この度は、アパホテル〈人形町駅北〉をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
しかしながら今回のご宿泊におきまして、バスルームの清掃、衛生面に関してお客様に不快な思いをさせてしまいましたことを心よりお詫び申し上げます。
お客様よりご指摘いただいた点については担当のスタッフと連携をとりお客様が快適にお過ごしいただけます様、清掃面の強化・改善に努めて参ります。

この度はお忙しい中貴重なご意見ありがとうございました。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

宿泊課　芳野

この度はアパホテル〈人形町駅北〉にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
空調に関してですが当日の気温に応じてフロントで一括管理を行っておりシステム上におきましても全館一括でしか変更できないため、お客様にご不便をお掛けしてしまい申し訳ありません。
また、一部清掃面に関してご不快な思いをお掛けしましたことお詫び申し上げます。
バスルームの排水につきまして、今後清掃スタッフへもお客様の声をしっかりと伝えるとともに、清掃の徹底に努めさせていただきます。
案内不足になってしまいましたが、当館では厚めの枕、加湿器、空気清浄機の貸し出しも行っておりますので次回ご利用の際ご希望がございましたらお申し付け下さいませ。
お忙しい中、ご投稿いただきありがとうございました。またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
フロント　綱川

この度はアパホテル＜人形町駅北＞にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

しかしながらフロントスタッフの不注意により、お客様のご期待に沿うことができず、誠に申し訳ございませんでした。
フロントでは全てのお客様を確認し御迷惑をおかけすることがないように注意を促し、二度とこのようなことがないように徹底いたします。
今回頂戴しましたお客様のご意見はフロントスタッフ内でも共有し、今後より良いサービスを提供できるよう従業員一同精進して参ります。
今後とも当館並びにアパホテルグループをご愛顧賜りましたら誠に幸いでございます。
貴重なお時間を割いてご投稿誠にありがとうございました。

宿泊課：渡辺

この度はアパホテル〈人形町駅北〉にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
また、当館への貴重なご感想をお寄せ頂き重ねて御礼申し上げます。当館の設備や立地に関しましてお褒めの言葉を頂戴する事ができましたこと大変嬉しく存じます。
お客様のまたのご来館を心よりお待ちしております。
フロント　森本

この度はアパホテル＜人形町駅北＞にご宿泊頂き、誠にありがとうございました。
今回のご宿泊におきまして、数あるホテルの中からせっかく当館をお選び頂いたにもかかわらずお客様に不快な思いをさせてしまいました事、心よりお詫び申し上げます。大変申し訳ございませんでした。
お客様よりご指摘頂いた点は、清掃スタッフ・フロントスタッフ共に連携をとり改善して参ります。
また加湿器も今後ご満足して頂けるよう全台確認致します。
今後とも接客・サービス面においてお客様に満足して頂ける様に身を引き締めて努めて参りますので、今回に懲りず、またのご宿泊検討いただければ幸いに存じます。
お忙しい中、貴重なご意見を賜り誠にありがとうございました。
フロント　星　

この度はアパホテル〈人形町駅北〉へご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

お部屋に空気清浄機と加湿器が設置されていなかったとのことで大変申し訳ございません。
以後このようなことがないようにスタッフ間できちんと連結を取り改善していきたいと思います。

今回はお忙しい中、ご投稿頂きまして誠にありがとうございます。
またのご利用をスタッフ一同お待ち申し上げてあります。

フロント　金桝

この度はアパホテル〈人形町駅北〉にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
当ホテルは最寄りの人形町駅から羽田、成田両空港直通の電車がございます他、リムジンバスターミナルのT-CATも徒歩圏内にございます。
この利便性から国内外から多くのお客様にお選びいただいております。
ご宿泊下さった皆様にリピートしてご利用頂けますよう、今後とも質の高いサービスを追及して参ります。
おご多忙の中のご投稿、誠にありがとうございました。
フロント　高橋

この度はアパホテル人形町駅北をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
エアコンのシステムにつきましてお客様に不快な思いをさせてしまいましたこと、大変申し訳ございませんでした。私どものホテルの冷暖房は、システムの都合上、一括管理で行っております。
ハード面であることからすぐの改善が困難ではございますが、お客様から頂戴いたしました貴重なご意見を今後の新規開業ホテルに活かして参ります。
お忙しい中、貴重な時間を割いてご意見をご投稿くださりありがとうございました。
宿泊課　美濃部

この度はアパホテル＜人形町駅北＞にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。

お部屋に関しまして、お客様に窮屈な思いをさせてしまい申し訳ございません。当ホテルのお部屋の間取りは全て11平米となっており、、コンパクトでありながらも快適にお過ごし頂ける様なお部屋を目指しております。

バスルームに関しましては、お客様に大変ご不便をおかけしてしまい申し訳ございませんでした。今後はこの様なことのないよう、清掃面の強化をし、改善して参ります。

アメニティーに関しまして、お客様に喜んでいただけ、とても嬉しく思います。

貴重なお声をお寄せ頂き、誠に有難うございます。
お客様のまたの御来館を心よりお待ち申し上げております。

宿泊課　菅原

この度はアパホテル＜人形町駅北＞にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。

バスルームに関しましては、お客様にご不便をおかけしてしまい大変申し訳ございませんでした。
またシャワーカーテンにつきましても貴重なご意見を有難うございます。
当館は、エコに配慮した造りとなっており、そのひとつとしてお湯が自動的に止まる水栓や、卵型の浴槽を採用しております。
ご理解頂ければ幸いでございます。

現在ホテルによって異なる形状の浴槽や湯量調整設備となっておりますが、お客様の貴重なご意見をもとに今後の参考にさせていただきます。

お忙しい中のご投稿、誠にありがとうございます。
お客様のまたの御来館を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

宿泊課：星野

この度はアパホテル〈人形町駅北〉をご利用頂き、誠にありがとうございます。

当館の浴槽は、卵型のユニットバスとなっており、一般的な浴槽よりも約２０％節水することが可能な、環境に配慮した構造となっております。しかしながら、お客様に御満足頂くことができず、大変心苦しく存じます。

また当館のベッドは、全米シェアNO.１「シーリー社」と共同開発したオリジナルのベッドを使用しております。
近隣のアパホテルですと、アパホテル＜小伝馬町駅前＞や＜浅草 蔵前＞などが、当館と同様のベッドをご用意しており、＜八丁堀駅南＞や＜日本橋浜町駅南＞は、フランスベット社のベッドをご用意しております。

今後もぜひアパホテルを御贔屓いただければ幸いです。
ご多忙の中ご投稿頂き、重ねてお礼申し上げます。

宿泊課　稲場

この度は、アパホテル〈人形町駅北〉をご利用頂き誠にありがとうございます。

当館の浴槽につきましては、環境を考慮し節水を心掛けた造りになっております。お客様にはご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。

ベッドは、全米シェアNO.１「シーリー社」と共同開発したオリジナルのベッドでございます。
ベッドに関しましては、満足して頂けたようで大変嬉しく存じます。

ご多忙の中、ご投稿いただき誠にありがとうございました。
またのお越しをお待ち申し上げております。

宿泊課：木嶋

この度はアパホテル＜人形町駅北＞にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
当館は最寄りの人形町駅A4出口から徒歩２分ほどの場所にございます。
今回のご滞在ではお客様にご不便をおかけしてしまい、申し訳ございませんでした。ご指摘いただきました羽毛布団については早急に改善させていただきたいと思います。貴重なご意見ありがとうございます。
これからも皆様に快適にお過ごしいただけるホテルを目指し、スタッフ一同努めてまいります。
またお近くへお立ち寄りの際には、当館をお選びいただければ幸いに存じます。お忙しい中でのご投稿ありがとうございました。
フロント　金桝

この度はアパホテル＜人形町駅北＞に御宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
しかしながら客室ではお客様にご不快な思いをおかけいたしましたこと、大変心苦しく思っております。申し訳ございませんでした。
今後は接客面、清掃面なども含め気持ちよくお過ごしいただけるよう、精進してまいります。
お忙しい中での貴重なご意見ありがとうございました。
フロント　川崎

この度は、アパホテル＜人形町駅北＞にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
当ホテルは、日比谷線・都営浅草線の人形町駅A4出口より徒歩2分と利便性の高い立地でございます。
また、通常のプランでもチェックアウトが11時となっており、東京ディズニーリゾートや東京スカイツリー・浅草など夜遅くまで観光されても、翌朝はごゆっくり出発できます。長く滞在できるプランもございますので、次の機会にはぜひご予約いただければ幸いです。
次回のご来館をスタッフ一同、心よりお待ちしております。
フロント　金桝

この度は、アパホテル＜人形町駅北＞にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
数あるホテルより当館をお選びいただいたのにもかかわらず、ご不便をおかけしましたこと、大変申し訳なく思っております。お部屋を早急に確認し改善させていただきます。また、清掃スタッフとも連携をとり再発防止に努めさせていただきます。
お忙しい中でのご投稿ありがとうございました。

フロント　加和

この度は〈アパホテル人形町駅北〉をご利用頂きありがとうございます。
数あるホテルから当館をお選び頂いたにも関わらず、清掃面でご期待に添えず大変心苦しく存じます。
今後このようなことがないよう確認を徹底し、よりよいサービスの提供、気持ちよくご利用いただけるホテルづくりを目指し、スタッフ一同邁進してまいります。
お忙しい中、ご投稿頂きまして誠にありがとうございます。
お客様にまたお会いできます日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
宿泊課　宮崎

この度は、アパホテル＜人形町駅北＞にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。
今回のご滞在では、設備においてお客様にはご不快な思いをさせてしまいましたことを心よりお詫び申し上げます。

当館の空調システムはホテルフロントにて一括管理を行っており、気温の高さによっては送風設定にさせて頂いていることがございます。
暖房への変更や毛布・ヒーターなどの貸出サービスも行っておりますので次回機会がございましたらお気軽にお申し付けくださいませ。

便座につきましては、温水洗浄付便座を採用しております。温水洗浄付便座は温水の利用が可能ではございますが便座の温度設定が出来ないものとなっております。
しかしながら、水道の水圧の件と併せましてお客様にはご不便をおかけしてしまい、申し訳ございませんでした。
設備上の問題で早急には改善することは難しいですがお客様より頂戴しましたご意見を今後の新規開業の参考にさせていただきたく思います。
その他ハード面で足りない点を補えますよう、花ごころあふれるおもてなしを心掛けまして、スタッフ一同励んで参ります。よろしければまたご利用頂ければ幸いでございます。
またお近くにお立ち寄りの際に、私どものホテルをご利用いただけると幸いでございます。
お忙しい中にも関わらず、貴重なご意見をご投稿いただきありがとうございました。
宿泊課　高橋

この度はアパホテル＜人形町駅北＞にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
清掃に関しまして、お客様には不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。
清掃スタッフと連携をとりながら、早急に改善をして参ります。
今後も多くのお客様にご満足して頂ける様なホテル造りを目指して参ります。
また人形町へお越しの際には当館をお選び頂けると幸いでございます。
最後になりましたが、お忙しい中、貴重なご意見をご投稿頂きまして誠にありがとうございました。
宿泊課：芳野

この度は、アパホテル＜人形町駅北＞にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。
今回のご滞在では、清掃面の不備が多くお客様にご不快な思いをさせてしまいましたことを心よりお詫び申し上げます。清掃スタッフへもお客様の声をしっかりと伝えるとともに、清掃の徹底に努めさせていただきます。お忙しい中貴重なご意見を投稿頂きまして、ありがとうございました。
今後も、よりよいサービスの提供、気持ちよくご利用いただけるホテルづくりを目指し、スタッフ一同邁進してまいります。
宿泊課　渡辺