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七扇 ｎａｎａｏｕｇｉ（旧：盛楽苑）のクチコミ･お客さまの声
総合4
今回は遠方から告別式に参列いただいた叔父夫妻に宿泊していただきました。レイトチェックインやその他サービス等では満足のいく対応をしていただきました。ただ、お部屋に案内していただいた際に、半露天風呂付きの部屋と言葉だけでの説明であったため、高齢の御夫妻は説明をよく聞き取れず、翌朝のチェックアウト寸前まで露天風呂に気付けませんでした。高齢者への配慮がもう少しあればと、宿を用意した私も御夫妻も大変残念な思いをいたしました。
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この度は盛楽苑をご利用頂き誠に有り難うございます。プラン内容、サービス等ご満足頂けて嬉しい限りで御座います。宿のご説明ですが、受付の際、お部屋へのご案内の際、共にお風呂についてもご説明をさせて頂いております。ご予約者と宿泊者が異なり、今回のような言葉が聞き取れないと言った複雑な事情がある場合には事前に情報を頂ける事が、スムーズなご案内の条件となります。当館と致しましては今回最善のご案内をさせて頂いております。ご予約者の方へのお願いですが、ご宿泊の方にお宿の説明、お部屋の説明、お食事の説明等、最低限の情報をお伝え頂くことと、私ども施設には宿泊者の事情をお伝え頂く事をお願い致します。支配人 荻山
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投稿者さんの 七扇 ｎａｎａｏｕｇｉ（旧：盛楽苑） のクチコミ
今回は遠方から告別式に参列いただいた叔父夫妻に宿泊していただきました。レイトチェックインやその他サービス等では満足のいく対応をしていただきました。ただ、お部屋に案内していただいた際に、半露天風呂付きの部屋と言葉だけでの説明であったため、高齢の御夫妻は説明をよく聞き取れず、翌朝のチェックアウト寸前まで露天風呂に気付けませんでした。高齢者への配慮がもう少しあればと、宿を用意した私も御夫妻も大変残念な思いをいたしました。
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この度は盛楽苑をご利用頂き誠に有り難うございます。
プラン内容、サービス等ご満足頂けて嬉しい限りで御座います。
宿のご説明ですが、受付の際、お部屋へのご案内の際、共にお風呂についてもご説明をさせて頂いております。
ご予約者と宿泊者が異なり、今回のような言葉が聞き取れないと言った複雑な事情がある場合には事前に情報を頂ける事が、スムーズなご案内の条件となります。
当館と致しましては今回最善のご案内をさせて頂いております。
ご予約者の方へのお願いですが、ご宿泊の方にお宿の説明、お部屋の説明、お食事の説明等、最低限の情報をお伝え頂くことと、私ども施設には宿泊者の事情をお伝え頂く事をお願い致します。
支配人 荻山