設備・アメニティ3
投稿者さんの 天然温泉 白鷺の湯 ドーミーイン姫路(ドーミーイン・御宿野乃 ホテルズグループ) のクチコミ
- 投稿者さん 2021年11月22日 20:46:07
-
お部屋は狭かったけどお風呂ゆっくり出来て良かった
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2021年11月
- 天然温泉 白鷺の湯 ドーミーイン姫路(ドーミーイン・御宿野乃 ホテルズグループ) 2021年11月23日 15:38:21
-
この度はドーミーイン姫路にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
当館のダブルルームのお部屋は約14平米となっております。ツインルームなどのお部屋になりましたら約23平米の広さとなっておりますので、空室がございましたら、こちらも是非ご検討いただけましたら幸いでございます。
大浴場に関しましては、最上階の12階にご用意がございまして、露天風呂の小窓からは姫路駅がご覧いただけます。営業時間もチェックイン開始の15時~翌朝10時までのご利用が可能ですので、お時間の許す限り、ごゆっくりお過ごしいただけましたら嬉しく存じます。
最後になりましたが、この度はご投稿をお寄せ下さいまして誠にありがとうございました。お客様のまたのご来館を心よりお待ちしております。
天然温泉 白鷺の湯
ドーミーイン姫路
フロント 山道
- ご利用の宿泊プラン
- <13時レイトチェックアウト>【新型コロナワクチン接種済割引】安心安全にご滞在プラン♪<素泊まり>
- ご利用のお部屋
- 【禁煙ダブルルーム】
設備・アメニティ3
投稿者さんの 天然温泉 白鷺の湯 ドーミーイン姫路(ドーミーイン・御宿野乃 ホテルズグループ) のクチコミ
- 投稿者さん 2021年11月12日 22:50:33
-
立地や設備は大変満足のいくものでしたが、スタッフの方の手際の悪さに、1週間の滞在中、何度も苛立ちがありました。フロントスタッフの方々の接客マニュアル、引継ぎなど、しっかりと対応いただきたかったです。ほんとに残念でした。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 仕事仲間
- 宿泊年月
- 2021年11月
- 天然温泉 白鷺の湯 ドーミーイン姫路(ドーミーイン・御宿野乃 ホテルズグループ) 2021年11月15日 16:07:57
-
この度はドーミーイン姫路にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
はじめにフロントスタッフの対応におきまして、多大なるご迷惑をお掛けし誠に申し訳ございませんでした。この場をお借りして深くお詫び申し上げます。
改めて共有事項並びに引継ぎ方法等の見直しを実施させていただきます。
このような不手際が目立った中、立地や設備などに関しましては、お褒めのお言葉を賜ることができ、恐縮しております。
最後になりましたが、この度はお忙しい中ご投稿をお寄せくださいまして誠にありがとうございました。今後につきましては、サービス向上に努めて参りますので、次回姫路にお越しの際には当館に挽回の機会をいただきたく存じます。お客様のまたのご来館を心よりお待ちしております。
天然温泉 白鷺の湯
ドーミーイン姫路
フロント 山道
- ご利用の宿泊プラン
- 【WORK PLACE DORMY】ウィークリープラン(4泊~)【素泊り・ポイント10%・清掃なし】
- ご利用のお部屋
- 【禁煙ダブルルーム】
設備・アメニティ3
投稿者さんの 天然温泉 白鷺の湯 ドーミーイン姫路(ドーミーイン・御宿野乃 ホテルズグループ) のクチコミ
- 投稿者さん 2021年11月11日 18:43:02
-
子供の受験の為利用させていただきました。駅から近く立地は良かったですが、飲食店の真向かいだったこともあり、夜遅くまで外で騒いでいる人の声が聞こえて気になりました。温泉がありお風呂は気持ちよく清潔でしたが、露天風呂のお湯が熱すぎて、1分程度しか入れず残念でした。
- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2021年11月
- 天然温泉 白鷺の湯 ドーミーイン姫路(ドーミーイン・御宿野乃 ホテルズグループ) 2021年11月14日 21:53:04
-
この度はドーミーイン姫路にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
はじめにお子様の大切な受験の為、お越しいただいたにも関わらず、館内周辺の騒音によりご迷惑をお掛け致しまして誠に申し訳ございました。遅すぎることかと存じますが、フロントまでお声がけ頂けましたら、お部屋のご変更等検討いたしますので、次回ドーミーインチェーンにお泊りになられた際は、遠慮なくお申し付けくださいませ。
大浴場におきましては清潔感などお褒めのお言葉を賜ることができ嬉しく存じます。
露天風呂の温度ですが、冷え込む日々が続いていることからドーミーインチェーンでは、42℃に温度設定させていただいております。しかしながら、地域によって気温が高い日や暖かい日もございますので、臨機応変に温度調節を行って参ります。
この度は貴重なご意見をお寄せ下さいまして誠にありがとうございました。お客様よりいただいたお言葉を真摯に受け止めサービス向上に努めて参ります。
最後になりましたが、お子様が素敵なご縁に巡り会えますよう祈念しております。
お客様のまたのご来館を心よりお待ちしております。
天然温泉 白鷺の湯
ドーミーイン姫路
フロント 山道
- ご利用の宿泊プラン
- 【さき楽7◆素泊り】7日前までのご予約がお得の早期割引!癒しのシンプルステイプラン☆
- ご利用のお部屋
- 【禁煙ダブルルーム】
設備・アメニティ3
投稿者さんの 天然温泉 白鷺の湯 ドーミーイン姫路(ドーミーイン・御宿野乃 ホテルズグループ) のクチコミ
- 投稿者さん 2021年11月05日 17:49:22
-
姫路で仕事を終え、その後ホテルチェックインし夜街や姫路城散策を堪能でき立地場所やお風呂など満足しました。あと夜鳴きそばは丁度小腹を満たし気持ちがホッコリしました。ただ、チェックイン時前に待たれていた客がいきなり他客に怒鳴り声をしていたことから、対応スタッフが早めにしていれば、事前にお出かけした客とスムーズに対応していれば良かったのに…少し残念に思いました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2021年10月
- 天然温泉 白鷺の湯 ドーミーイン姫路(ドーミーイン・御宿野乃 ホテルズグループ) 2021年11月07日 15:48:20
-
この度はドーミーイン姫路にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
文面より大浴場をはじめとした数多くのサービスにご満足いただけたご様子が窺え、大変嬉しく存じます。
しかしながら、チェックインの際にはご不安な思いをさせてしましましたこと、この場をお借りして深くお詫び申し上げます。誠に申し訳ございませんでした。最近は稼働も向上していることから、電話などのお問い合わせも多く、対応が遅くなってしまうことがございました。我々も可能な限り迅速な対応に努めて参りますので、何卒ご容赦くださいませ。
今後につきましては人員体制を含めて見直しに努めて参りますので、次回姫路にお越しの際には当館に挽回の機会をいただきたく存じます。
最後になりましたが、この度は貴重なご意見をお寄せ下さいまして誠にありがとうございました。お客様のまたのご来館を心よりお待ちしております。
天然温泉 白鷺の湯
ドーミーイン姫路
フロント 山道
- ご利用の宿泊プラン
- <13時レイトチェックアウト>【新型コロナワクチン接種済割引】安心安全にご滞在プラン♪<素泊まり>
- ご利用のお部屋
- 【喫煙エコノミーシングル(シャワーブースなし)】
設備・アメニティ3
投稿者さんの 天然温泉 白鷺の湯 ドーミーイン姫路(ドーミーイン・御宿野乃 ホテルズグループ) のクチコミ
- 投稿者さん 2021年08月16日 14:17:32
-
ベットはダブルのお部屋でしたが、セミダブルベットで狭かったです。このご時世、除菌装置付き加湿器等置いてあれば良かったですがなかったので、あれっと思いました。温泉があるのもホテルを選ぶポイントでした。駅から近くで便利な所にあり良かったです。部屋着があり楽に過ごせました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2021年08月
- 天然温泉 白鷺の湯 ドーミーイン姫路(ドーミーイン・御宿野乃 ホテルズグループ) 2021年08月18日 21:39:44
-
この度は数あるホテルの中から「ドーミーイン姫路」にご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
ご予約の内容をお調べしましたところ、お客様がご利用されたお部屋のベッドサイズは140×205㎝のダブルベッドサイズでご用意しておりますが、お部屋の構造上そのように感じられたかもしれません。
空気清浄機や加湿器に関しましては、お部屋にご用意がございませんが、貸出用がありますので、お手数ですが、フロントスタッフにお声掛けお願いしております。
そのような中、お褒めのお言葉もあり大変恐縮でございます。
たくさんのお客様にご好評を頂いております当館自慢の温泉は、地下から汲み上げて営業しており、疲労回復などの効能がございます。
日々のお疲れが癒されておりましたら幸いでございます。
最後になりましたが、この度はお忙しい中、投稿いただき重ねてお礼申し上げます。
お客様に再びお会いできます日をスタッフ一同心よりお待ちしております。
天然温泉 白鷺の湯
ドーミーイン姫路
フロント笠間
- ご利用の宿泊プラン
- 【さき楽14◆朝食付】14日前までのご予約がお得の早期割引!
- ご利用のお部屋
- 【禁煙ダブルルーム】
設備・アメニティ3
投稿者さんの 天然温泉 白鷺の湯 ドーミーイン姫路(ドーミーイン・御宿野乃 ホテルズグループ) のクチコミ
- 投稿者さん 2021年06月13日 00:29:00
-
掃除がすごくいきとどいてました
また利用していきたいです- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2021年06月
- 天然温泉 白鷺の湯 ドーミーイン姫路(ドーミーイン・御宿野乃 ホテルズグループ) 2021年06月13日 03:49:10
-
この度はドーミーイン姫路にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
この度の清掃に関しましてお褒めのお言葉を賜ることができ、大変嬉しく存じます。
当館では清掃スタッフが客室清掃を実施したのちに、フロントスタッフが客室点検を行っております。日頃よりダブルチェックを行いまして、客室内を常に清潔に保てるよう努めております。
これまでも清掃ミーティングを行って参りましたが、今後につきましても清掃スタッフと情報共有を行いまして、より良い環境作りに注力して参ります。
最後になりましたが、この度はお忙しい中、嬉しいご投稿をお寄せ下さいまして誠にありがとうございました。また次回も当館へのご予約をご検討頂いておりますこと重ねて御礼申し上げます。お客様のまたのご来館を心よりお待ちしております。
天然温泉 白鷺の湯
ドーミーイン姫路
フロント 山道
- ご利用の宿泊プラン
- 【大浴場×サウナでととのう!】ドーミーインスタンダードプラン!!<素泊まり>
- ご利用のお部屋
- 【喫煙エコノミーシングル(シャワーブースなし)】
設備・アメニティ3
投稿者さんの 天然温泉 白鷺の湯 ドーミーイン姫路(ドーミーイン・御宿野乃 ホテルズグループ) のクチコミ
- 投稿者さん 2021年03月16日 14:14:05
-
朝食 沢山、品数あり、美味しかったよ。お風呂ゆっくりできます~
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2021年03月
- 天然温泉 白鷺の湯 ドーミーイン姫路(ドーミーイン・御宿野乃 ホテルズグループ) 2021年03月17日 09:06:50
-
この度はドーミーイン姫路にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
また数ある宿泊施設の中から当館をお選び頂きましたこと、重ねて御礼申し上げます。
ご滞在中は快適にお寛ぎ頂けたご様子が窺え、大変嬉しく存じます。
朝食はご当地メニューとして穴子飯やアーモンドバタートースト、姫路おでん等をご用意しております。その他に季節によって変わるメニューもございますので、次回ご宿泊の際にも是非ご賞味下さいませ。
大浴場は地下から汲み上げている天然温泉でございまして、疲労回復や冷え症などに効能がございます。
お時間の許す限りごゆっくりお寛ぎくださいませ。
最後になりますが、お忙しい中貴重なご意見をご投稿頂き誠にありがとうございました。
お客様に再びお会いできます日をスタッフ一同心よりお待ちしております。
天然温泉 白鷺の湯
ドーミーイン姫路
フロント 阪根
- ご利用の宿泊プラン
- ☆身近にある魅力再発見☆ちかたびプラン<関西在住の方限定プラン>
- ご利用のお部屋
- 【禁煙エコノミーシングル(シャワーブースなし)】
設備・アメニティ3
まよまよ6391さんの 天然温泉 白鷺の湯 ドーミーイン姫路(ドーミーイン・御宿野乃 ホテルズグループ) のクチコミ
- まよまよ6391さん [50代/男性] 2020年12月09日 19:13:41
-
普通の食事、ホテルでした。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2020年10月
- 天然温泉 白鷺の湯 ドーミーイン姫路(ドーミーイン・御宿野乃 ホテルズグループ) 2020年12月10日 10:55:52
-
この度は「白鷺の湯ドーミーイン姫路」へご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
お忙しい中ご投稿頂き重ねて御礼申し上げます。
ドーミーインのご朝食はご当地メニューのご提供や季節ごとにメニューの変更をおこなっております。お客様にご満足頂けるご朝食をご用意できるように日々改善に努めて参りますので
誠に勝手ではございますが次回機会がございましたらまた当館へ足をお運び頂けたら幸いでございます。
お客様にまたお会いできる日をお待ち申し上げております。
フロント中村
- ご利用の宿泊プラン
- 【兵庫県在住者限定】兵庫県民限定お得に宿泊プラン♪≪朝食付き≫
- ご利用のお部屋
- 【禁煙ダブルルーム】
設備・アメニティ3
投稿者さんの 天然温泉 白鷺の湯 ドーミーイン姫路(ドーミーイン・御宿野乃 ホテルズグループ) のクチコミ
- 投稿者さん 2020年12月07日 19:27:25
-
接客係の声が小さく何度も聞き直したフロントも同じ
- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2020年12月
- 天然温泉 白鷺の湯 ドーミーイン姫路(ドーミーイン・御宿野乃 ホテルズグループ) 2020年12月10日 10:34:36
-
この度は「白鷺の湯ドーミーイン姫路」へご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
早速ではございますが、スタッフの接遇に関しましてお客様にご不快な思いをさせてしまいましたこと、この場を借りてお詫び申し上げます。
昨今のコロナウイルス蔓延に伴い、アクリルボードの設置、マスクの着用をしながらの接客、これらを鑑み状況に応じて接客をすべきですが、スタッフ管理不足で申し訳ございません。
お客様を気持ちよくお出迎えできるようスタッフの教育徹底して参ります。
誠に勝手ではございますが機会がございましたらまた当館へ足をお運び頂ければ幸いでございます。
お客様にまたお会いできる日をお待ち申し上げております。
支配人中村
- ご利用の宿泊プラン
- 【大浴場×サウナでととのう!】ドーミーインスタンダードプラン!!<素泊まり>
- ご利用のお部屋
- 【禁煙ダブルルーム】
設備・アメニティ3
dunga68さんの 天然温泉 白鷺の湯 ドーミーイン姫路(ドーミーイン・御宿野乃 ホテルズグループ) のクチコミ
- dunga68さん [50代/男性] 2020年11月18日 07:52:25
-
ごく普通のビジネスホテルですが朝食は絶品。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2020年10月
- 天然温泉 白鷺の湯 ドーミーイン姫路(ドーミーイン・御宿野乃 ホテルズグループ) 2020年11月24日 10:33:07
-
この度は「白鷺の湯ドーミーイン姫路」へご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
またお忙しい中ご投稿頂きまして重ねてお礼申し上げます。
ご朝食に関しまして「絶品」とのお言葉を頂き、大変嬉しく思います。コロナウイルスの影響で完全なフルバイキングでのご提供は難しい中でお客様にご満足頂ける方法はないか試行錯誤をし、現行の提供方法とメニューへたどり着きました。
全国のドーミーインにてご当地のメニューをご提供をしております。
是非機会がございましたら他府県のドーミーインでもご朝食付きでご予約を頂けたら幸いでございます。
お客様にまたお会いできる日をお待ち申し上げております。
フロント中村
- ご利用の宿泊プラン
- 【秋冬旅セール】【ポイント10倍】12時チェックアウト★朝食付プラン
- ご利用のお部屋
- 【禁煙ツインルーム】
設備・アメニティ3
フーさん9153さんの 天然温泉 白鷺の湯 ドーミーイン姫路(ドーミーイン・御宿野乃 ホテルズグループ) のクチコミ
- フーさん9153さん [60代/男性] 2020年11月12日 12:18:22
-
初めて利用しましたが二食付きで格安な値段、文句言えません。露天風呂に入りたかったんですが何段もの階段を登らないと行けないので体調悪いし諦めました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2020年11月
- 天然温泉 白鷺の湯 ドーミーイン姫路(ドーミーイン・御宿野乃 ホテルズグループ) 2020年11月16日 09:12:23
-
この度は「白鷺の湯ドーミーイン姫路」へご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
生憎、当館はご朝食のご提供と夜は21時30分から23時までの無料の醤油ラーメンのご提供のみでございまして、夕食のご提供はございません。申し訳ございません。
露天風呂に関しましてですが、内湯、露天風呂ともに階段はない造りとなっております。
お忙しい中ご投稿頂きまして誠にありがとうございます。スタッフ一同お客様に快適にお過ごし頂ける様日々尽力して参りますので
誠に勝手ではございますが次回姫路へお越しの機会がございましたら足をお運び頂けたら幸いでございます。
フロント中村
- ご利用の宿泊プラン
- 【大浴場×サウナでととのう!】ドーミーインスタンダードプラン!!<素泊まり>
- ご利用のお部屋
- 【禁煙シングルルーム】
設備・アメニティ3
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けんわんとんさんの 天然温泉 白鷺の湯 ドーミーイン姫路(ドーミーイン・御宿野乃 ホテルズグループ) のクチコミ
- けんわんとんさん [40代/男性] 2020年10月10日 21:36:31
-
10/8(木).20時45分頃にチェックインしましたが、フロント係の若い男性が目も合わせず、棒読みの会話で全く心の通っていない対応であり、非常に残念でした。隣にいた女性も適当な対応であり、サービス業という自覚が全くない様子でした。
立地が良く、大浴場も良かったのですが、このドーミーイン姫路には二度と泊まらないと思います。
きちんと従業員の指導をされた方が良いと思います。
ドーミーインが好きだったので非常に残念です。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2020年10月
- 天然温泉 白鷺の湯 ドーミーイン姫路(ドーミーイン・御宿野乃 ホテルズグループ) 2020年10月12日 11:26:45
-
この度は「白鷺の湯ドーミーイン姫路」へご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
また日頃より各地のドーミーインをご利用頂き重ねてお礼申し上げます。
早速ではございますが、当館フロントスタッフの未熟な対応によりお客様を残念なお気持ちにさせてしまいこの場を借りてお詫び申し上げます。誠に申し訳ございません。
サービス業に携わる者として、本来であればまずフロントにてお客様を気持ちよくお出迎えすべきところ、基本が出来ておらず誠にお恥ずかしい限りで教育不足を痛感しております。
該当スタッフにはすぐに指導をさせて頂きました。
また該当スタッフだけではなく、スタッフ全員で今一度初心に返り、ご宿泊頂くお客様皆様を温かくお出迎えできる様、精進して参りますので
誠に勝手ではございますが、次回姫路へお越しの際、挽回の機会を頂けましたら幸いでございます。
お忙しい中、ご指摘のご投稿ありがとうございます。今後同じような事がないよう努めて参ります。
支配人 中村梓
- ご利用の宿泊プラン
- 【大浴場×サウナでととのう!】ドーミーインスタンダードプラン!!<素泊まり>
- ご利用のお部屋
- 【禁煙ダブルルーム】
設備・アメニティ3
go-go-k7さんの 天然温泉 白鷺の湯 ドーミーイン姫路(ドーミーイン・御宿野乃 ホテルズグループ) のクチコミ
- go-go-k7さん [50代/男性] 2020年04月26日 21:16:31
-
姫路駅前で立地も良く快適に過ごせました。ただパーキングが無料だともっと利用できると思います。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2020年04月
- 天然温泉 白鷺の湯 ドーミーイン姫路(ドーミーイン・御宿野乃 ホテルズグループ) 2020年04月27日 14:18:07
-
この度はドーミーイン姫路にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
ご滞在中は快適にお過ごし頂けたご様子が窺え、嬉しく存じます。
お褒めのお言葉を頂きまして誠にありがとうございます。
当館は姫路駅より徒歩3分の立地で周辺にはコンビニもございますので観光や出張の際も便利かと存じます。
駐車場に関してですが、ご一泊千円にてご案内しております。
お客様のご要望に添うことができず、申し訳ございません。
この度はお忙しい中ご投稿頂きまして誠にありがとうございました。お客様のまたのご来館を心よりお待ち致しております。
天然温泉 白鷺の湯
ドーミーイン姫路
フロント 天水
- ご利用の宿泊プラン
- 【素泊り】天然温泉大浴場完備!癒しのシンプルステイプラン☆
- ご利用のお部屋
- 【禁煙シングルルーム】
設備・アメニティ3
投稿者さんの 天然温泉 白鷺の湯 ドーミーイン姫路(ドーミーイン・御宿野乃 ホテルズグループ) のクチコミ
- 投稿者さん 2020年02月22日 10:42:01
-
他の部屋の洗面所、トイレの水の音がクーラー設置位置近傍で反響して、不快でした。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2020年02月
- 天然温泉 白鷺の湯 ドーミーイン姫路(ドーミーイン・御宿野乃 ホテルズグループ) 2020年02月24日 17:23:56
-
この度はドーミーイン姫路をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
お客様のご投稿拝見させていただきました。
まずは、当館客室設備に関しましての貴重なご意見ありがとうございます。また、ご不快な思いをさせてしまいましたこと、心よりお詫び申し上げます。申し訳ございません。
今一度、客室設備を点検いたしまして、
お客様に快適にお過ごし頂けますよう、努めて参ります。
誠に勝手ではございますが、次回も姫路にお越しの機会がございましたら、当館へのご宿泊を心よりお待ちいたしております。
まだまだ、冬の厳しい寒さが続いておりますが、体調管理には十分お気をつけくださいませ。
最後になりますが、お忙しい中ご投稿いただきまして誠にありがとうございました。
天然温泉 白鷺の湯
ドーミーイン姫路
副支配人 神田
- ご利用の宿泊プラン
- 【素泊り】天然温泉大浴場完備!癒しのシンプルステイプラン☆
- ご利用のお部屋
- 【禁煙エコノミーシングル(シャワーブースなし)】
設備・アメニティ3
投稿者さんの 天然温泉 白鷺の湯 ドーミーイン姫路(ドーミーイン・御宿野乃 ホテルズグループ) のクチコミ
- 投稿者さん 2020年01月11日 10:00:35
-
部屋のエアコンがうるさかったです。稼働してないのに何かしら機械の音がして、稼働すると音が止まる。不思議なエアコンでした。あと、部屋着がとても残念でした。皆さん同じ部屋着を着てるから…と思えば気にならないかもしれませんが、ほつれかかったくたくたの服はちょっとテンション下がりました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2020年01月
- 天然温泉 白鷺の湯 ドーミーイン姫路(ドーミーイン・御宿野乃 ホテルズグループ) 2020年01月12日 10:59:37
-
この度は「白鷺の湯ドーミーイン姫路」にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
早速ではございますが、エアコンの騒音やお部屋着の不備につきましてお客様にご迷惑とご不便をおかけし
この場を借りて深くお詫び申し上げます。誠に申し訳ございません。
エアコンの音ですが、直ちに業者を手配し、点検をさせて頂きまして原因究明に努めて参ります。
そしてお部屋着に関しましては、清掃責任者やリネン業者との打ち合わせをおこない、管理体制の見直しを図り再発防止を徹底致します。
お忙しい中、貴重なご指摘をありがとうございます。
誠に勝手ではございますが次回姫路へお越しの機会がございましたら当館に挽回の機会を頂ければ幸いでございます。
お客様にまたお会いできる日をお待ち申し上げております。
支配人 中村
- ご利用の宿泊プラン
- 【隣室お向かい同士確約◆素泊まり】グループ&ファミリープラン<小学生まで添い寝無料!>
- ご利用のお部屋
- 【禁煙ダブル(ダブルベッド1台)×2部屋お近く】
設備・アメニティ3
投稿者さんの 天然温泉 白鷺の湯 ドーミーイン姫路(ドーミーイン・御宿野乃 ホテルズグループ) のクチコミ
- 投稿者さん 2019年10月01日 22:34:58
-
部屋にシャワーブースがないのは使わないので問題なかったですが、部屋が狭くて驚きました。
ドーミーインさんにもあんなに狭い部屋があるんですね。よく確認してなかった私が悪いのですが。
大浴場もマナーが悪い人が多くてあまり気持ちよく使えなかったです。
朝9時までしか使えなくなったのもあわただしくて残念です。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2019年09月
- 天然温泉 白鷺の湯 ドーミーイン姫路(ドーミーイン・御宿野乃 ホテルズグループ) 2019年10月02日 17:37:31
-
この度は天然温泉白鷺の湯ドーミーイン姫路にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
また、日頃より全国のドーミーインをご利用頂きまして重ねてお礼申し上げます。
早速ではございますが、お部屋の広さや大浴場のマナーに関しましてお客様にご不便をお掛けしましたことこの場を借りてお詫び申し上げます。
誠に申し訳ございません。
お客様が今回ご宿泊頂いたのはエコノミーシングルルームと申しまして当館では一番小さいお部屋タイプとなっております。空室がございましたらその他のお部屋をご案内させて頂くことも可能でございますのでお気兼ねなくフロントまでお申し付けくださいませ。
大浴場利用の際のマナーに関してですが、
お客様のお言葉を共有し、再度全スタッフで巡回を強化して参ります。
また、2019年7月16日より大浴場営業時間を15時から翌朝9時までとさせて頂きました。衛生、保安上の問題に対処すべく変更とさせて頂きましたので何卒ご理解の程、宜しくお願い致します。
お客様より頂戴致しました貴重なご意見を元により良いホテルを目指し、精進して参ります。
誠に勝手ではございますが機会がございましたらまた当館へご予約頂けたら幸いでございます。
お忙しい中ご投稿頂きありがとうございました。
天然温泉 白鷺の湯
ドーミーイン姫路
フロント 片瀬
- ご利用の宿泊プラン
- 【朝食付き】スタンダードプラン<姫路名物を取り入れた和洋食バイキング♪>
- ご利用のお部屋
- 【禁煙エコノミーシングル(シャワーブースなし)】
設備・アメニティ3
投稿者さんの 天然温泉 白鷺の湯 ドーミーイン姫路(ドーミーイン・御宿野乃 ホテルズグループ) のクチコミ
- 投稿者さん 2019年08月30日 17:25:56
-
出張で何度か利用してます。朝食が6時からにして頂けると更にうれしいのでが、ご考慮よろしくお願いします。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2019年08月
- 天然温泉 白鷺の湯 ドーミーイン姫路(ドーミーイン・御宿野乃 ホテルズグループ) 2019年09月01日 00:32:39
-
いつもドーミーイン姫路にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
ご朝食のオープン時間に関しましては、団体のお客様のご宿泊状況、大型連休などによりましては、混雑状況が予想されますので、そういった場合は事前に早くさせて頂いていることもございます。
もしご希望がございましたら、事前にお申しつけ下さいませ。
レストランスタッフと情報共有をして、できる限りお客様のご要望にはお応えできるようにさせていただきます。
今後も全国のドーミーインならびにドーミーイン姫路を
何卒よろしくお願い申し上げます。
お客様にまたお会いできる日をお待ち申し上げております。
天然温泉 白鷺の湯
ドーミーイン姫路
フロント 笠間
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天限定◆ポイント10倍】【朝食付き】姫路名物を取り入れた和洋食バイキング♪
- ご利用のお部屋
- 【禁煙ダブルルーム】
設備・アメニティ3
carpsuki2003さんの 天然温泉 白鷺の湯 ドーミーイン姫路(ドーミーイン・御宿野乃 ホテルズグループ) のクチコミ
- carpsuki2003さん [50代/男性] 2019年08月30日 17:25:24
-
出張で何度か利用してます。朝食が6時からにして頂けると更にうれしいのでが、ご考慮よろしくお願いします。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2019年08月
- 天然温泉 白鷺の湯 ドーミーイン姫路(ドーミーイン・御宿野乃 ホテルズグループ) 2019年09月01日 00:32:53
-
いつもドーミーイン姫路にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
ご朝食のオープン時間に関しましては、団体のお客様のご宿泊状況、大型連休などによりましては、混雑状況が予想されますので、そういった場合は事前に早くさせて頂いていることもございます。
もしご希望がございましたら、事前にお申しつけ下さいませ。
レストランスタッフと情報共有をして、できる限りお客様のご要望にはお応えできるようにさせていただきます。
今後も全国のドーミーインならびにドーミーイン姫路を
何卒よろしくお願い申し上げます。
お客様にまたお会いできる日をお待ち申し上げております。
天然温泉 白鷺の湯
ドーミーイン姫路
フロント 笠間
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天限定◆ポイント10倍】【朝食付き】姫路名物を取り入れた和洋食バイキング♪
- ご利用のお部屋
- 【禁煙ダブルルーム】
設備・アメニティ3
投稿者さんの 天然温泉 白鷺の湯 ドーミーイン姫路(ドーミーイン・御宿野乃 ホテルズグループ) のクチコミ
- 投稿者さん 2019年08月30日 17:24:36
-
出張で何度か利用してます。朝食が6時からにして頂けると更にうれしいのでが、ご考慮よろしくお願いします。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2019年08月
- 天然温泉 白鷺の湯 ドーミーイン姫路(ドーミーイン・御宿野乃 ホテルズグループ) 2019年08月31日 09:45:44
-
この度は「白鷺の湯ドーミーイン姫路」へご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
また、日頃より当館をご利用頂きまして重ねてお礼申し上げます。
朝ご飯のお時間に関しまして貴重なご意見をありがとうございます。
お客様皆様にご満足頂ける様、スタッフ一同更なるサービス向上に努めて参りますので
次回も姫路へお越しの機会がございましたら、また当館をお選び頂けたら幸いでございます。
お客様に再びお会いできる日をお待ち申し上げております。
フロント中村
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設備・アメニティ3
投稿者さんの 天然温泉 白鷺の湯 ドーミーイン姫路(ドーミーイン・御宿野乃 ホテルズグループ) のクチコミ
ドーミーイン系列では奈良にある野乃を利用するので、比較すると劣ってしまう。
野乃が良すぎるだけかもしれないが。
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この度はドーミーイン姫路にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
重ねまして平素よりドーミーインチェーンをご愛顧頂いておりますこと、厚く御礼申し上げます。
はじめにお客様のご期待にお応えすることができず、我々も大変心苦しく残念な思いでございます。当館は今年で築10年となり、他棟と比較した際には、やや物足りなさを感じられることもあるかと存じます。
しかしながら当館の温泉は地下から汲み上げた源泉となっていることや、ドーミーインチェーンの中でも、朝食のご当地メニューの豊富さなど他棟に負けない魅力が多数ございます。是非ともこれまでとは違った目線で当館をご覧いただけましたら幸いでございます。また機会がございましたらご朝食もお召し上がりいただきたく存じます。
最後になりましたが、この度はお忙しい中ご投稿をお寄せくださいまして誠にありがとうございました。お客様のまたのご来館を心よりお待ちしております。
天然温泉 白鷺の湯
ドーミーイン姫路
フロント 山道