この度は、アパホテル＜人形町駅北＞にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございました。

当ホテルのスタッフの対応、清掃につきましてお客様にご満足頂けるサービスを提供できず、大変申し訳ございませんでした。
客室はコンパクトでありながらも使い勝手の良い造りを目指しており、その中でも大きなベッドや、大きなテレビ、空の冷蔵庫等、快適にお過ごし頂ける様に工夫をしております。
料金プランにつきましては、需要によって料金が異なる変動性を採用しております。
お客様に満足して頂けるご料金の提供を目指し日々精進してまいります。
清掃に関しまして、連泊時申し出がない場合、ベッドのリネンは同じものを使用しベッドメイクを行わせて頂いており、ご協力頂いたお客様にはミネラルウォーターをプレゼントさせて頂いております。
また、衛生上4日に1度はベッドリネンも交換させて頂いており、その際はミネラルウォーターは設置しておりません。
アパホテルグループではエコ活動に取り込んでおります。
お客様にもご賛同いただけたら幸いでございます。
1つ1つお客様からのお声を受け止めサービス、施設の向上に努め、再度お客様に選んで頂ける様、努めて参ります。
お忙しい中、お客様から貴重なご意見ありがとうございました。

宿泊課　矢畑