ご来館ならびに口コミ投稿　誠に有難うございました。

せっかく貴賓室プランを選んで頂きましたのに　お掃除が行き届かなかった点や椅子の件では　本当に申し訳ございませんでした。

また　係りのご接待をお気に召していただけとても嬉しく思います。

現在　館内につきましては（椅子の件も含め）少しずつ改善させていただいております。

また機会がございましたら　是非お尋ね下さいませ。
どうぞ今後ともよろしくお願い致します。

ご来館ならびに口コミ投稿有難うございました。

ごゆっくりお過ごしいただけたご様子にスタッフ一同ほっとしております。
お料理もご堪能いただけたようで嬉しく思っております。

さて、温泉の匂いの件ですが・・・・
大浴場には　衛生法によって決められた量の薬剤を入れさせて頂いております。
若干なのですが、匂いに敏感な方には気が付かれるかと存じます。
もちろん　身体に害が有るものではございませんのでご安心くださいませ。

若狭～丹後を周遊されたとの事
きっと楽しい旅だった事でしょね。
その１頁に当館を刻んで戴けた事　本当に有難うございました。
また機会がございましたら　是非お尋ね下さいませ。
またお会い出来ます事を心よりお待ち申し上げております。

ご来館　誠に有難うございました。

当館は昭和58年の創業とその後　61年に改築をさせていただきました後　なかなかリニューアルさせていただく事無く営業させていただいております。
どうしても　施設自体は古く感じられるようでございますが、出来るだけ皆様にごゆっくりお過ごしいただくようと心がけております♪

また晴れた日の夕焼けは　本当に綺麗に見える施設です（＾＾）

どうぞこれからもご利用いただき、幻想的な夕暮れの景色と　若狭のお味をご堪能くださいませ。

またのご利用を心よりお待ちしております。

ご来館　本当に有難うございました。
ごゆっくりお過ごしいただけましたでしょうか。

またお越しいただけるとの嬉しいお声も頂戴し　本当に嬉しく思っております♪

ただ、お出かけの際のお声かけが不十分だったようですね。
申し訳ございませんでした。

スタッフ一同　気をつける事が多々有るかと反省しております。
どうぞこれからもご宿泊賜り　いろいろご指導くださいませ。
今後ともどうぞよろしくお願い鯛します。

口コミ返信が遅くなり申し訳ございません。

さて、ご褒美のご来館に当館を選んでいただきました事に感謝申しあげます。
ごゆっくりとお過ごしいただけましたでしょうか。
お料理へのお声・お部屋備品へのお声・清掃に対するお声
本当に貴重なお声をどうも有難うございます♪

今後も皆様にお楽しみいただき　ごゆっくりとお過ごしいただけるような施設作りに邁進させていただきますので、今後ともどうぞよろしくお願いいたします。

またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

ご来館誠に有難うございました。

せっかくお越しいただきましたのに、ラウンジのカラオケでご迷惑をおかけし　本当に申し訳ございませんでした。
ご来館の時期が　ちょうど送別会の時期と重なっておりまして、当館でも出来るだけ注意しているのですが　歌声や歓声がお耳触りだったと存じます。

ようやく歓送迎会も落ち着きがみられるようになりましたので、次回お越しの際はごゆっくりしていただけるのでは・・・と思います。

これに懲りず是非またおたずね下さいね。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

ご来館ならびに口コミ投稿　誠に有難うございます。

お声は上層部と板場に伝え、今後の課題とさせていただきました。
すぐには改善出来ないかも知れませんが、出来るだけ早く改善するよう努力させていただきます。

またいろいろとお声を頂けると有り難く存じますので、今後ともどうぞよろしくお願い致します。

有難うございました。

ご来館ならびに口コミ投稿　誠に有難うございました。
お仕事のお客様でも　遠方からお越しいただくのですから　ちょっとでもゆっくりお過ごしいただけたらとても嬉しく思っています。
有料の追加メニューは　ただいま検討させていただいております。
近日中に　フロントでご案内させていただけると思いますので、今しばらくだけお待ちください。
またアルコールは・・・自販機がちょっとお得です（笑）


またご利用いただけるとの事
楽しみにお待ち申し上げております♪
今後とも　どうぞよろしくお願いいたします。

ご来館ならびに口コミ投稿　誠に有難うございました。
初めてのご来館でしたのに、ごゆっくりお過ごしいただけなかったとのお声に本当に申し訳なく思っております。

当館には一階に　スナックがございます。
テナント契約のスナックなのですが、営業が12時までとなっており、ご宿泊当日はそのお店の10周年にあたり　普段よりも多くのお客様をお迎えしておりました。
その為　普段は閉め切っているスナックの扉があけ放しになっていたようです。

どちらにいたしましても　ご迷惑をおかけした事
ごゆっくりお過ごしいただけませんでした事　心よりお詫び申し上げます。

また　出来ましたらこれに懲りる事無くお訪ねいただきましたら幸いです。
お声　本当に有難うございました。

またぞうぞよろしくお願いたします。

この度はせっかくご来館を賜りましたのに　ご気分を害すご接客になり　本当に申し訳ございませんでした。

この度のお声は関係各部署に申し伝え、特にフロントミーティングでは　この度のご接客に対する原因も究明し、今後二度と繰り返さないよう徹底させていただく事を確認致しました。

至らない部分も多いとは存じます。
行き届かない事も有るかとは存じますが、お客様のお声を真摯に受け止め、今後もお客様にご満足いただけるよう心がけますので、また宜しければご来館を頂きますようよろしくお願い致します。

お声　本当に有難うございました。
そして　本当に申し訳ございませんでした。

ご来館ならびに口コミ投稿　誠に有難うございました。
ごゆっくりお過ごしいただけましたでしょうか。

ご満足いただけて本当に嬉しく存じます。

また宜しければ是非お訪ねくださいませ。
またのご来館を心よりお待ちしております。

ご説明不足で大変申し訳ございませんでした。

お選びいただきましたプチ和膳プランは、どちらかと言えばご飯のおかずになるものがメインの「松月花堂お弁当」でのご用意となっております。

このプランはお仕事でお越しいただいたお客様の邪魔にならないよう
お部屋でお客様ご自身がお好きなタイミングで召し上がっていただく事を基本にしておりまして、スタッフはお部屋に運ばせて頂くだけとなっております為　お刺身などの生ものは入っておりません。
（先にお風呂などをお済ませいただいたり、真夜中に召しあがられるお客さまも想定させていただいております。）

また　次回ご来館をいただけましたら
追加料理としてお刺身などもお作りする事が出来ますので　宜しければお声をおかけくださいませ。
（ただし　その日の予約状況にもよりますので追加お料理がご用意出来ない場合もございます。）

では、またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
お声　本当に有難うございました。

口コミ投稿　誠に有難うございます。
係りの対応やお料理の内容にご満足をいただけたとの事　とても嬉しく存じます。

また　浴場のジェットの件ではご説明もせず大変失礼いたしました。

以前お客様から　ジェットが入っていて落ち着かないというお声をいただいたものですから、10時半以降は止めるように致しております。

お声をいただき、お風呂の方にご案内を書かせていただくように致しました。
お声　本当に有難うございました。

またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

楽しいご家族旅行のお手伝いが出来たようで　ほっと致しました。

また是非お出かけくださいね♪
お待ちしております。

ご来館誠に有難うございました。

驚かせて申し訳ありません。
すぐに点検致します。

ご連絡　本当に有難うございました。

とっても軽快な口コミ投稿＆館内PR
スタッフ一同　本当に感心しながら拝見しました。
うちのフロントスタッフ達は　しばらくの間お客様の口コミと当日の愛らしいご様子を思い出してか話が止まりませんでした（笑）

本当に過分なお褒めのお言葉♪
もう感謝感謝！！です（＾＾）

梅ちゃんももちろんお客様の事はとてもよく覚えておりました。
そんなに感激してもらえるなんて～～～！！とめちゃめちゃ喜んでいましたよ♪♪
来年まで頑張らなくちゃ！！ですって（笑）

本当に来年もまた是非　今度は奥様もご一緒にお越しくださいね！
来年と言わず　冬も良いかも　ですよ（笑）

またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

ご来館誠に有難うございました。

リピーターのお客様からよく「和室なので落ち着く」と言っていただけて　とても光栄に思っています。

また小浜に来られる時には是非ご利用くださいね。
またのご来館をお待ち申し上げております。

ご来館ならびに口コミ投稿　誠に有難うございます。

ご旅行は楽しまれましたでしょうか。
遠くまでお出かけだったのでしょうか。
それとも何かの大会だったかな？？
などと口コミを拝見しながら思っております（＾＾）

またこちらを通られる時には　是非お立ち寄りくださいね。

今度はお早目のご到着で・・・
夕日が沈むのを窓から見るのもとても癒される気がして
その後は　和室にお布団での～んびり♪

ゆっくりとお過ごしいただけると嬉しいです（＾＾）

またのご来館を心よりお待ちしております。

ご利用　誠に有難うございました。
過ごしやすい宿　というお言葉にほっとした思いです。

次回お越しの際には　是非連泊でご利用くださいね。

またのご来館を心よりお待ちしております。

ご来館　誠に有難うございました。

またよろしければ、お仕事や観光に是非お訪ねくださいね♪

またのご来館を心よりお待ちしております。