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七扇 nanaougi(旧:盛楽苑) クチコミ・感想・情報

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七扇 nanaougi(旧:盛楽苑)のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.25
  • アンケート件数:253件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.13
  • 立地4.06
  • 部屋4.31
  • 設備・アメニティ3.88
  • 風呂4.13
  • 食事4.25

総合3

hellock1234さんの 七扇 nanaougi(旧:盛楽苑) のクチコミ

hellock1234さん [50代/女性] 2020-12-15 16:40:00

昨年は「寛」今年は「懐」の部屋に泊まりました。
お部屋はとっても素敵なのですが、姿見鏡がどちらの部屋にもなくて不便です。
是非とも検討して頂きたいです。
食事は昨年の和食懐石がとても美味しかったので、牛しゃぶにランクアップして楽しみにして参りました。
ところが和食から創作フレンチに変わっていました。
ホームページの食事も確認しましたが、特にそのような記述はありませんでした。
私達には牛しゃぶ以外はどれも口に合いませんでした。
なので会話も弾まず残念な夕飯となりました。
朝御飯も変わっていたらどうしよう…と不安になりましたが大丈夫でした。
朝御飯の蒸した鮭がシンプルで美味しかったです。
創作フレンチは好みが分かれるので、その事はホームページに記載して頂きたかったです。
今後は出来れば和食が良いですが、せめて和食かフレンチか選択出来るようにして頂けたら嬉しいです。

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評価
  • 総合3
  • サービス4
  • 立地4
  • 部屋5
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂4
  • 食事1
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年11月
七扇 nanaougi(旧:盛楽苑) 2021-03-28 18:58:40

この度は盛楽苑をご利用いただき誠にありがとうございました。

昨年に引き続き当館にご宿泊いただいたにも関わらず、ご満足いただけるお食事をご提供できず大変申し訳ございませんでした。
当館といたしましては、ご滞在中のお食事をより特別なものにしていただけるよう日々努めております。
しかしながら、全てのお客様にご満足いただくためにはまだまだ改善すべき点があることを痛感致しました。
ホームページへの記載など、今回頂いたお客様の声を参考に、スタッフ一同改善に努めて参ります。

この度はお忙しい中、口コミのご投稿ありがとうございました。
盛楽苑 河原

ご利用の宿泊プラン
◎露天風呂付デザイナーズ客室◎  幻の【相州牛サーロインのしゃぶしゃぶプラン♪】
ご利用のお部屋
【懐~kai~ 露天風呂付き和室 禁煙】