この度はアパホテル〈人形町駅北〉にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
無難とのお声をいただき、胸を撫で下ろす気持ではありますが、お客様へ感動を与えられるようなサービスが出来るようこれからもより一層鋭意邁進してまいります。
貴重なお時間を割きましてのご投稿、誠にありがとうございました。
フロント　山本

この度は、アパホテル＜人形町駅北＞をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

客室に関しまして、お客様には窮屈な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。
当ホテルはデラックスツインルームを除きまして、全てのお部屋が11平米となっておりまして、コンパクトでありながらも使い勝手のよい造りを目指しております。
また、広さは同じでも様々な間取りをご用意しておりますので、次回ご宿泊頂ける際には違うタイプのお部屋もお試し頂けたらと思います。
コンセントに関しましては、フロントにて貸出を行っておりますので、次回ぜひご利用くださいませ。
また朝食についてですが、お客様にご満足していただけなかったようで大変申し訳ございません。レストランに改善を促すように、通達させて頂きます。
ご多忙の中、ご投稿いただき誠にありがとうございます。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

フロント　山下

この度はアパホテル＜人形町駅北＞にご宿泊していただき誠にありがとうございます。

清掃スタッフに関しまして、不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。ご指摘された件について今後早急に確認し改善を図らせて頂きます。
これからもお客様に満足して頂けるようなホテルを目指してスタッフ一同精進して参ります。
お忙しい中貴重なご意見を頂き誠にありがとうございました。
お客様のまたのご来館を心よりお待ちしております。

フロント　山下

この度はアパホテル＜人形町駅北＞にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
当館は、東京メトロ日比谷線「人形町駅」A4出口から徒歩約2分、JRの馬喰横山駅からは徒歩約10分と、アクセスも良く多くのお客様よりご利用頂いております。
また周辺にはコンビニエンスストアや飲食店もございますので、お立ち寄りには大変便利かと思います。
当館は環境に配慮しておりますのと、お客様の手が届く空間でゆっくりと過して頂けるようなお部屋作りを目指しております。
今後もお客様よりご満足頂ける空間を提供できます様、スタッフ一同精進して参ります。
この度はお忙しい中ご投稿ありがとうございました。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げます。
フロント　山下

この度はアパホテル＜人形町駅北＞をご利用頂きまして誠に有難う御座いました。
客室設備に関しまして、お客様にご迷惑おかけして大変申し訳ございませんでした。
ご指摘頂いた点を点検、出来る限り改善致します。
また御機会が御座いましたら何卒よろしくお願い致します。
フロント　加和

この度は、アパホテル＜人形町駅北＞にご宿泊頂きまして誠に有難うございました。
TVの清掃について、ご不快な思いをお掛けいたしましたことを深くお詫び申し上げます。清掃スタッフと連携をとり、改善に努めてまいります。
お忙しい中、貴重なご意見をご投稿いただきありがとうございました。
今後、多くのお客様に安心して気持ちよくご利用いただけるホテルを目指し、スタッフ一同研鑽を積んでまいります。
お近くにいらした際は、またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

フロント　大家

この度は、アパホテル〈人形町駅北〉をご利用頂きありがとうございます。
アパホテルは新都市型ホテルを掲げ、客室含む浴室内はコンパクトながら、ごゆっくりお寛ぎいただける空間をご提供しております。
ご指摘いただきましたベッドでございますが、クラウドフィットと言う、通常のベッドよりも柔らかい寝心地のベッドを採用いたしております。ぜひ次回ご利用になる際は、事前にお問い合わせ頂ければ少し硬めのベッドをご用意することも可能でございます。お気軽にお声掛け下さいませ。
不躾なお願いではございますが、次回お越しの際にもアパホテル＜人形町駅北＞をお選びくださいませ。
お忙しい中、ご投稿いただきありがとうございました。またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

フロント　大家

この度はアパホテル＜人形町駅北＞にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
当館は東京メトロ日比谷線・都営浅草線の人形町駅から徒歩2分と駅前にございます。周辺には飲食店やコンビニもあり、お買い物にはご安心いただけます。フロントにてオススメの飲食店マップをご用意しておりますので、お気軽にお申し付けくださいませ。
今回のご滞在では、数あるホテルより当館をお選びいただいたのにもかかわらず、清掃面でご不便をおかけしましたこと、大変申し訳なく思っております。エアコン、バスルームの清掃に関しまして、早急に確認し改善させていただきます。また、清掃スタッフとも連携をとり再発防止に努めさせていただきます。
お忙しい中、ご投稿頂きまして誠にありがとうございます。
またのご利用お待ちしております。

フロント　渡辺

この度はアパホテル＜人形町駅北＞にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
当館は東京メトロ日比谷線・都営浅草線の人形町駅から徒歩2分と駅前にございます。周辺には飲食店やコンビニもあり、お買い物にはご安心いただけます。フロントにてオススメの飲食店マップをご用意しておりますので、お気軽にお申し付けくださいませ。
また、数あるホテルより当館をお選びいただいたのにもかかわらず、ご不便をおかけしましたこと、大変申し訳なく思っております。お風呂場の排水溝の詰まりに関しまして、早急に確認し改善させていただきます。また、清掃スタッフとも連携をとり再発防止に努めさせていただきます。
お忙しい中、ご投稿頂きまして誠にありがとうございます。
またのご利用お待ちしております。

フロント　加和

この度は、アパホテル＜人形町駅北＞にご利用いただき、誠にありがとうございます。
自動販売機についてご意見をご記入ありがとうございます。スペースの関係で増設することは難しくございますが、お客様の声をホテル造りの参考にさせていただければと存じます。
またこれからもよりご満足いただけるように改善を行なって参ります。

お忙しい中ご意見いただきましてありがとうございます。
お客様の次回のご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。


宿泊課　金桝

この度はアパホテル＜人形町駅北＞へご宿泊頂き、誠にありがとうございました。
せっかく当館をお選び頂いたにもかかわらず、清掃が行き届いておらず大変申し訳ございませんでした。
お客様の大事なお荷物にこのような不備がありましたこと深く反省しております。
今後はこのようなことがございませんよう清掃スタッフと連携し清掃レベル向上、フロントスタッフの確認強化に努めてまいります。
客室に不備がございましたら、新しい部屋を御用意させていただきます。
もしまたお近くにいらした際は、当館をお選びいただけましたら幸いでございます。
お忙しい中貴重なご意見を賜り誠にありがとうございました。

宿泊課　長塚

この度は、アパホテル＜人形町駅北＞にご宿泊頂きありがとうございます。
ベッドは大変柔らかいベッドを導入しております。 ご宿泊いただく前日までご連絡をいただけますと比較的固い面でご準備させていただきますので次回アパホテルをご利用の際は宜しければご連絡くださいませ。
当館はホテルでは珍しい吹き抜けの造りとなっており、また最上階である11階からはスカイツリーが展望出来るお部屋もございます。次回ご宿泊時は是非そちらのお部屋もお試し下さいませ。また、滞在中はお客様にごゆっくりお過ごしいただけるように、空気清浄機・加湿器・毛布など貸出備品もご準備しておりますので、お気軽にお申し付けください。
ご多忙の中、ご投稿賜り誠に有難うございました。
またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ちしております。
宿泊課　綱川

この度は数あるホテルの中からアパホテル＜人形町駅北＞をお選び頂き、ご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
客室は11平米でコンパクトな造りとなっておりますが、今回のご滞在ではご不快な思いをおかけしてしまい、大変心苦しく思っております。
今後もお客様が心地よくお過ごしいただけるようなホテルづくりを目指し、スタッフ一同日々の業務に努めてまいります。お忙しい中でのご投稿ありがとうございました。
宿泊課　綱川

この度はアパホテル＜人形町駅北＞にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

しかしながら今回のご滞在ではお客様のご期待に沿うことができず、誠に申し訳ございませんでした。
客室の狭さやホテル設備の面でお客様にご不快な思いをさせてしまい大変心苦しく思っております。壁紙に関してはフロントスタッフで点検を強化し、修繕に尽くして参ります。
また自動販売機ですがご案内不足で申し訳ございません。1階に1台のみございまして、アルコールも販売しております。ご宿泊の機会がございましたら、ぜひご確認をお願い致します。
今後とも当館並びにアパホテルグループをご愛顧賜りましたら誠に幸いでございます。
貴重なお時間を割いてご投稿誠にありがとうございました。

宿泊課：渡辺

この度はアパホテル＜人形町駅北＞へご宿泊頂き誠にありがとうございます。
立地が良いとのお言葉、大変うれしく思います。
当館は最寄りの「人形町駅」から日比谷線、浅草線がご利用いただけます。
空港利用だけでなく、東京駅からのアクセスも良く、多くのお客様よりご利用いただいております。
また、周辺には飲食店やコンビニエンスストアもございます。

お忙しい中貴重なご意見をご投稿ありがとうございました。
お客様のまたのご利用を心よりお待ち申し上げております。

宿泊課　芳野

いつもアパホテル〈人形町駅北〉をご利用頂き誠にありがとうございます。
お客様には当館をご贔屓頂いているにも関わらず浴室の清掃におきましてお客様に大変ご不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。今後このようなことが無いよう、清掃スタッフと連携を取り、より一層館内美化に努めていく所存でございます。

これからもお客様にご満足いただけるよう、従業員一同精進して参りますため、またの機会に当館をご利用いただければ幸いでございます。
お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

宿泊課：高橋

いつもアパホテル＜人形町駅北＞をご利用頂き、誠にありがとうございます。
スタッフの対応にお褒めの言葉を頂き、大変嬉しく思います。これからもお客様にご満足頂けますよう、接客レベル向上に努めて参ります。
また客室に関しまして、ご迷惑をおかけし、大変申し訳ございませんでした。ご指摘頂きました事を真摯に受け止め、改善に努めて参ります。
お忙しい中、ご投稿ありがとうございました。
お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

宿泊課：長塚

この度は、アパホテル＜人形町駅北＞にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
今回のご滞在では、お客様にご不快な思いをおかけ致しまして申し訳ございませんでした。清掃スタッフへもお客様の声をしっかりと伝えるとともに、清掃の徹底に努めさせていただきます。貴重なご意見、ありがとうございます。
今後、よりよいサービスの提供、気持ちよくご利用いただけるホテルづくりを目指し、スタッフ一同邁進してまいります。
宿泊課　白窪

この度はアパホテル＜人形町駅北＞にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
しかしながら、今回のご宿泊におきまして清掃面でお客様に不快な思いをさせてしまいました事、心よりお詫び申し上げます。
お客様よりご指摘頂いた点を、清掃スタッフ・フロントスタッフ共に連携をとり改善して参ります。
貴重なご意見ありがとうございました。
またのご来館をお待ちしております。
宿泊課　尾崎

この度はアパホテル＜人形町駅北＞をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。

アパホテルの部屋はコンパクトながらもお客様に快適にお過ごしいただけるよう機能的かつ環境に配慮した造りを目指しております。

浴室の臭いに関しまして不快な思いをさせてしまいましたこと、大変申し訳ございませんでした。
お客様から頂いたご指摘を清掃スタッフ、フロントスタッフ共に連携を取りながら改善して参ります。

またご朝食はバイキングのスタイルでございますが、ご利用になるお客様からは焼きたてパンが美味しいというお声を多数頂戴しております。

チェックアウトについても追加のご精算がない場合は、フロントに設置されているチェックアウトポストに入れていただくだけの為、1秒でチェックアウトが可能でございます。

お忙しい中、貴重なご意見をありがとうございました。お客様のまたのご利用をスタッフ一同、心よりお待ちしております。

宿泊課：美濃部