この度は、アパホテル〈人形町駅北〉をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
しかしながら今回のご宿泊におきまして、バスルームの清掃、衛生面に関してお客様に不快な思いをさせてしまいましたことを心よりお詫び申し上げます。
お客様よりご指摘いただいた点については担当のスタッフと連携をとりお客様が快適にお過ごしいただけます様、清掃面の強化・改善に努めて参ります。

この度はお忙しい中貴重なご意見ありがとうございました。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

宿泊課　芳野

この度はアパホテル〈人形町駅北〉にご宿泊頂き誠にありがとうございます。 お客様から頂戴したご意見をもとに、快適にお過ごしいただけるホテルづくりを目指してサービス向上に努めて参ります。 この度はお忙しい中ご投稿いただき誠にありがとうございます。 お客様のまたのご来館を心よりお待ちしております。
フロント　本浦

この度は、アパホテル〈人形町駅北〉にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
ご滞在中、お客様に不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。清掃スタッフと連携を取り清掃面に関しまして高評価を頂けるようスタッフ一同努めて参ります。
お忙しい中、貴重なご意見ありがとうございました。

フロント　幸地

この度はアパホテル＜人形町駅北＞にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

しかしながらフロントスタッフの不注意により、お客様のご期待に沿うことができず、誠に申し訳ございませんでした。
フロントでは全てのお客様を確認し御迷惑をおかけすることがないように注意を促し、二度とこのようなことがないように徹底いたします。
今回頂戴しましたお客様のご意見はフロントスタッフ内でも共有し、今後より良いサービスを提供できるよう従業員一同精進して参ります。
今後とも当館並びにアパホテルグループをご愛顧賜りましたら誠に幸いでございます。
貴重なお時間を割いてご投稿誠にありがとうございました。

宿泊課：渡辺

この度は、アパホテル＜人形町駅北＞にご宿泊頂きまして誠に有難うございます。

残念ながら、当館は大浴場のご用意がございません。都内のアパホテルで大浴場がございますのは、＜東京潮見駅前＞と＜浅草蔵前＞でございます。ですが、徒歩圏内に銭湯がございます。宜しければそちらをご利用頂ければと存じます。

お忙しい中、ご投稿頂き誠に有難うございました。
またのご宿泊をお待ちいたしております。

宿泊課　三井寺

この度はアパホテル〈人形町駅北〉にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
また、当館への貴重なご感想をお寄せ頂き重ねて御礼申し上げます。当館の設備や立地に関しましてお褒めの言葉を頂戴する事ができましたこと大変嬉しく存じます。
お客様のまたのご来館を心よりお待ちしております。
フロント　森本

この度はアパホテル＜人形町駅北＞にご宿泊頂き、誠にありがとうございました。
今回のご宿泊におきまして、数あるホテルの中からせっかく当館をお選び頂いたにもかかわらずお客様に不快な思いをさせてしまいました事、心よりお詫び申し上げます。大変申し訳ございませんでした。
お客様よりご指摘頂いた点は、清掃スタッフ・フロントスタッフ共に連携をとり改善して参ります。
また加湿器も今後ご満足して頂けるよう全台確認致します。
今後とも接客・サービス面においてお客様に満足して頂ける様に身を引き締めて努めて参りますので、今回に懲りず、またのご宿泊検討いただければ幸いに存じます。
お忙しい中、貴重なご意見を賜り誠にありがとうございました。
フロント　星　

この度はアパホテル＜人形町駅北＞にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
当館は最寄りの人形町駅A4出口から徒歩２分ほどの場所にございます。
今回のご滞在ではお客様にご不便をおかけしてしまい、申し訳ございませんでした。ご指摘いただきました羽毛布団については早急に改善させていただきたいと思います。貴重なご意見ありがとうございます。
これからも皆様に快適にお過ごしいただけるホテルを目指し、スタッフ一同努めてまいります。
またお近くへお立ち寄りの際には、当館をお選びいただければ幸いに存じます。お忙しい中でのご投稿ありがとうございました。
フロント　金桝

この度は、アパホテル＜人形町駅北＞にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
数あるホテルより当館をお選びいただいたのにもかかわらず、ご不便をおかけしましたこと、大変申し訳なく思っております。お部屋を早急に確認し改善させていただきます。また、清掃スタッフとも連携をとり再発防止に努めさせていただきます。
お忙しい中でのご投稿ありがとうございました。

フロント　加和

この度は〈アパホテル人形町駅北〉をご利用頂きありがとうございます。
数あるホテルから当館をお選び頂いたにも関わらず、清掃面でご期待に添えず大変心苦しく存じます。
今後このようなことがないよう確認を徹底し、よりよいサービスの提供、気持ちよくご利用いただけるホテルづくりを目指し、スタッフ一同邁進してまいります。
お忙しい中、ご投稿頂きまして誠にありがとうございます。
お客様にまたお会いできます日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
宿泊課　宮崎

この度は、アパホテル＜人形町駅北＞にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。
今回のご滞在では、清掃面の不備が多くお客様にご不快な思いをさせてしまいましたことを心よりお詫び申し上げます。清掃スタッフへもお客様の声をしっかりと伝えるとともに、清掃の徹底に努めさせていただきます。お忙しい中貴重なご意見を投稿頂きまして、ありがとうございました。
今後も、よりよいサービスの提供、気持ちよくご利用いただけるホテルづくりを目指し、スタッフ一同邁進してまいります。
宿泊課　渡辺

この度は、アパホテル＜人形町駅北＞にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございました。

当ホテルのスタッフの対応、清掃につきましてお客様にご満足頂けるサービスを提供できず、大変申し訳ございませんでした。
客室はコンパクトでありながらも使い勝手の良い造りを目指しており、その中でも大きなベッドや、大きなテレビ、空の冷蔵庫等、快適にお過ごし頂ける様に工夫をしております。
料金プランにつきましては、需要によって料金が異なる変動性を採用しております。
お客様に満足して頂けるご料金の提供を目指し日々精進してまいります。
清掃に関しまして、連泊時申し出がない場合、ベッドのリネンは同じものを使用しベッドメイクを行わせて頂いており、ご協力頂いたお客様にはミネラルウォーターをプレゼントさせて頂いております。
また、衛生上4日に1度はベッドリネンも交換させて頂いており、その際はミネラルウォーターは設置しておりません。
アパホテルグループではエコ活動に取り込んでおります。
お客様にもご賛同いただけたら幸いでございます。
1つ1つお客様からのお声を受け止めサービス、施設の向上に努め、再度お客様に選んで頂ける様、努めて参ります。
お忙しい中、お客様から貴重なご意見ありがとうございました。

宿泊課　矢畑

この度はアパホテル＜人形町駅北＞にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。

バスルームに関しましては、お客様にご不便をおかけしてしまい大変申し訳ございませんでした。
またシャワーカーテンにつきましても貴重なご意見を有難うございます。
当館は、エコに配慮した造りとなっており、そのひとつとしてお湯が自動的に止まる水栓や、卵型の浴槽を採用しております。
ご理解頂ければ幸いでございます。

現在ホテルによって異なる形状の浴槽や湯量調整設備となっておりますが、お客様の貴重なご意見をもとに今後の参考にさせていただきます。

お忙しい中のご投稿、誠にありがとうございます。
お客様のまたの御来館を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

宿泊課：星野

この度はアパホテル〈人形町駅北〉にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。

当ホテルのベッドはアメリカでトップシェアを誇るシーリー社と共同開発を致しました、大変柔らかな物を全室に導入しております。

ベッドがお客様に合わずご満足なご宿泊をご提供できませんでした事心からお詫び申し上げます。

ご宿泊いただく前日までにご連絡をいただけますとご対応をさせていただきますので、お手数ですがご希望の際はご連絡をお願い致します。

お忙しい中、ご投稿いただき誠にありがとうございます。
お客様のまたのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

宿泊課　原口

この度はアパホテル〈人形町駅北〉をご利用頂き、誠にありがとうございます。

当館の浴槽は、卵型のユニットバスとなっており、一般的な浴槽よりも約２０％節水することが可能な、環境に配慮した構造となっております。しかしながら、お客様に御満足頂くことができず、大変心苦しく存じます。

また当館のベッドは、全米シェアNO.１「シーリー社」と共同開発したオリジナルのベッドを使用しております。
近隣のアパホテルですと、アパホテル＜小伝馬町駅前＞や＜浅草 蔵前＞などが、当館と同様のベッドをご用意しており、＜八丁堀駅南＞や＜日本橋浜町駅南＞は、フランスベット社のベッドをご用意しております。

今後もぜひアパホテルを御贔屓いただければ幸いです。
ご多忙の中ご投稿頂き、重ねてお礼申し上げます。

宿泊課　稲場

数あるホテルの中からアパホテル＜人形町駅北＞にご宿泊頂き誠に有難うございます。

しかしながらお客様にはご滞在中ご不便をお掛けし大変申し訳ございませんでした。
ハード面での改善は難しいものがございますが、その分ソフト面においてお客様にご満足頂けるようスタッフ一同、花ごころあふれるおもてなしを致して参ります。

お忙しい中ご投稿賜り誠に有難うございました。
お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ち致しております。

宿泊課　真栄田

この度は、アパホテル〈人形町駅北〉をご利用頂き誠にありがとうございます。

当館の浴槽につきましては、環境を考慮し節水を心掛けた造りになっております。お客様にはご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。

ベッドは、全米シェアNO.１「シーリー社」と共同開発したオリジナルのベッドでございます。
ベッドに関しましては、満足して頂けたようで大変嬉しく存じます。

ご多忙の中、ご投稿いただき誠にありがとうございました。
またのお越しをお待ち申し上げております。

宿泊課：木嶋

この度はアパホテル＜人形町駅北＞をご利用いただき誠にありがとうございます。

当館は人形町駅から徒歩2分、周辺にはコンビニや飲食店が多い便利な立地でございます。

お部屋の臭いに関しましてご不快な思いをさせてしまいましたこと、お詫び申し上げます。清掃スタッフに伝えまして、今後お部屋の消臭をより徹底して参ります。

ヘッドにつきましてはご満足頂けた様で何よりでございます。当ホテルではシーリー社製のベッドをご用意しておりまして、お客様に大変ご好評頂いております。

これからもお客様が快適にお過ごしなられますよう、サービス向上に努めて参ります。
お忙しい中、ご投稿ありがとうございました。またのお越しをお待ち申し上げております。

宿泊課　翁

この度はアパホテル〈人形町駅北〉へご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

お部屋に空気清浄機と加湿器が設置されていなかったとのことで大変申し訳ございません。
以後このようなことがないようにスタッフ間できちんと連結を取り改善していきたいと思います。

今回はお忙しい中、ご投稿頂きまして誠にありがとうございます。
またのご利用をスタッフ一同お待ち申し上げてあります。

フロント　金桝

この度はアパホテル〈人形町駅北〉にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
当ホテルは最寄りの人形町駅から羽田、成田両空港直通の電車がございます他、リムジンバスターミナルのT-CATも徒歩圏内にございます。
この利便性から国内外から多くのお客様にお選びいただいております。
ご宿泊下さった皆様にリピートしてご利用頂けますよう、今後とも質の高いサービスを追及して参ります。
おご多忙の中のご投稿、誠にありがとうございました。
フロント　高橋