ご来館ならびに口コミ投稿　誠に有難うございました。
３世代での楽しいご旅行のお手伝いをさせていただけて　とても嬉しく思っています。

ご夕食のバイキングのお声　実は以前検討させていただいた事が有ったのですが・・・結局今のスタイルに落ち着きました＾＾；

当館の目の前の人魚の浜は人口海水浴場ですが、湾内に入っているため　波も穏やかで泳ぎやすいとか・・・
でも　その分確かに狭いのとゴミが流れ着きやすいのかな？
近いのが利点です♪

旅館の配膳スタッフは確かに年配（笑）
でも　だからこそ皆様のお声に励まされたりしております（＾＾）
またお越しの際には　どんどんお声をかけてくださいね♪

また宜しかったら来年もご来館をお待ちしております。
これからもどうぞよろしくお願いいたします。

ご利用　誠に有難うございました。
過ごしやすい宿　というお言葉にほっとした思いです。

次回お越しの際には　是非連泊でご利用くださいね。

またのご来館を心よりお待ちしております。

ご来館ならびに口コミ投稿　誠に有難うございました。
プチ和膳への貴重な口コミに感謝致します。

プチ和膳は、ビジネス応援プランとして「コンビニのお弁当よりちょっと贅沢・焚きたてご飯と暖かいお味噌汁付き」の松花堂お弁当をご用意させていただいております。

ですが　夏休みの間はご家族の皆様のご注文が相次ぎ　小さいお子様をお持ちのお客様からは同じようなお声を耳にする機会が増えてきました。

そこで　フロントでのご案内を見直すきっかけとさせていただきました。
お声　有難うございました。

また　空調の件ですが
建設当時はセントラルヒーティングの時代でしたため、当館の空調は温度設定が出来ないタイプとなっておりご迷惑をおかけいたしました。

若狭小浜は、歴史と文化の街
またこの時期は海水浴も楽しんでいただけます。
どうぞ今後も　是非若狭にお越しいただきますよう　よろしくお願いいたします。

ご利用　本当に有難うございました。

ご来館ありがとうございました。

浴場の件は同様の意見を頂いております。
皆様にゆっくりご入浴頂けるよう努力していく所存です。

朝食バイキングは現在様々な工夫を行うように努めております。

再度ご来館の機会があれば、是非サンホテルやまねをよろしくお願いいたします。

このたびはせっかくお越しいただきましたにもかかりませず　大変ご迷惑をおかけし申し訳ございませんでした。
本来は張り紙やチェックインの際のお声かけを徹底しているのですが、当日は若干のトラブルが有り、急遽お湯の入れ替えをさせていただきましたので　対応が遅れご迷惑をおかけしてしまいました。
今後はこのような事の無いよう、スタッフ全員の伝達の徹底を心がけます。

お声　本当に有難うございました。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

このたびはせっかくご来館いただきましたのに、当館の手落ちでお怒りをかう結果となりました事
本当に申し訳ございませんでした。
今後は再度お料理を出すタイミングなどにももっと気を配よう　徹底していきたいと思います。

ただ、お子様の浴衣に関しましては数に限りがございまして　お申し出をいただくお客様にお持ちしております。
ご案内不足につきまして　重ねてお詫び申し上げます。

口コミ投稿
本当に有難うございました。

この度はご来館並び口コミ投稿　誠に有難うございます。
さて、せっかくお越しいただきましたのに　ご満足いただく事が出来なかった事、本当に申し訳ございません。
係りの不手際、お料理の件、設備面
貴重なお声をいただきました事に　心より感謝申し上げます。
早速　館内ミーティングをさせていただきフロントから配膳への連絡方法や　清掃から設備への連絡などを徹底していきたいと思います。

せっかくのご旅行
残念な思いをおかけしたという事を肝に銘じて　今後ともよりよくお過ごしいただけるよう努力させていただきますので
何卒今後ともご指導ご鞭撻を賜りますようよろそくお願い致します。

お声　本当に有難うございました。

ご来館並びに口コミ投稿　誠に有難うございました。

夜釣りは楽しんでいただけましたでしょうか。

お選びいただきました和膳プランは　ご自身でご飯と蒸し物料理を温めていただくプランとなりますので　お部屋に入れさせていただく事が出来ます。

幕ノ内の中もお刺身以外は1階にあります電子レンジで温めて召し上がってもいただけるので、良かったら試してみてくださいね。

春になりこれからまた釣り好きの方には良い季節となりますね。また是非若狭に遊びに来てください。
またのご来館を心よりお待ちしております。

ご来館並びに口コミ投稿有難うございます。

お料理やスタッフの対応にご満足いただけたご様子にホッとしております。

と共に
お風呂場のシャワーではご迷惑をおかけして申し訳ございませんでした。
ご指摘　本当に有難うございました。

またよろしければお尋ねくださいね。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。