いつもドーミーイン姫路にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
ご滞在中は、当館の大浴場、湯上り処サービスにご満足いただけたご様子で嬉しく存じます。

お客様の仰る通り、当館では部屋のテレビよりレストラン、大浴場の混雑状況を提供しております。ご覧いただき、お客様の役に立てましたら幸いでございます。いただいたご意見は参考にし、お客様がより安心してご利用いただける環境づくりに努めてまいります。

しかしながら、部屋の清掃不備につきましてご迷惑をお掛けしてしまい、大変申し訳ございませんでした。フロント・清掃スタッフに共有し、今後同じようのことがないよう客室点検と拭き掃除をもっと徹底して改善して行きます。

最後になりますが、お忙しい中での貴重なご意見ご投稿頂きありがとうございました。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

天然温泉　白鷺の湯
ドーミーイン姫路
フロント　ハン

◆━━━━２０２１年２月２５日オープン━━━━◆
　「天然温泉　浪漫湯　ドーミーイン神戸元町」
　　異国情緒あふれ、きらきら煌めく港町神戸
　JR元町駅より徒歩4分の神戸中華街にオープン♪
　　皆様のご予約を心よりお待ちしております
◆━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━◆

この度はドーミーイン姫路にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

はじめに1日目の朝食時の対応につきまして、ご不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。しかしながら、このような対応があったにも関わらず、2日目にはお褒めのお言葉を賜り大変光栄でございます。

お客様の質問にお答えさせていただきますと、1点目のWi-Fiに関しては、多くのお客様が集中してご利用されたことなどが原因として考えられます。もしよろしければ、フロントにてWi-Fiルーターの貸出を行っておりますので、お気軽にお問い合わせくださいませ。
2点目のマッサージに関しましては、スタッフが女性であることから、お部屋ではなく多くのお客様がお通りになられる12階のフロアにて施術を行わせていただいております。お客様にはお手数をおかけしますが、ご理解の程よろしくお願致します。

最後になりましたが、この度は多くの貴重なご意見を頂戴しまして、ありがとうございました。ご投稿の件に関しましては、全スタッフに共有させて頂きます。お客様がまた姫路にいらした際には、当館へのお戻りをスタッフ一同心よりお待ちしております。

天然温泉　白鷺の湯
ドーミーイン姫路
フロント　山道

◆━━━━２０２１年１月１３日開業━━━━◆
「天然温泉　蓮花の湯　御宿　野乃京都七条」
チェーン最大級の天然温泉大浴場が魅力
桧風呂や壺風呂、岩盤浴など湯船・湯温も豊富
皆様のご予約を心よりお待ちしております
◆━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━◆
◆━━━━２０２１年１月２７日オープン━━━━◆
『天然温泉　鶴港の湯　ドーミーインPREMIUM長崎駅前』
　長崎駅周辺ホテルで唯一の天然温泉大浴場完備！
JR長崎駅より徒歩約5分の好立地
皆様のご予約を心よりお待ちしております
◆━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━◆

この度は数ある宿泊施設の中から当館をお選び頂き誠にありがとうございました。
ドーミーインチェーンでの朝食は、ご当地料理をはじめとした、和洋食のメニューを提供しております。
最近では、生姜醤油でお召し上がり頂く、姫路おでんの提供もはじめました。
次回ご宿泊の機会がございましたら、是非またご朝食付きプランでお待ちしております。

最後になりましたが、お忙しい中ご投稿頂きまして重ねてお礼申し上げます。
12月後半にもなり、寒さが更に増してきておりますが、体調を崩さないよう
どうぞご自愛くださいませ。
お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。

天然温泉　白鷺の湯
ドーミーイン姫路
フロント笠間

この度は「白鷺の湯ドーミーイン姫路」へご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
日頃より全国のドーミーインをご利用頂きまして重ねてお礼申し上げます。

早速ではございますが、お部屋の設備やご朝食に関しましてご不便をおかけし残念なお気持ちにさせてしまいこの場を借りてお詫び申し上げます。
誠に申し訳ございません。
鍵の差し込みですが、鍵のお部屋番号の記載がある棒の部分をソケットに差し込んで頂くと通電するようになっております。ご案内が不足しておりまして申し訳ございません。
また、朝ご飯のお味噌汁に関しましてもレストランスタッフとお客様のお言葉を共有をさせて頂き常に温かい状態でのご提供ができる体制を構築して参ります。

度重なるご迷惑をお掛けしたにも関わらず
「楽しい姫路旅行ありがとうございました。」との大変温かいお言葉を頂戴しスタッフ一同嬉しく思っております。
これからもドーミーイン姫路並びに全国のドーミーインへご愛顧のほどお願い申し上げます。
お客様にまたお会いできる日をお待ち申し上げております。

フロント中村

この度はドーミーイン姫路をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

お褒めのお言葉を賜りまして大変嬉しく存じます。
ドーミーイン名物の夜鳴きそばは21:30～23:00まで毎日ご提供しておりますので、またご宿泊頂ける機会がございましたらぜひお召し上がりくださいませ。

また、朝食もご当地メニューや季節ものなどを交えて数十種類のものをご提供しておりますので、こちらもご賞味いただければ幸いでございます。

この度はお忙しい中このようなご投稿を頂き、誠にありがとうございました。
お客様によりご満足頂けるよう、今後もスタッフ一同努めて参ります。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

天然温泉　白鷺の湯
ドーミーイン姫路
フロント　松田

この度はドーミーイン姫路をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

湯上りサービスといたしましてご提供しておりますアイスキャンディは、毎日15:00～24:00までお召し上がり頂けます。
この度はお子様にお喜び頂けたとのことで、私どもといたしましても大変嬉しく存じます。
また、朝5:00～10:00までは乳酸菌飲料をご提供しておりますので朝のお風呂とあわせてお楽しみ頂ければ幸いでございます。
他の無料サービスといたしまして、2階のレストラン会場にて21:30～23:00まで夜鳴きそばもご提供しておりますので、こちらも是非お召し上がりくださいませ。

この度はお忙しい中このようなご投稿を頂き、誠にありがとうございました。
お客様によりご満足頂けるよう、今後もスタッフ一同努めて参ります。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

天然温泉　白鷺の湯
ドーミーイン姫路
フロント　松田

この度はドーミーイン姫路をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

ご利用頂きました大浴場は、地下1193ｍからくみ上げている天然温泉でございまして、筋肉痛、冷え性、疲労回復等に効果がございます。
露天風呂は内湯よりも少し熱めに設定させて頂いておりますので、お気に召して頂けましたようで幸いでございます。
15時から夜通し朝10時まで営業しておりますので、次回またご宿泊頂けるようでしたらごゆっくりお寛ぎくださいませ。
また、湯上りサービスといたしまして、朝5:00~10:00までは乳酸菌飲料、15:00~24:00まではアイスキャンディのご用意もございますので、そちらもあわせてお楽しみ頂きたく存じます。

この度はお忙しい中このようなご投稿を頂き、誠にありがとうございました。
お客様によりご満足頂けるよう、今後もスタッフ一同努めて参ります。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

天然温泉　白鷺の湯
ドーミーイン姫路
フロント　松田

この度は白鷺の湯 ドーミーイン姫路にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
また、数ある宿泊施設の中から当館をお選び頂きましたこと、重ねて御礼申し上げます。
お客様のご投稿を拝見させて頂きました。

お客様の仰る通り、ただいまコロナウイルス対策としてご宿泊されるお客様にはチェックインの際に検温にご協力頂いております。
長旅でお疲れのところ大変お手数をおかけいたしますが、何卒よろしくお願いいたします。

これからもお客様に安心、ご満足頂けるようなホテルを目指し、サービスの向上に努めて参ります。

最後になりますが、お忙しい中貴重なご意見をご投稿頂き誠にありがとうございました。
お客様に再びお会いできます日をスタッフ一同心よりお待ちしております。

天然温泉　白鷺の湯
ドーミーイン姫路
フロント　阪根

この度は「白鷺の湯ドーミーイン姫路」へご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
また日頃より当館をご利用頂きまして重ねてお礼申し上げます。

ご朝食に関しまして、コロナウイルスの影響により一時的に簡易朝食を提供していた時期もございましたが、お客様になんとかドーミーインの朝食をお召し上がり頂けないかと試行錯誤をし、和菜御膳や洋菜プレート等のご提供であったりと形を変えて朝食営業をして参りました。
現在は、ほとんどバイキングに近い形に戻っており、ご飯やお味噌汁等はお声掛け頂いてスタッフによる手渡し、他お料理は小皿に盛り込みラップや蓋をかけてご提供をさせて頂いております。

今後もウイルスの状況によっては突然の変更等でお客様にご迷惑をお掛けすることもあるかもしれません、がスタッフ一同お客様皆様がご満足頂ける様日々尽力して参りますので
誠に勝手ではございますが機会がございましたらまた当館へ足をお運び頂けたら幸いでございます。

お客様にまたお会いできる日をお待ち申し上げております。
フロント中村

この度はドーミーイン姫路にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

ご滞在中は当館にてお寛ぎ頂けましたでしょうか。当館には大浴場や朝食といった様々なサービスがございますが、この他にも夜鳴きそばという無料のラーメンのご提供を行っております。こちらは21時30分～23時までと短い時間ではございますが、2階のレストラン会場にてご賞味頂けます。

この他にも、最近では湯上り処にてアイスキャンディーなどの無料提供を開始致しました。こちらも機会がございましたら、是非お召し上がり下さいませ。

最後になりましたが、この度は感謝のお言葉をお寄せ下さいまして誠にありがとうございました。お客様からのお言葉が我々スタッフの励みでございます。またお客様にお会いできます日を心よりお待ちしております。

天然温泉　白鷺の湯
ドーミーイン姫路
フロント　山道

この度はドーミーイン姫路にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

当館自慢の大浴場は、筋肉痛や疲労回復、冷え症など多くの効能がございます。また内湯や露天風呂、水風呂、サウナと多くのお風呂を完備しております。サウナのみ深夜1-5時の間停止いたしますが、お時間の許す限り当館自慢の大浴場にて、お疲れを癒して頂ければ幸いでございます。

最後になりましたが、この度は嬉しいご投稿をありがとうございました。今後もさらなるサービス向上に努めて参ります。またお客様にお会い出来ます日を心よりお待ちしております。

天然温泉　白鷺の湯
ドーミーイン姫路
フロント　山道

この度はドーミーイン姫路にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

当館の立地や大浴場、朝食など多くの部門において、お褒めのお言葉を賜ることができ、大変光栄でございます。しかしながらWi-Fiに関しましては、ご迷惑をお掛けし、誠に申し訳ございませんでした。こちらの件につきましては、早急に確認をさせて頂きました。

次回ご宿泊の際には快適にお過ごし頂けることと存じますが、まだインターネットの回線が悪いと感じられましたら、お気軽にフロントまでお申し付け下さいませ。すぐにWi-Fiルーターを貸し出しさせて頂きます。

最後になりましたが、この度は貴重なご意見をお寄せいただきまして誠にありがとうございました。また機会がございましたら、当館に足を運んで頂ければ幸いでございます。お客様にお会いできます日を心よりお待ちしております。

天然温泉　白鷺の湯
ドーミーイン姫路
フロント　山道

この度はドーミーイン姫路にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

当館は姫路駅から徒歩3分程の場所に位置しており、多くのお客様からご好評頂いております。またお車でお越しのお客様にもご満足頂けますよう、立体駐車場や提携駐車場を有しております。ご利用には1泊1000円を頂戴しておりますが、お車でお越しの際には是非ご検討下さいませ。

当館自慢の大浴場は15時～翌10時までのご利用が可能となっております。滞在期間中でしたら何度でもご入浴いただけますし、疲労回復や冷え性など多くの効能がございます。お時間の許す限り、当館自慢の大浴場にてお疲れを癒して頂ければ幸いでございます。

今回はエコノミーシングルルームの素泊まりプランでご予約を承っておりましたが、シングルルームやダブルルームでしたらシャワーブースを完備しております。また朝食も穴子飯やアーモンドバタートーストといったご当地メニューを多数準備しておりますので、機会がございましたら是非お召し上がりいただきたく存じます。

最後になりましたが、この度は嬉しいご投稿をありがとうございました。また次回以降のご宿泊もご検討頂いておりますこと重ねて御礼申し上げます。お客様のまたのご来館を心よりお待ちしております。

天然温泉　白鷺の湯
ドーミーイン姫路
フロント　山道

平素よりドーミーイン姫路にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
また当館の温泉並びに立地につきまして、お褒めのお言葉を賜りましたこと、重ねて御礼申し上げます。

当館自慢の大浴場は15時～翌朝10時までのご入浴が可能となっております。また筋肉痛や冷え性などに効能がございます。お時間の許す限り、お疲れを癒していただければ幸いでございます。

当館は姫路駅から徒歩3分程の場所に位置しております。またお車でお越しのお客様にもご満足頂けますよう、立体駐車場と提携駐車場を準備しております。ご利用には1泊1000円を頂戴しておりますが、機会がございましたらご利用くださいませ。

最後になりましたが、この度はご投稿ありがとうございました。またお客様とお会いできます日を心よりお待ちしております。

天然温泉　白鷺の湯
ドーミーイン姫路
フロイト　山道

この度はドーミーイン姫路にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
お客様にご満足頂くことができ、大変安心いたしました。

当館では1枚1000円で映画などがご鑑賞いただけます、ＶＯＤカードを3-11階のエレベーター前にて販売しております。

大浴場につきましても15時～翌朝10時までのご入浴が可能になっております。お時間の許す限り、ごゆっくりお疲れを癒していただければ幸いでございます。

最後になりましたが、この度は嬉しいご投稿をありがとうございました。
また次回お客様にお会いできます日を心よりお待ちしております。

天然温泉　白鷺の湯
ドーミーイン姫路
フロント　山道

この度はドーミーイン姫路にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

当館は姫路駅から徒歩3～5分程の場所に位置しております。また立体駐車場、提携先の駐車場もご1泊1000円でご利用が可能でして、遠方からお越しのお客様からも多くの喜びのお声を頂戴しております。

ウェルカムドリンクにつきましても、朝6時～夜23時までご提供しております。小さなお気遣いと存じますが、チェックイン後やチェックアウトの際にご利用頂ければ幸いでございます。

この他にも当館では、無料の夜鳴きそばなどのサービスも準備しております。機会がございましたら、是非ご賞味下さいませ。

最後になりましたが、この度はご投稿頂きましてありがとうございます。また次回、お客様にお会い出来ます日を心よりお待ちしております。

天然温泉　白鷺の湯
ドーミーイン姫路
フロント　山道

この度はドーミーイン姫路をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
ご滞在中快適にお過ごしいただけたご様子が拝見でき、スタッフ一同心より嬉しく思います。

温泉工事に関しまして、その節はご不便をおかけいたしまして誠に申し訳ございませんでした。設備故障の為、6月末までは沸かし湯での営業とさせて頂いておりましたが、現在はまた天然温泉での営業となっております。
旅のお疲れを癒していただけたのであれば幸いでございます。

しかしながらフロントスタッフの接客につきましてお客様に残念な思いをさせてしまったこと、この場を借りてお詫び申し上げます。誠に申し訳ございませんでした。
該当スタッフだけでなく全セクションスタッフで共有し、お客様皆様が気持ちよく元気になるような対応を努めて参ります。

最後になりますが、お忙しい中貴重なご意見をご投稿いただきまして誠にありがとうございました。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち致しております。

天然温泉　白鷺の湯
ドーミーイン姫路
フロント　阪根

いつもドーミーイン姫路にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
それだけでなく、お褒めのお言葉を頂戴し、大変嬉しく思います。
お客様のお言葉を、当日夜鳴きそばの担当しておりましたスタッフに伝えさせて頂きます。
また、そのようなお声を頂きますことで、スタッフ一同の励みになります。
重ねてお礼申し上げます。

夜鳴きそばは、ドーミーインチェーンならではのサービスでございまして
たくさんのお客様にご好評を頂いております。
さらにドーミーインのドミニストアというホームページからも、夜鳴きそばをカップ麺にしたものも販売しております。それ以外にも、枕やお部屋着など、ドーミーインのグッズもございます。お時間がありましたら、そちらも是非ご観覧くださいませ。

今回は温泉のご利用を断念されました様で残念ではございますが、
次回ご宿泊の際は、日々のお疲れを癒して頂けたらと思います。
そして小腹が空きましたら、是非夜鳴きそばをお召し上がりくださいませ。
お客様と再会できます日を心よりお待ちしております。

天然温泉　白鷺の湯
ドーミーイン姫路
フロント　笠間

この度はドーミーイン姫路にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

今回お客様にご利用頂きました兵庫県民限定プランは、地元の皆様に少しでもリフレッシュして頂きたいという思いから始まったプランでございます。現在、数多くのお客様にご利用して頂いており、私どもスタッフも大変嬉しく存じます。

朝食につきましては、コロナウイルスの影響からメニューが以前と比べ少なくなる中、お褒めのお言葉を賜りましてありがとうございます。連泊のお客様にもご満足頂けますようにと、メニューを熟考しておりますレストランスタッフの励みになります。

温泉では、コロナウイルスの影響からサウナの利用人数に制限を設けさせていただいております。7月からはお客様の満足度向上にも努めようと、営業時間を翌朝10時まで延長して営業しておりますので、お時間の許す限り当館自慢の大浴場をご堪能頂ければ幸いでございます。

最後になりましたが、当館男性スタッフにもお褒めのお言葉を掛けて下さいまして、大変恐縮でございます。お客様からのお褒めのお言葉が、私どもスタッフの一番の喜びでございます。この場をお借りして御礼申し上げます。今後もお客様にご満足頂ける接客に努めて参りますので、次回姫路にお越しの際には、また是非とも当館にご宿泊頂ければと存じます。お客様と再会できます日を心よりお待ちしております。

天然温泉　白鷺の湯
ドーミーイン姫路
フロント　山道

この度はドーミーイン姫路にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

姫路の数あるホテルの中から当館をお選び頂いたにも関わらず、館内の音楽によってお客様の睡眠を妨げる結果となってしまいましたこと、この場をお借りして深くお詫び申しあげます。申し訳ございません。
エントランスや共用部のBGMもすべて一括管理となっておりますので、電源を切ることは
難しいですが、音量の調節は可能ですので
お手数ですが、フロントまでお問い合わせ頂ければすぐに対応させて頂きます。

今回お客様より賜りましたご指摘を真摯に受け止め、次回ご宿泊の際にお客様にご満足頂けるよう努めて参ります。
お客様に、またお会いできる日をお待ち申し上げております。

天然温泉　白鷺の湯
ドーミーイン姫路
フロント　山道