楽天トラベル

宿・航空券・ツアー予約

楽天トラベルトップ

若狭おばま温泉 夕日と華膳(グルメ)の宿 サンホテルやまね クチコミ・感想・情報

こちらの宿泊施設は楽天トラベルボーナスプログラム対象で、お客様の国内宿泊回数に応じてポイントアップが適用されます。また楽天トラベルへサービス利用料を支払うことにより、原則同条件の他の施設よりも上位に表示されています。(ヘルプページ参照)

若狭おばま温泉 夕日と華膳(グルメ)の宿 サンホテルやまねのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.57
  • アンケート件数:508件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス-----
  • 立地-----
  • 部屋-----
  • 設備・アメニティ-----
  • 風呂-----
  • 食事-----

サービス1

2人中2人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの 若狭おばま温泉 夕日と華膳(グルメ)の宿 サンホテルやまね のクチコミ

投稿者さん 2021-05-12 18:00:01

部屋から見える夕日と焼きサバは、良いです。
スタッフの方々の面倒くさそうな対応、浴場の古さ、部屋の古さ、食事が作り置きで冷えていること等、
昔は良きホテルかもしれませんが、今はボロボロ系です。なんか階段だけ多くて、全体が巨大迷路みたいです。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

評価
  • 総合1
  • サービス1
  • 立地4
  • 部屋2
  • 設備・アメニティ1
  • 風呂2
  • 食事2
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2021年05月
若狭おばま温泉 夕日と華膳(グルメ)の宿 サンホテルやまね 2021-07-10 19:02:04

ご来館並びに口コミ投稿 誠に有難うございます。

夕日と焼きサバへのお声嬉しく拝見いたしました。
が・・・
スタッフの対応
せっかっくのご旅行に水を差してしまう事となり本当に申し訳ございませんでした。
面倒くさい という事は決してございませんがそのように感じられたとのお声は接客に携わる者としては有っては@ならないことです。
スタッフ一同ミーティングを重ね、今後はそのような事が無いように・・・と話し合ったことをpご報告申し上げます。

また施設へのお声 お料理へのお声のつきましても関係各部署に伝えさせていただきました。
すぐに改善・・といかないところもございますが これからもお客様のお声をしっかり伺い、少しずつですが改善していきたいと存じます。

貴重なお声をいただき 本当に有難うございました。機会がございましたら是非またお越しいただき叱咤激励いただけると幸いです。

今後ともどうぞよろしくお願いいたします。

ご利用の宿泊プラン
【ポイント10倍】☆楽天トラベルアワードブロンズ賞2年連続受賞記念 焼き鯖御膳プラン
ご利用のお部屋
【海が見える和室【10畳】】