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七扇 nanaougi(旧:盛楽苑) クチコミ・感想・情報

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七扇 nanaougi(旧:盛楽苑)のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.25
  • アンケート件数:253件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.13
  • 立地4.06
  • 部屋4.33
  • 設備・アメニティ3.88
  • 風呂4.13
  • 食事4.27

サービス5

投稿者さんの 七扇 nanaougi(旧:盛楽苑) のクチコミ

投稿者さん 2023-01-24 11:42:25

今回は恋人と宿泊しました。
温泉、食事、スタッフの対応、どれもとても良かったです。
特に良かったのが料理の説明で、女性スタッフの方の愛想が良く、とても丁寧に説明してくれて、より一層美味しく頂けました。改めてありがとうございます。

100点満点の評価をしている中で、それでも問題点を挙げるとしたら「ドアの建て付け」でしょうか。
部屋に入る際のドアの開閉がしづらかったです。私は男で力があるので問題なかったのですが、彼女は開けたり閉めたりしづらそうでした。
部屋のデザインも良く、清掃も行き届いていたので 、本当に挙げるとしたらそのぐらいかと思います。

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評価
  • 総合5
  • サービス5
  • 立地5
  • 部屋5
  • 設備・アメニティ5
  • 風呂5
  • 食事5
旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2023年01月
七扇 nanaougi(旧:盛楽苑) 2023-03-16 19:23:58

口コミを投稿いただき、ありがとうございます。
お二人での滞在が楽しんでいただけたようで、私たちスタッフも大変嬉しく思います。

また、料理の説明に関しては、女性スタッフが親切に対応してくれたようで、より一層お食事を楽しんでいただけたようで良かったです。

一方で、ドアの開閉について不具合があったこと、大変申し訳ございません。今後、同様の不具合が発生しないように、改善策を講じたいと思います。また、今回のご指摘については、関係部署に共有し、改善につなげてまいります。

お二人には、快適な滞在を提供できなかったこと、心よりお詫び申し上げます。
今後とも、より一層サービスの向上に努めてまいりますので、ぜひまたのご利用をお待ちしております。

支配人 荻山

ご利用の宿泊プラン
◎standard plan◎  この瞬間(とき)、この地を味わう【1泊2食】
ご利用のお部屋
【しゅん~syun~ 露天風呂付き和洋室 禁煙】