この度はアパホテル〈人形町駅北〉にご宿泊賜り誠にありがとうございます。

お客様のご投稿から当館でのご宿泊にご満足頂けた事が、お伺いでき私共スタッフにとりまして大変光栄でございます。

今後もお客様に快適にお過ごし頂けるお部屋をご提供できるよう、お部屋の管理に誠心誠意努めて参ります。

この度はお忙しい中、当館への貴重なご感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。
今後ともアパホテル&リゾーツへの変わらぬご愛顧のほど、よろしくお願い申し上げます。

フロント　阿部

この度はアパホテル〈人形町駅北〉にご宿泊いただき誠にありがとうございます。

しかしながらご満足いただけるご宿泊をご提供できず誠に申し訳ございません。

当館のベッドは米国でトップシェアを誇るシーリー社と共同開発致しましたアパホテルのオリジナルでございます。
お客様の仰いますよう大変柔らかなベッドでございますので、固めのベッドがお好きな方にはあわないかと思われます。
ご宿泊いただく前日まにご連絡いただきますと、比較的固い面でベッドをご準備させていただきますのでご希望でしたらご連絡お願いいたします。

またコインランドリーでもお手数おかけし申し訳ございません。
お客様のご意見を参考に今後検討させていただきます。

お忙しい中ご投稿いただき誠にありがとうございます。
お客様のまたのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

宿泊課　原口

この度はアパホテル〈人形町駅北〉にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
また、当館への貴重なご感想をお寄せ頂き重ねて御礼申し上げます。
しかしながら、お部屋の設備に関しましてご不便をおかけしてしまい申し訳ございませんでした。スタッフに共有させて頂き再発防止に努めて参ります。また、満室でない限りは別のお部屋をご用意させて頂きますのでお気軽にお申し付け下さい。
僭越ながら、お客様のまたのご来館を心よりお待ちしております。
フロント　佐々木

この度はアパホテル〈人形町駅北〉へご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
お客様が仰る通り、当館は駅に近くビジネスや観光に便利でございます。さらに、近くにコンビニや飲食店もあり好評でございます。
また、お客様にお部屋で快適にお過ごしいただけて大変嬉しく存じます。
この度は貴重なご意見ありがとうございます。またのご利用をお待ちしております。
フロント　児玉

この度はアパホテル〈人形町駅北〉を御利用いただきまして、誠にありがとうございます。

空調管理においてご不便をお掛けして申し訳ございませんでした。当ホテルは空調を全室一斉管理しております。設備面について貴重なご意見を賜り、御礼申し上げます。

またスタッフの対応についてお褒めの言葉を頂き重ねて御礼申し上げます。
今後もお客様のご期待に添えるような花ごころのあるおもてなしを心がけ邁進して参ります。

お客様のまたのご利用をお待ちしております。

フロント　高橋

この度はアパホテル＜人形町駅北＞をご利用頂きまして誠に有難う御座いました。
今回のご宿泊でお客様にご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。
不備がないように細心の注意を払い、快適にご宿泊できるように努めさせていただきます。
また御機会が御座いましたら何卒よろしくお願い致します。
お忙しい中でのご投稿ありがとうございました。
フロント　金桝

この度はアパホテル＜人形町駅北＞にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
しかしながら今回のご宿泊におきまして、ご朝食に関してお客様に不快な思いをさせてしまいましたことを心よりお詫び申し上げます。
お客様よりご指摘いただいた点については担当のスタッフと連携をとりお客様が満足していただけます様、朝食面の強化・改善に努めて参ります。

この度はお忙しい中貴重なご意見ありがとうございました。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

フロント　山下

この度はアパホテル〈人形町駅北〉にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
無難とのお声をいただき、胸を撫で下ろす気持ではありますが、お客様へ感動を与えられるようなサービスが出来るようこれからもより一層鋭意邁進してまいります。
貴重なお時間を割きましてのご投稿、誠にありがとうございました。
フロント　山本

この度はアパホテル＜人形町駅北＞にご宿泊していただき誠にありがとうございます。

清掃スタッフに関しまして、不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。ご指摘された件について今後早急に確認し改善を図らせて頂きます。
これからもお客様に満足して頂けるようなホテルを目指してスタッフ一同精進して参ります。
お忙しい中貴重なご意見を頂き誠にありがとうございました。
お客様のまたのご来館を心よりお待ちしております。

フロント　山下

この度はアパホテル＜人形町駅北＞にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
数あるホテルより当館をお選びいただいたのにもかかわらず、ご不便をおかけしましたこと、大変申し訳なく思っております。お風呂場の排水溝に関しまして、早急に確認し改善させていただきます。また、清掃スタッフとも連携をとり再発防止に努めさせていただきます。
お忙しい中でのご投稿ありがとうございました。

フロント　加和

この度は、アパホテル＜人形町駅北＞にご宿泊頂きありがとうございます。
ベッドは大変柔らかいベッドを導入しております。 ご宿泊いただく前日までご連絡をいただけますと比較的固い面でご準備させていただきますので次回アパホテルをご利用の際は宜しければご連絡くださいませ。
当館はホテルでは珍しい吹き抜けの造りとなっており、また最上階である11階からはスカイツリーが展望出来るお部屋もございます。次回ご宿泊時は是非そちらのお部屋もお試し下さいませ。また、滞在中はお客様にごゆっくりお過ごしいただけるように、空気清浄機・加湿器・毛布など貸出備品もご準備しておりますので、お気軽にお申し付けください。
ご多忙の中、ご投稿賜り誠に有難うございました。
またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ちしております。
宿泊課　綱川

この度はアパホテル＜人形町駅北＞にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。またお褒めの言葉をいただき、大変嬉しく存じます。
ポットとお茶のパックに関しましてこの度はご不便をおかけしましたこと、誠に申し訳なく存じます。通常客室に湯沸しポットと緑茶パックなどを設置しております。次回宿泊時にアメニティ類など必要なものございましたら、お気楽にフロントまでご連絡下さいませ。
お忙しい中、貴重なご意見をご投稿頂きまして誠にありがとうございました。
宿泊課：島村

この度は、アパホテル＜人形町駅北＞にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
今回のご滞在では、お客様にご不快な思いをおかけ致しまして申し訳ございませんでした。清掃スタッフへもお客様の声をしっかりと伝えるとともに、清掃の徹底に努めさせていただきます。貴重なご意見、ありがとうございます。
今後、よりよいサービスの提供、気持ちよくご利用いただけるホテルづくりを目指し、スタッフ一同邁進してまいります。
宿泊課　白窪

この度は、アパホテル＜人形町駅北＞にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。

当ホテルの設備にご満足いただき、ごゆっくりお過ごしになられたこと、大変嬉しく思います。
新聞の無料サービスは大変ご好評いただいております。その他にも製氷機や電子レンジ等も備えておりますので、次回ご宿泊の際に是非ご利用下さいませ。

今後もさらに快適にご滞在いただけるようサービス・設備の向上に励んでまいります。お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

宿泊課　白窪

この度はアパホテル＜人形町駅北＞にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。


今回のご宿泊におきましてお客様には不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。
ベッドリネンの交換は、朝11時までにフロントにご連絡頂けましたら、交換が可能でございます。
次回ご利用の際にはお申し付けくださいませ。

ご指摘頂きました点は、今後の貴重なご意見としてご参考にさせて頂きます。

お忙しい中のご投稿、誠にありがとうございました。またのご利用を心よりお待ち申し上げます。

宿泊課　篠田

この度は、アパホテル＜人形町駅北＞にご宿泊頂きまして誠に有難うございます。

料金プランにつきましては、需要によって料金が異なる変動性を採用しております。ご理解頂ければ幸いでございます。


また、お近くへお立ち寄りの際は当館をご利用いただければ幸いでございます。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

宿泊課　三井寺

この度は、アパホテル＜人形町駅北＞にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。

アメニティ等設備に関しまして、ご不便をおかけしてしまい申し訳ございませんでした。
お水におきましては、アパ・エコアクションというエコ清掃を行ってくださった方へ1ベッドにつき1本差し上げております。
靴磨きにおきましては、あいにく当館ではご用意がございません。
ホテルによりアメニティの設備等が異なっております。申し訳ございません。

ご指摘頂きました点は、今後の貴重なご意見としてご参考にさせて頂きます。

ご多忙しい中のご投稿、誠にありがとうございました。またのご利用を心よりお待ち申し上げます。

宿泊課　菅原

この度は、アパホテル＜人形町駅北＞にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。

お褒めのお言葉ありがとうございます。
当館のベッドは全米No.1のシーリー社のベッド、「クラウドフィット」を使用しております。
その名の通り、雲の上のような柔らかな寝心地は多くのお客様に好評頂いております。
お客様も快適に過ごしていただけたようで、大変嬉しく存じます。

また朝食についてですが、お客様にご満足していただけなかったようで大変申し訳ございません。
レストランに改善を促すように、通達させて頂きます。

お忙しい中ご投稿頂きましてありがとうございました。
お客様のまたのご宿泊をお待ちしております。

宿泊課　鈴木

この度は、アパホテル＜人形町駅北＞をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
たくさんのお褒めのお言葉を頂き大変嬉しく存じます。駅からの近さなど周辺環境の便利さにおきましても多くのお客様からご好評頂いております。また当ホテルのベッドは、全米トップシェアを誇るシーリー社と共同開発致しました「クラウドフィット」を使用しております。その名の通り、雲の上のような寝心地を体感して頂けましたでしょうか。
タオルに関しまして、不備がありましたこと、心よりお詫び申し上げます。早急に確認の上、安全にご利用いただけますよう徹底いたします。また今後同様の不備がありませんよう点検を強化する次第でございます。

今後もさらにお客様にご満足いただけるようなホテルづくりに努めてまいります。
お忙しい中、ご投稿いただきまして誠にありがとうございました。

宿泊課　山本

この度は、アパホテル＜人形町駅北＞をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

浴槽につきまして、ご不便おかけしてしまい申し訳ございません。当ホテルの浴槽は水量が節約できる卵型ユニットバスを採用しております。その他ご連泊時の清掃方法など、アパホテルグループではエコ活動に取り組んでおります。お客様にもご賛同いただけたら幸いでございます。

また、当ホテルは全米ナンバー1シェアを誇るシーリー社製のオリジナルベッドをご用意しております。お客様にもふかふかの寝心地をご堪能いただけました様で嬉しく存じます。

また東京へお越しの際には是非当館をご利用頂ければ幸いでございます。
お客様のご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

宿泊課　長谷川