ご来館並びに口コミ投稿有難うございます。

お料理やスタッフの対応にご満足いただけたご様子にホッとしております。

と共に
お風呂場のシャワーではご迷惑をおかけして申し訳ございませんでした。
ご指摘　本当に有難うございました。

またよろしければお尋ねくださいね。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

ご来館並びに口コミをいただき　誠に有難うございます。とても心温まるお声に涙が出そうなくらいほっとさせていただきました。

サンホテルやまねは　おもてなし等につきましてもまだまだこれからの施設ではございますが、ご来館をいただきますお客様おひとりおひとりのお声を大切に　皆様にくつろいでいただける館になっていければ・・・と思っております。

使い捨てスリッパのご提案　誠に有難うございます。
すべての客室の入れれるかどうかはわかりませんが、一度検討させていただきます。

エアコンに付きまして　本日ようやく暖房に切り替わりました。今年は10月になっても半そでで過ごせるくらいの暖かさが急にコートが欲しいくらいの寒さになったため　例年より切り替えが遅くなりご迷惑をおかけいたしました。

また機会がございましたら是非お出かけくださいね。スタッフ一同またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

ご来館並びに口コミ投稿　誠に有難うございます。

夕日と焼きサバへのお声嬉しく拝見いたしました。
が・・・
スタッフの対応
せっかっくのご旅行に水を差してしまう事となり本当に申し訳ございませんでした。
面倒くさい　という事は決してございませんがそのように感じられたとのお声は接客に携わる者としては有っては@ならないことです。
スタッフ一同ミーティングを重ね、今後はそのような事が無いように・・・と話し合ったことをpご報告申し上げます。

また施設へのお声　お料理へのお声のつきましても関係各部署に伝えさせていただきました。
すぐに改善・・といかないところもございますが　これからもお客様のお声をしっかり伺い、少しずつですが改善していきたいと存じます。

貴重なお声をいただき　本当に有難うございました。機会がございましたら是非またお越しいただき叱咤激励いただけると幸いです。

今後ともどうぞよろしくお願いいたします。

ご来館　誠に有難うございました。

これからの季節
釣りにはとても良い時期となりました。

当館のフロントスタッフには　釣りに多少詳しい者もおります。
宜しかったらお気軽に声をかけてくださいね。

またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

ご来館いただきましたのに　本当に申し訳ございませんでした。

お声は各部署に伝達させていただき　改善に向けまして努力させていただきます。

お声　本当に有難うございました。

ご来館　誠に有難うございました。
ごゆっくりお過ごしいただけましたでしょうか。


スタッフの対応をお褒め頂きとても嬉しいです。

そして、畳・カーテン・ふすまなどの設備につきましては　徐々に取り替え作業をすすめているところでございます。
次にお越しいただく時・・・とは言えないかもしれませんが、気持ちよくお過ごしいただくよう今後も努力してまいりますので、これからもどうぞよろしくお願いいたします。
では　またのお越しを心からお待ち申し上げております。

追伸
平成２９年３月
ようやく畳の入れ替え作業が完了致します。
長い間　ご迷惑をお掛けし　申し訳ございませんでした（＾＾）V

ご来館ならびに口コミ投稿　誠に有難うございます。

お声は上層部と板場に伝え、今後の課題とさせていただきました。
すぐには改善出来ないかも知れませんが、出来るだけ早く改善するよう努力させていただきます。

またいろいろとお声を頂けると有り難く存じますので、今後ともどうぞよろしくお願い致します。

有難うございました。

この度はご来館並び口コミ投稿　誠に有難うございます。
さて、せっかくお越しいただきましたのに　ご満足いただく事が出来なかった事、本当に申し訳ございません。
係りの不手際、お料理の件、設備面
貴重なお声をいただきました事に　心より感謝申し上げます。
早速　館内ミーティングをさせていただきフロントから配膳への連絡方法や　清掃から設備への連絡などを徹底していきたいと思います。

せっかくのご旅行
残念な思いをおかけしたという事を肝に銘じて　今後ともよりよくお過ごしいただけるよう努力させていただきますので
何卒今後ともご指導ご鞭撻を賜りますようよろそくお願い致します。

お声　本当に有難うございました。

ご来館誠に有難うございました。

驚かせて申し訳ありません。
すぐに点検致します。

ご連絡　本当に有難うございました。