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ビジネスホテル キャビン＆カプセル パームス天文館（鹿児島県）
4.0
投稿日：2018-03-28 17:05:25
5.0
投稿日：2018-03-22 16:47:34
5.0
投稿日：2018-03-21 23:46:37
4.0
投稿日：2018-01-29 12:51:18
2.0
投稿日：2016-11-25 17:46:59
総合3
TK2847さんの サンメンバーズ京都嵯峨 のクチコミ
立地は不便ですが、安いので仕方ないです
近くに食べるとこはあまりありませんが、がんばって歩くと焼肉屋とかラーメン屋とかコンビニがあるので、どうにかなります
チェックアウト延長プランでしたが、遅くチェックアウトしたら送迎バスがないというよくわからないオチはかなり残念です
あとレセプションの人がいつもなにか作業をしているので、声をかけづらいです
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この度はサンメンバーズ京都嵯峨にご宿泊いただき、
誠にありがとうございます。
お客様にはご滞在中、ご満足いただくことが出来ず、
誠に申し訳ございません。
お食事につきましては、
当ホテルにも和食レストランがございますが、
近隣にも徒歩2、3分圏内にコンビニやファミリー
レストラン、居酒屋など、ご利用いただける
お店は多くございます。
またご出発時のシャトルバス送迎に関し
貴重なご意見を賜り、ありがとうございます。
出来る限りご要望に沿えるよう検討させて
いただきたく存じます。
最後にご指摘いただいたレセプションでの
スタッフの対応でございますが、教育不足により
ご迷惑をお掛けし誠に申し訳ございません。
【接客】はホテルにとって
もっとも大切なことであるにもかかわらず、
ご指摘のような状況がございましたこと、
誠に申し訳なく存じております。
今後同様の事態でお客様にご迷惑をお掛けする
ことがないようスタッフの教育に努めて参ります。
お客様には次回以降も京都にお越しの際にも
是非ご宿泊いただきたく存じますので
他にもお気づきの点がございましたら
何なりとお申し付け下さいませ。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同
心よりお待ち申し上げております。