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七扇 nanaougi(旧:盛楽苑) クチコミ・感想・情報

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七扇 nanaougi(旧:盛楽苑)のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.29
  • アンケート件数:253件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.18
  • 立地4.12
  • 部屋4.29
  • 設備・アメニティ3.94
  • 風呂4.06
  • 食事4.29

総合4

投稿者さんの 七扇 nanaougi(旧:盛楽苑) のクチコミ

投稿者さん 2021-03-18 19:42:25

スタッフの対応はとても感じが良かったです。露天風呂付きでシャワーもお風呂も温度が丁度良く設定されていて大満足。食事処も個室風になっておりくつろげました。
出来れば【作務衣】が利用できると嬉しいです。(私は作務衣があれば浴衣は要らない)楽チンだし暑さ寒さにも良いしはだけないので。

お食事は大変美味しかったのですが、【しゃぶしゃぶプラン】だとスタンダードプランにプラスしゃぶしゃぶ?なのか量的にかなり多い感じ。しゃぶしゃぶ前のお料理の品数にするのならば、量的にもう少し小ぶりで良かったのでは?と思う。後半食べきれず残すことになってしまい申し訳無かったです。

お部屋は満足でしたが、隣室の物音、話し声が気になる程度を超えてしまい24時過ぎに目を覚ましてしまう始末。二階の足音もやや響き気味でしたが、こちらは夜中は静かでしたので問題なし。

丹前の内ポケットに前利用者のものと思われるマスク発見。見落としがちなのかも知れないけれど「アウト」案件

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評価
  • 総合4
  • サービス5
  • 立地3
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂5
  • 食事4
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2021年03月
七扇 nanaougi(旧:盛楽苑) 2021-06-27 18:33:36

この度は、盛楽苑をご利用いただき誠にありがとうございました。

今回露天風呂付き客室【寛】ご利用頂きありがとうございます。またご満足の頂きのお言葉、スタッフの対応への暖かいお言葉ありがとうございます。
今後とも励みとさせて頂きます。

お食事の量にあたりましてはお客様にお気を使わせてしまい申し訳ありませんでした。
より一層ご満足頂けるよう今後の参考とさせて頂きたく思います。

隣室の物音、話し声、2階の足音など、こちらでの早めの対応が行き届かなかった事でご迷惑おかけ致しました。今後全てのお客様にご満足頂けるよう努めてまいります。

丹前の前、お客様のお忘れ物に関しましても事前の確認不足による不注意でございました。大変不快な思いをお掛けしましたことを深くお詫び申し上げます。
再度サービスの徹底に努め、ご滞在中快適にお過ごし頂けるよう注力してまいります。

作務依のご提案ありがとうございました。さっそく取り入れさせて頂きたく思います。

お忙しい中ご投稿有り難うございました。
盛楽苑 阿部

ご利用の宿泊プラン
◎露天風呂付デザイナーズ客室◎  幻の【相州牛サーロインのしゃぶしゃぶプラン♪】
ご利用のお部屋
【寛 ~hiro~ 露天風呂付きスィート特別室 禁煙】