お料理と係りのご対応をお褒め頂き　本当に有難うございます。

まだまだ行きとどかない点も多々有ろうかとは存じますが、今後も楽しいご旅行のお手伝いが出来ます様　精一杯努めさせて頂きますので　どうぞ今後ともよろしくお願い致します。

ご来館　本当に有難うございました。

ご来館　誠に有難うございました。

当館は昭和58年の創業とその後　61年に改築をさせていただきました後　なかなかリニューアルさせていただく事無く営業させていただいております。
どうしても　施設自体は古く感じられるようでございますが、出来るだけ皆様にごゆっくりお過ごしいただくようと心がけております♪

また晴れた日の夕焼けは　本当に綺麗に見える施設です（＾＾）

どうぞこれからもご利用いただき、幻想的な夕暮れの景色と　若狭のお味をご堪能くださいませ。

またのご利用を心よりお待ちしております。

ご来館誠に有難うございました。

せっかくお越しいただきましたのに、ラウンジのカラオケでご迷惑をおかけし　本当に申し訳ございませんでした。
ご来館の時期が　ちょうど送別会の時期と重なっておりまして、当館でも出来るだけ注意しているのですが　歌声や歓声がお耳触りだったと存じます。

ようやく歓送迎会も落ち着きがみられるようになりましたので、次回お越しの際はごゆっくりしていただけるのでは・・・と思います。

これに懲りず是非またおたずね下さいね。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

ご来館ならびに口コミ投稿　誠に有難うございました。
初めてのご来館でしたのに、ごゆっくりお過ごしいただけなかったとのお声に本当に申し訳なく思っております。

当館には一階に　スナックがございます。
テナント契約のスナックなのですが、営業が12時までとなっており、ご宿泊当日はそのお店の10周年にあたり　普段よりも多くのお客様をお迎えしておりました。
その為　普段は閉め切っているスナックの扉があけ放しになっていたようです。

どちらにいたしましても　ご迷惑をおかけした事
ごゆっくりお過ごしいただけませんでした事　心よりお詫び申し上げます。

また　出来ましたらこれに懲りる事無くお訪ねいただきましたら幸いです。
お声　本当に有難うございました。

またぞうぞよろしくお願いたします。

お声　本当に有難うございます。

混みあうことが予想できる日には、出来る限りスタッフの車を他の場所に移したりしているのですが、どうしてもお留いただけない場合が出てきます。申し訳ございません。

これから寒い日がやってきます。
少し検討を重ねたいと思います。
ご連絡　本当に有難うございました。

ご説明不足で大変申し訳ございませんでした。

お選びいただきましたプチ和膳プランは、どちらかと言えばご飯のおかずになるものがメインの「松月花堂お弁当」でのご用意となっております。

このプランはお仕事でお越しいただいたお客様の邪魔にならないよう
お部屋でお客様ご自身がお好きなタイミングで召し上がっていただく事を基本にしておりまして、スタッフはお部屋に運ばせて頂くだけとなっております為　お刺身などの生ものは入っておりません。
（先にお風呂などをお済ませいただいたり、真夜中に召しあがられるお客さまも想定させていただいております。）

また　次回ご来館をいただけましたら
追加料理としてお刺身などもお作りする事が出来ますので　宜しければお声をおかけくださいませ。
（ただし　その日の予約状況にもよりますので追加お料理がご用意出来ない場合もございます。）

では、またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
お声　本当に有難うございました。

ご来館誠に有難うございました。

驚かせて申し訳ありません。
すぐに点検致します。

ご連絡　本当に有難うございました。

ご来館ならびに口コミ投稿　誠に有難うございました。
３世代での楽しいご旅行のお手伝いをさせていただけて　とても嬉しく思っています。

ご夕食のバイキングのお声　実は以前検討させていただいた事が有ったのですが・・・結局今のスタイルに落ち着きました＾＾；

当館の目の前の人魚の浜は人口海水浴場ですが、湾内に入っているため　波も穏やかで泳ぎやすいとか・・・
でも　その分確かに狭いのとゴミが流れ着きやすいのかな？
近いのが利点です♪

旅館の配膳スタッフは確かに年配（笑）
でも　だからこそ皆様のお声に励まされたりしております（＾＾）
またお越しの際には　どんどんお声をかけてくださいね♪

また宜しかったら来年もご来館をお待ちしております。
これからもどうぞよろしくお願いいたします。

お声有難うございます。
今回のお声を拝見して、スタッフに確認してはじめてわかった事なのですが・・・

当館の従業員は　少しシャイな人が多いのでしょうか。
ついお客様を見かけると遠慮をしてしまうようです＾＾；
（特に接客以外の業務スタッフは　踵を返す者もいるようです＾＾；）

でも　きっと変な感じですよね。
申し訳ございませんでした。
そして　貴重なお声に感謝申し上げます。
本当に教えていただいて有難うございました。

有難うございます。

またのお越しを心よりお待ちしております♪

有難うございます。

当館の秋の景色もなんとも言えず綺麗です♪
またよろしければお出かけくださいね。

今後ともどうぞよろしくお願いいたします。

ご来館誠に有難うございました。
ご家族様でのご旅行は楽しんでいただけましたでしょうか。
温泉やお料理などほどよくご満足いただけたようで　ほっとしております。
また機会がございましたら　若狭にお出かけくださいませ。
冬とは違う春の景色もまた良いものです。

またのご来館を心よりお待ちしております。

ご利用並びに口コミ投稿　誠に有難うございます。
目が行き届いている　掃除が行き届いている　とのご評価にスタッフ一同とても安心しております。
ユニットバス・・お風呂は少し暗い目でしたでしょうか。
以前お風呂の電球のワット数を上げた事が有ったのですが　蛍光灯の笠が少し焦げてしまいました＾＾；
古い館なのでご迷惑をおかけして　申し訳ございません。
その分私たちの心配りが大切なんだろう・・・と思っております。
まだまだ勉強中では有りますが　どうぞこれからもご意見ご指導を頂きたいと思っていますので　今後ともよろしくお願い致します♪

では　またのご利用を心からお待ちしております。
ご来館　本当に有難うございました。

口コミ投稿並びご来館を賜り、誠に有難うございます。
お客様のご指摘どおり　最近　ネットでお申し込みいただくお客様が徐々に増えてきております。
ところが　当館では事務所の中にもまだまだアナログ世代のスタッフも多く、チェックアウトの際には本当に失礼致しました。
当館は、ビジネスや観光でお越しいただくお客様に向けての一泊朝食や素泊まりプランなどもご用意し、利用しやすい施設・楽しかったと思っていただけるサービスの向上に　今後も誠心誠意努めてまいりますので　どうぞこれからも若狭にお越しの際にはご利用頂きます様　よろしくお願い致します。

またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

ご来館並びに口コミ投稿　誠に有難うございます。
また　貴重なご意見をいただきまして感謝申し上げます。

ご指摘のプチ和膳は　当館ではもう５年以上続くプランとなっておりまして、始まった当初は「ビジネス応援」プランとして　召し上がられる時間を10時以降の館に戻られても食事が楽しめる　コンビニ弁当よりプチ贅沢！をコンセプトにしておりました。

そして今　やっぱりお刺身も食べたい！とのお客様のお声を受けて少しだけではございますが　お造りを入れさせていただき　おかずが少ない！ということで蒸籠を付けさせていただいております。

夜遅く帰って来られるお客様に召し上がっていただくのが基本でしたので、お料理はどうしても作り置きになり、冷蔵庫で保存しますので冷めてしまいます。また通常の会席とはコンセプトが違うためいえわゆる「おかず」を入れさせていただいております。

最近はコロナ禍の中、スタッフの出入りも極力控える（ビジネスのお客様のお邪魔にならないため）事から　コロナ対策にもなると言うことで観光のお客様のご利用もいただけるようになりました。

ご説明不足で大変申し訳ございませんでした。
ご指摘に感謝申し上げます。有難うございます。

高くても良いから・・・とのお声ですので、よろしければ次回は会席料理をお申し付けくださいませ。
会席料理でも　当館はしっかりコロナ対策をさせていただいておりますので　ご安心くださいませ。

ではまたのご来館の機会がございましたら　どうぞよろしくお願いいたします。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ご来館誠に有難うございます。また口コミ投稿誠に有難うございました。

さて・・・
ご予約の内容をお調べしたのですが・・・
申し訳ございません。
このプランには、玉手箱に麺類をお付けしているところから「赤出汁」は付いておりません。
ご説明不足　大変申し訳ございませんでした。

仲の良いお友達同士のご旅行♪
楽しそうなご様子に　当館スタッフも羨ましいなぁ～と感じていたようです。

また機会がございましたら、是非お立ち寄りくださいませ。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。