平素よりドーミーイン姫路にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

当館は姫路駅から徒歩5分程でご到着いただけることから、多くのお客様からお喜びのお言葉をお寄せいただいております。また駅前に位置していることから、居酒屋さんもチェーン店はもちろん、個人経営の店舗様も多数ございます。是非お好みのお店にて姫路の郷土料理などをお楽しみいただけましたら幸いでございます。当館にてオススメの店舗様の紹介も行っておりますので、機会がございましたらお気軽にお尋ね下さいませ。

最後になりますが、お忙しい中ご投稿いただきまして誠にありがとうございました。今後もお客様にご満足いただけますよう日々努めて参りますので、変わらぬご愛顧のほどお願い申し上げます。お客様のまたのご来館を心よりお待ちしております。


天然温泉白鷺の湯
ドーミーイン姫路
フロント　山道

いつもドーミーイン姫路にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
お部屋の清掃につきましてご不便をお掛けしまして申し訳ございませんでした。

ドーミーインチェーンでは、お客様が一度ご使用になりました備品類、お客様の私物、ゴミ箱に入っておりませんゴミ類は手を付けることが許されておりません事をご理解の程お願い申し上げます。

事前にご要望いただけます機会がございましたら、大変お手数をお掛けいたしますが、お気軽にお近くのスタッフまでお声掛けいただけますと幸いでございます。

ご不便をおかけしたのにも関わらず、ご朝食や大浴場に関しましてお褒めのお言葉を頂戴できスタッフ一同大変嬉しく拝読させていただきました。
今後ともお客様にご満足頂けますよう努めて参りますので、変わらぬご愛顧の程お願い申し上げます。お客様のまたのご来館を心よりお待ちしております。

天然温泉　白鷺の湯
ドーミーイン姫路
スタッフ　竹上

この度はドーミーイン姫路にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
また平素よりドーミーインチェーンをご利用いただいておりますこと、重ねて御礼申し上げます。

当館の女性スタッフへのお褒めのお言葉を賜りましたこと、大変嬉しく存じます。
しかしながらチェックイン対応のスタッフにおきましては、プランの確認や無料サービスの案内が十分ではなく、ご不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。担当スタッフには、私から改めて注意喚起いたします。

お部屋の展望につきましては、ご予約時にリクエストとしてご記載いただけましたら可能な限り展望のいいお部屋を手配いたします。またお客様さえよろしければ、システム上への登録も可能ですので、お気軽にお申し付け下さいませ。

最後になりましたが、この度はお忙しい中ご投稿をお寄せ下さいまして誠にありがとうございました。次回姫路にお越しの際には当館に挽回の機会をいただきたく存じます。お客様のまたのご来館を心よりお待ちしております。

天然温泉白鷺の湯
ドーミーイン姫路
フロント　山道

この度は当館へご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
お客様の投稿拝見させていただきました。

当館自慢の天然温泉大浴場におきまして、ご満足いただけましたことスタッフ一同、大変嬉しく思います。
当館の天然温泉は地下1,000mほどから汲み上げており、姫路駅前唯一の自家源泉でみなさまから大変ご好評頂いております。
季節ごとに風情を感じていただけるよう趣向を凝らし、皆様をお迎えいたします。そちらもお楽しみ頂ければ幸いでございます。

客室ご滞在につきましては、お客様のご宿泊いただきましたお部屋タイプはコンパクトな仕様となっており、上位のグレードのお部屋は比較的ゆったりとお過ごし頂けます。次回、ご宿泊機会ございましたら、上位グレードでのご予約をお待ち致しております。

次回も姫路にお越しの際は当館へのお帰りを心より致しております。
この度は、貴重なご意見を投稿いただきありがとうございました。

天然温泉白鷺の湯
ドーミーイン姫路
副支配人　神田

この度はドーミーイン姫路にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

お客様にご宿泊いただきましたエコノミーシングルルームですが、お部屋にシャワーブースがないお部屋となっておりまして、最上階の大浴場をご利用いただいております。
しかしながら最もリーズナブルにご宿泊頂くことが可能ならお部屋となっており、多くの皆様からご好評いただいております。ご希望でしたら、シャワーブース付きのお部屋もご用意がございますので、次回以降の候補に挙げていただけましたら幸いでございます。

無料サービスにつきましては、お客様に挙げて頂きました「夜鳴きそば」「アイスキャンディー」に加えて「乳酸菌飲料」のご提供もございます。お時間に限りがございますが、ご利用頂けましたら嬉しく存じます。

最後になりましたが、この度はお忙しい中ご投稿をお寄せくださいまして誠にありがとうございました。お客様のまたのご来館を心よりお待ちしております。

天然温泉白鷺の湯
ドーミーイン姫路
フロント　山道

いつもドーミーイン姫路にご宿泊賜りまして誠にありがとうございます。
数多くあるホテルから当館をお選び頂いたにも関わらず、スタッフの対応により、大変ご不快な思いをさせてしまいまして、誠に申し訳ございませんでした。
また、デイユースをご利用の際に大浴場営業時間のご案内不足により、ご迷惑をお掛けしてしまいましたこと重ねてお詫び申し上げます。
スタッフの対応につきましては全て私の指導不足でございます。
お客様に頂きましたお言葉を真摯に受け止め、スタッフ一人一人に指導を行い、お客様に満足して頂けるサービスを提供して参る所存でございます。
誠に勝手ではございますが、姫路へお越しの際は挽回の機会をいただけたらと存じます。
最後になりますが、お忙しい中ご投稿いただきまして誠にありがとうございます。

天然温泉　白鷺の湯
ドーミーイン姫路
支配人　王　威

この度はドーミーイン姫路にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
重ねまして平素よりドーミーインチェーンをご愛顧頂いておりますこと、厚く御礼申し上げます。

はじめにお客様のご期待にお応えすることができず、我々も大変心苦しく残念な思いでございます。当館は今年で築10年となり、他棟と比較した際には、やや物足りなさを感じられることもあるかと存じます。

しかしながら当館の温泉は地下から汲み上げた源泉となっていることや、ドーミーインチェーンの中でも、朝食のご当地メニューの豊富さなど他棟に負けない魅力が多数ございます。是非ともこれまでとは違った目線で当館をご覧いただけましたら幸いでございます。また機会がございましたらご朝食もお召し上がりいただきたく存じます。

最後になりましたが、この度はお忙しい中ご投稿をお寄せくださいまして誠にありがとうございました。お客様のまたのご来館を心よりお待ちしております。

天然温泉　白鷺の湯
ドーミーイン姫路
フロント　山道

この度はドーミーイン姫路にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

当館のダブルルームのお部屋は約14平米となっております。ツインルームなどのお部屋になりましたら約23平米の広さとなっておりますので、空室がございましたら、こちらも是非ご検討いただけましたら幸いでございます。

大浴場に関しましては、最上階の12階にご用意がございまして、露天風呂の小窓からは姫路駅がご覧いただけます。営業時間もチェックイン開始の15時～翌朝10時までのご利用が可能ですので、お時間の許す限り、ごゆっくりお過ごしいただけましたら嬉しく存じます。

最後になりましたが、この度はご投稿をお寄せ下さいまして誠にありがとうございました。お客様のまたのご来館を心よりお待ちしております。


天然温泉　白鷺の湯
ドーミーイン姫路
フロント　山道

この度はドーミーイン姫路にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

はじめにフロントスタッフの対応におきまして、多大なるご迷惑をお掛けし誠に申し訳ございませんでした。この場をお借りして深くお詫び申し上げます。
改めて共有事項並びに引継ぎ方法等の見直しを実施させていただきます。
このような不手際が目立った中、立地や設備などに関しましては、お褒めのお言葉を賜ることができ、恐縮しております。

最後になりましたが、この度はお忙しい中ご投稿をお寄せくださいまして誠にありがとうございました。今後につきましては、サービス向上に努めて参りますので、次回姫路にお越しの際には当館に挽回の機会をいただきたく存じます。お客様のまたのご来館を心よりお待ちしております。


天然温泉　白鷺の湯
ドーミーイン姫路
フロント　山道

この度はドーミーイン姫路にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

はじめにお子様の大切な受験の為、お越しいただいたにも関わらず、館内周辺の騒音によりご迷惑をお掛け致しまして誠に申し訳ございました。遅すぎることかと存じますが、フロントまでお声がけ頂けましたら、お部屋のご変更等検討いたしますので、次回ドーミーインチェーンにお泊りになられた際は、遠慮なくお申し付けくださいませ。

大浴場におきましては清潔感などお褒めのお言葉を賜ることができ嬉しく存じます。
露天風呂の温度ですが、冷え込む日々が続いていることからドーミーインチェーンでは、42℃に温度設定させていただいております。しかしながら、地域によって気温が高い日や暖かい日もございますので、臨機応変に温度調節を行って参ります。

この度は貴重なご意見をお寄せ下さいまして誠にありがとうございました。お客様よりいただいたお言葉を真摯に受け止めサービス向上に努めて参ります。

最後になりましたが、お子様が素敵なご縁に巡り会えますよう祈念しております。
お客様のまたのご来館を心よりお待ちしております。


天然温泉　白鷺の湯
ドーミーイン姫路
フロント　山道

この度はドーミーイン姫路にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

文面より大浴場をはじめとした数多くのサービスにご満足いただけたご様子が窺え、大変嬉しく存じます。
しかしながら、チェックインの際にはご不安な思いをさせてしましましたこと、この場をお借りして深くお詫び申し上げます。誠に申し訳ございませんでした。最近は稼働も向上していることから、電話などのお問い合わせも多く、対応が遅くなってしまうことがございました。我々も可能な限り迅速な対応に努めて参りますので、何卒ご容赦くださいませ。
今後につきましては人員体制を含めて見直しに努めて参りますので、次回姫路にお越しの際には当館に挽回の機会をいただきたく存じます。

最後になりましたが、この度は貴重なご意見をお寄せ下さいまして誠にありがとうございました。お客様のまたのご来館を心よりお待ちしております。

天然温泉　白鷺の湯
ドーミーイン姫路
フロント　山道

この度はドーミーイン姫路にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
また平素よりドミーインチェーンをご愛顧頂いておりますこと重ねて御礼申し上げます。

はじめにお部屋の設備に関しまして、管理が行き届いておらず、誠に申し訳ございませんでした。早急にお部屋の確認並びに修繕を実施させて頂きました。

このような不手際があった中、朝食や湯上り処の無料サービス、立地につきましては嬉しいお言葉を賜りまして誠にありがとうございます。
当館の朝食はご当地メニューが豊富となっておりまして、「アーモンドバタートースト」「にゅうめん」「カツメシ」などもございます。また季節に応じて、メニューを入れ替えておりますので、季節ごとの朝食をお楽しみいただけましたら幸いでございます。
湯上り処では、15時～25時まで4種類のアイスクリーム、5時～10時までは乳酸菌飲料をご用意しております。また最近では、漫画コーナーの漫画本をリニューアルいたしましたので、機会がございましたら是非お楽しみくださいませ。

最後になりましたが、この度はお忙しい中、ご投稿をお寄せ下さいまして誠にありがとうございました。お客様のまたのご来館を心よりお待ちしております。

天然温泉　白鷺の湯
ドーミーイン姫路
フロント　山道

この度は数あるホテルの中から「ドーミーイン姫路」にご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
ご予約の内容をお調べしましたところ、お客様がご利用されたお部屋のベッドサイズは140×205㎝のダブルベッドサイズでご用意しておりますが、お部屋の構造上そのように感じられたかもしれません。
空気清浄機や加湿器に関しましては、お部屋にご用意がございませんが、貸出用がありますので、お手数ですが、フロントスタッフにお声掛けお願いしております。
そのような中、お褒めのお言葉もあり大変恐縮でございます。
たくさんのお客様にご好評を頂いております当館自慢の温泉は、地下から汲み上げて営業しており、疲労回復などの効能がございます。
日々のお疲れが癒されておりましたら幸いでございます。

最後になりましたが、この度はお忙しい中、投稿いただき重ねてお礼申し上げます。
お客様に再びお会いできます日をスタッフ一同心よりお待ちしております。

天然温泉　白鷺の湯
ドーミーイン姫路
フロント笠間

この度はドーミーイン姫路にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

この度の清掃に関しましてお褒めのお言葉を賜ることができ、大変嬉しく存じます。
当館では清掃スタッフが客室清掃を実施したのちに、フロントスタッフが客室点検を行っております。日頃よりダブルチェックを行いまして、客室内を常に清潔に保てるよう努めております。
これまでも清掃ミーティングを行って参りましたが、今後につきましても清掃スタッフと情報共有を行いまして、より良い環境作りに注力して参ります。

最後になりましたが、この度はお忙しい中、嬉しいご投稿をお寄せ下さいまして誠にありがとうございました。また次回も当館へのご予約をご検討頂いておりますこと重ねて御礼申し上げます。お客様のまたのご来館を心よりお待ちしております。

天然温泉　白鷺の湯
ドーミーイン姫路
フロント　山道

この度はドーミーイン姫路にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
また数ある宿泊施設の中から当館をお選び頂きましたこと、重ねて御礼申し上げます。
ご滞在中は快適にお寛ぎ頂けたご様子が窺え、大変嬉しく存じます。

朝食はご当地メニューとして穴子飯やアーモンドバタートースト、姫路おでん等をご用意しております。その他に季節によって変わるメニューもございますので、次回ご宿泊の際にも是非ご賞味下さいませ。

大浴場は地下から汲み上げている天然温泉でございまして、疲労回復や冷え症などに効能がございます。
お時間の許す限りごゆっくりお寛ぎくださいませ。

最後になりますが、お忙しい中貴重なご意見をご投稿頂き誠にありがとうございました。
お客様に再びお会いできます日をスタッフ一同心よりお待ちしております。

天然温泉　白鷺の湯
ドーミーイン姫路
フロント　阪根

平素よりドーミーイン姫路にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
はじめに領収書のご案内が満足に行われておりませんでしたこと、お詫び申し上げます。誠に申し訳ございませんでした。こちらの件につきましては、下記にてご説明させて頂きます。

お客様より頂きました領収書発行の件ですが、地域共通クーポンはあくまでもクーポン・金券と同様の扱いとなります故、クーポン利用分のお支払い金額につきましては当館での領収書発行ができかねます。何卒ご容赦下さいませ。
地域共通クーポンをご利用頂いた上で領収書発行が可能なケースと致しましては、地域共通クーポンのご利用金額からさらに追加で現金並びにクレジットカードでお支払頂いた際となります。一例を挙げますと、朝食代金1500円分を地域共通クーポン1000円分と現金500円分でお支払頂いたケースとなります。この場合であれば、500円分の領収書と併せて地域共通クーポン1000円分と現金500円分にてお支払いして頂いたことがわかる利用明細をお渡しさせて頂いております。
この他にも地域共通クーポンにつきまして、何かご不明点がございましたら、当館もしくはGOTOトラベル事務局にお問い合わせ頂ければ幸いでございます。

最後になりましたが、この度はお忙しい中、ご投稿頂きまして誠にありがとうございました。お客様のまたのご来館を心よりお待ちしております。

天然温泉　白鷺の湯
ドーミーイン姫路
フロント　山道

この度は「白鷺の湯ドーミーイン姫路」へご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
お忙しい中ご投稿頂き重ねて御礼申し上げます。

ドーミーインのご朝食はご当地メニューのご提供や季節ごとにメニューの変更をおこなっております。お客様にご満足頂けるご朝食をご用意できるように日々改善に努めて参りますので
誠に勝手ではございますが次回機会がございましたらまた当館へ足をお運び頂けたら幸いでございます。

お客様にまたお会いできる日をお待ち申し上げております。
フロント中村

この度は「白鷺の湯ドーミーイン姫路」へご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

早速ではございますが、スタッフの接遇に関しましてお客様にご不快な思いをさせてしまいましたこと、この場を借りてお詫び申し上げます。
昨今のコロナウイルス蔓延に伴い、アクリルボードの設置、マスクの着用をしながらの接客、これらを鑑み状況に応じて接客をすべきですが、スタッフ管理不足で申し訳ございません。
お客様を気持ちよくお出迎えできるようスタッフの教育徹底して参ります。

誠に勝手ではございますが機会がございましたらまた当館へ足をお運び頂ければ幸いでございます。
お客様にまたお会いできる日をお待ち申し上げております。

支配人中村

この度はドーミーイン姫路をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
また、日頃より全国のドーミーインをご利用頂きまして重ねてお礼申し上げます。

早速ではございますが、ご滞在中お客様にご不便をお掛けしましたこと、この場を借りてお詫び申し上げます。
客室内の内扉につきましては、一部取り付けの無いお部屋がございます。
空きがあれば内扉付きのお部屋にご変更させて頂くことも可能でございますので、お手数をお掛けいたしますがフロントにお申し付け頂ければと存じます。

引き続きご愛顧頂けますよう、スタッフ一同一層のサービスの向上に努めて参りますので、今後ともドーミーインチェーン及びドーミーイン姫路をよろしくお願い申し上げます。

この度はお忙しい中貴重なご意見をご投稿頂き誠にありがとうございました。
お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。

天然温泉　白鷺の湯
ドーミーイン姫路
フロント　阪根

この度は「白鷺の湯ドーミーイン姫路」へご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
またお忙しい中ご投稿頂きまして重ねてお礼申し上げます。

ご朝食に関しまして「絶品」とのお言葉を頂き、大変嬉しく思います。コロナウイルスの影響で完全なフルバイキングでのご提供は難しい中でお客様にご満足頂ける方法はないか試行錯誤をし、現行の提供方法とメニューへたどり着きました。

全国のドーミーインにてご当地のメニューをご提供をしております。
是非機会がございましたら他府県のドーミーインでもご朝食付きでご予約を頂けたら幸いでございます。
お客様にまたお会いできる日をお待ち申し上げております。

フロント中村