宿泊の感想に「何の問題もなく全てに◎」とのお言葉をいただき、スタッフ一同心より大変嬉しく思います。

今後もお客様に更に満足していただけるよう努めて参りますので、またのお越しを心よりお待ちしております。

最後になりますが、お忙しい中御投稿いただきましてありがとうございました。

フロント　磯辺

この度はドーミーイン姫路にご宿泊頂き誠にありがとうございます。

快適にお過ごし頂けたようで、大変嬉しく思っております。

タオルの件につきまして、ご不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございません。
すぐにリネン業者に確認を行い再発防止に努めさせて頂きます。

お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。

フロント　高橋　雄宇

この度は、ドーミーイン姫路をご利用
下さいまして、誠にありがとうございます。
気持ちよくご滞在いただけたご様子で、
大変光栄でございます。

姫路駅前唯一の天然温泉は、多くのお客様より
ご好評いただいております。

また姫路へお越しの際にも、宜しければ是非
ドーミーイン姫路をご利用下さいませ。
お客様に再びお会い出来る事を、スタッフ一同
心よりお待ち申し上げております。

お忙しい中のご投稿、誠にありがとう
ございました。

フロント　小川

この度は、ドーミーイン姫路をご利用
下さいまして、誠にありがとうございます。
お客様にご満足いただけたご様子で、
大変光栄でございます。

また姫路へお越しの際にも、是非
ドーミーイン姫路をご利用下さいませ。
お客様に再びお会い出来ます事を、
従業員一同心よりお待ち申し上げております。

フロント　小川

この度はドーミーイン姫路をご利用下さいまして、誠にありがとうございます。

当ホテルは、最上階に天然温泉の大浴場が
ございます関係で、ご宿泊いただくお客様方に
是非温泉をお楽しみ頂きたく、シャワーブースのみの設備とさせていただいております。

また、当ホテルではＷＥＣＯ清掃というものを
実施しておりまして、お客様からのお申し出制
の清掃とさせていただいております。
チェックイン時のご案内不足がございました
ようで、お客様にきちんと伝わっておらず、
大変申し訳ございませんでした。

清掃不要の場合には、フロントにて
新しいバスタオル一式や、
アメニティなどご用意しておりますので、
ご宿泊の際はお気軽にお申しつけくださいませ。

宜しければ、お客様のまたのご利用を、
従業員一同心よりお待ち申し上げております。

フロント　小川

この度はドーミーイン姫路をご利用下さいまして、誠にありがとうございます。
当ホテル自慢の大浴場に関しましてお褒めの言葉を頂きまして、大変嬉しく思います。
また姫路へお越しの際は、是非ドーミーイン姫路をご利用下さいませ。
従業員一同お客様のお越しを心よりお待ち申し上げております。
お忙しい中ご投稿ありがとうございました。

フロント　國重

この度はドーミーイン姫路をご利用
下さいまして、大変ありがとうございます。

スタッフの対応が不十分であったことで、お客様をご不快な気持ちにさせてしまい、大変
申し訳ございませんでした。

接客の、出来て当たり前の
ことが出来ていないというのは、
誠にお恥ずかしい限りでございます。

お客様のご指摘を真摯に受け止め、
心よりこの度のことをお詫びするとともに、
次の機会を賜ることが出来ました時は、
お客様より「いいホテルになったな！」と
おっしゃって頂けるよう、
全スタッフの接客サービスの改善・向上に
努めてまいります。

お忙しい中、ご投稿下さいまして、
誠に感謝いたします。


フロント　小川

この度はドーミーイン姫路をご利用頂き、
誠に有難うございます。
数々のお褒めの言葉を賜り、スタッフ一同
大変光栄でございます。

朝食会場の営業時間につきましては、
お盆など混雑が予想される期間以外は、
誠に申し訳ございませんが、
現在のところ９時までの営業とさせて
頂いております。

お忙しい中のご投稿、
大変ありがとうございます。
また姫路へお越しの際は、是非
ドーミーイン姫路をご利用下さいませ。
スタッフ一同、お客様に再びお会い出来る
事を、心よりお待ち申し上げております。

フロント　小川