口コミ投稿　誠に有難うございました。

当館は昭和の時代より建て替えなどもしないままに現在に至っております。
サービス形態などは、少しずつ変えていきたいと思い　いろいろ挑戦しております。

今回の口コミ
とても参考になります。

早速幹部や現場スタッフで検討したいと思います。
ご意見　ほんとうに有難うございました。

今後ともどうぞよろしくお願いいたします。

ご来館並びに口コミ投稿　誠に有難うございます。
当館は、夕日と華膳の宿とタイトルを打たせていただいておりまして　窓からの景観もひとつのご馳走だと自負しております（＾＾）
お楽しみいただけて嬉しいです♪

施設は設立当時からリニューアルする事も無く、そのままの形ですので　少々古さは否めないと存じます。
その分　逆に昭和の時代はこうだったな～ともし思っていただけたら幸いです。

今スタッフ全員が　お客様の気持ちになって出来るだけのおもてなしとは・・・と考え始めました。
いろいろなご意見をお伺いさせていただければ・・・と思いますので、今後ともどうぞご贔屓を賜り、たくさんのご意見を教えてくださいませ（＾＾）

お仕事　本当にお疲れ様でした♪
そしてまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。

ご来館並びに口コミ投稿　誠に有難うございました。
お天気の良い時に、の～んびり散策するには　小浜は本当に良いところです♪
また　お料理もお褒め頂きとても嬉しいです。
気が向かれましたら　また是非尋ねてくださいね。

露天風呂・・・ですね～！
残念ながら　すぐにお答えするのは無理ですが、いつか・・・（希望～♪）と思っています。
これからも末永いお付き合いをどうぞよろしくお願い致します。

この度は、愛するファミリーとのご利用、誠に有難うございました。
細やかなコメント有難うございます。
これからも、お客様の財布に優しく、かつ、
お客様のご要望に一つでも多く お応えできるように努力させていただきます。
朝食のあら汁は、海が目の前にある 当館ならではの一品です。お客様からの“美味しい”のお言葉、とても嬉しいです。
また、ご家族揃って、小浜ならではの ひと時を楽しみにいらして下さいませ♪
ご利用、ならびに貴重なコメントに心から感謝いたします。
有難うございます。

この度のご利用、誠に有難うございます。
カテゴリを変えての、クチコミも、有難うございます。
温泉で、お寛ぎいただけて良かったです。
また、機会がございましたら、お仕事の疲れを癒しに、当館までお立ち寄りくださいませ。
お客様のお越しを心よりお待ち申しております。
ご利用、クチコミ投稿、ありがとうございます♪

　度々、当館をご利用いただき、有難うございます。
　１Ｆの大浴場（とても広いわけではないですが、十分足を伸ばしてご入浴いただける）は、“温泉”となっております。
　次回ご利用時も、お手数ではございますが、是非とも、１階までお越しいただき、お仕事のお疲れを、芯まで温まる温泉にてお癒しくださいませ。
　ご朝食につきましては、再度検討させていただきます。貴重なご意見に感謝いたします。
　お客様のまたのお越しを、アットホームなお宿とスタッフで、お待ち致しております。
ありがとうございました♪

ご来館、誠に有難うございました。
当館は夕日と華膳（グルメ）の宿とタイトルを決めさせて頂き、そのタイトルに恥じないように・・・との思いでスタッフ一同精一杯努めさせていただいております。
パッパ２７３９様にも、当館自慢の眺めに、共感いただき、大変光栄です。
今後も変わる事無い景色と、それに負けないおもてなしやお料理の改善に精進してまいります。
パッパ２７３９様の、またのお越しを心よりお待ち致しております。
この度は、ご来館、並びに、口コミ誠に有難うございました。

ゆったりと過ごせたとの口コミにほっとしております。赤ちゃんの施設使用料につきましては、今後当館幹部とも相談しながら、検討させていただきたいと思います。
小浜にお越しの際は　是非またお越しくださいね。
ご来館を楽しみにお待ちしております。

当館は「夕日と華膳（グルメ）の宿」とタイトルをうたせていただきました。
秋の夕日も本当に綺麗です。
また　楽しみにお越し下さいませ。
ご来館　本当に有難うございました。

お仕事でお越しの際には　是非またご利用をお待ちしております♪

ご来館　本当に有難うございました。
朝食が小浜の名産で・・・
一度板長と相談してみたいと思います。

ご意見　有難うございました。

この度はサンホテルやまねをご利用頂きましてありがとうございました！
ホテル前の工事も来年の夏には終了し、また眺めがよくなりますのでその際はぜひお越しください♪

ご来館並びに口コミ投稿　誠に有難うございます。

小浜では一番とのお声にとても恐縮しながら、でもとても嬉しいです。

ただ、対応者によってがっかりされたとの事
大変申し訳ございませんでした。

また機会がございましたら　どんな事が有ったのか教えてくださいね。
今後ともどうぞよろしくお願いいたします。

ご来館　誠に有難うございました。

清算の件につきましては　大変ご迷惑をお掛けいたしました。
8時までは　通常ご指摘のおじ様がご対応にあたらせていただいております。

お声をいただきまして　本当に有難うございました。

ご来館ならびに口コミ投稿　誠に有難うございました。

おもてなしの心・・・
そう感じられたのは本当に申し訳なく、反省しております。

フロントは旅館の顔だと思っております。
ただ、まだまだ出来ていないことが多いのだと　今回のお声を拝見して　改めて思い返しました。

お声　本当に有難うございました。
今後ともどうぞよろしくお願いたします。

この度はせっかくご来館を賜りましたのに　ご気分を害すご接客になり　本当に申し訳ございませんでした。

この度のお声は関係各部署に申し伝え、特にフロントミーティングでは　この度のご接客に対する原因も究明し、今後二度と繰り返さないよう徹底させていただく事を確認致しました。

至らない部分も多いとは存じます。
行き届かない事も有るかとは存じますが、お客様のお声を真摯に受け止め、今後もお客様にご満足いただけるよう心がけますので、また宜しければご来館を頂きますようよろしくお願い致します。

お声　本当に有難うございました。
そして　本当に申し訳ございませんでした。