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サンメンバーズ京都嵯峨 クチコミ・感想・情報

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サンメンバーズ京都嵯峨のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.40
  • アンケート件数:338件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.31
  • 立地3.94
  • 部屋4.26
  • 設備・アメニティ3.66
  • 風呂3.88
  • 食事4.45
宿泊年月
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115件中 101~115件表示

風呂3

じばにゃん大好きさんの サンメンバーズ京都嵯峨 のクチコミ

じばにゃん大好きさん [50代/男性] 2017年04月04日 04:16:38

小さいながらも落ち着いた雰囲気がある宿です。
観光にオススメの宿です、

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年03月
サンメンバーズ京都嵯峨 2017年04月09日 16:47:26

この度はサンメンバーズ京都嵯峨にご宿泊を頂きまして誠にありがとうございます。
京都の数あるホテルの中からサンメンバーズ京都嵯峨をお選び頂きまして大変光栄に存じます。
また、お褒めのご意見をお寄せ頂きましたことを深く感謝申し上げます。誠にありがとうございます。
サンメンバーズ京都嵯峨は喧騒を離れた隠れ家気分をお楽しみ頂けるホテルにございます。
次回また京都にお越しのことがありましたら是非一度お立ち寄り下さいませ。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
サンメンバーズ京都嵯峨 スタッフ一同

ご利用の宿泊プラン
【直前割】3/27(月)~3/28(火)限定!素泊まりプラン
ご利用のお部屋
【【スタンダードツイン喫煙可】17平米:ベッド幅110cm】

風呂3

kirschtorteさんの サンメンバーズ京都嵯峨 のクチコミ

kirschtorteさん [40代/女性] 2017年04月01日 00:06:09

食事は美味しく、見せ方もとても綺麗でした。
日本酒も美味しかったです。
まあ、お値段もそれなりでしたが、満足でした。
良いひとときでした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年03月
サンメンバーズ京都嵯峨 2017年04月09日 16:00:19

この度はサンメンバーズ京都嵯峨にご宿泊を賜り、誠にありがとうございます。
京都の数あるホテルの中からサンメンバーズ京都嵯峨をお選び頂きまして大変光栄に存じます。
また、お食事につきまして味、盛り付け共にお褒めのお言葉を頂けましたことを深く感謝申し上げます。
これからもサンメンバーズ京都嵯峨はお客様にご満足頂けますよう精進して参ります。
次回京都にお越しの際は是非またサンメンバーズ京都嵯峨にお立ち寄り下さいませ。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
サンメンバーズ京都嵯峨 スタッフ一同

ご利用の宿泊プラン
【1泊夕食付】夜はホテルでゆっくり食事を堪能♪明日は朝早く目的地へ向けて出発する方へ早出安心♪
ご利用のお部屋
【【スタンダードツイン喫煙可】17平米:ベッド幅110cm】

風呂3

投稿者さんの サンメンバーズ京都嵯峨 のクチコミ

投稿者さん 2016年11月15日 13:27:40

人気の嵐山という立地で観光に便利です。渡月橋など中心からは多少はなれていますが、歩いても行けますし、シャトルバスもあります。料理は京料理の夕朝食で非常に手の込んだ美味しい料理でした。部屋もとてもしっかりした作りで、バスルームも広く清潔でした。サービスも素晴らしく非常にコストパフォーマンスが高いと感じました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2016年11月
サンメンバーズ京都嵯峨 2016年12月06日 13:19:33

この度は数ある京都のホテルからサンメンバーズ京都嵯峨をお選びいただき、ご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。錦秋の嵐山はいかがでしたでしょうか。当ホテルにおけるこの度のご滞在がお客様の思い出に少しでも彩りを添えられておりましたら何よりと存じます。
またご用意させていただきましたお食事や客室、スタッフの応対に関しましてもこのような温かいお言葉を賜り、スタッフ一同大変嬉しく拝読させていただきました。
賜りましたお言葉に甘んずることなく、今後もお客様のお心に寄り添ったホテルを目指し、日々精進してまいります。
最後になりましたが、この度はお忙しい中をご投稿いただきまして誠にありがとうございました。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申しあげております。

風呂3

3人中3人の方が参考になったと投票しています。

ボギー1027さんの サンメンバーズ京都嵯峨 のクチコミ

ボギー1027さん [60代/男性] 2016年10月23日 17:26:48

翌日のトロッコ列車、保津峡下りの目的の為、ビジネスホテルだろうと割り切って、一泊二食付きで宿泊させて頂いたのですが、・・・ところが、なっなんと! 食事処嵯峨での食事がまるで「一言さんお断り」の料亭のような食事、そして出しの効いた味付け!! 
勿論、スパークリングワイン、シングルモルトウィスキーが五臓六腑に染み渡り、最高の晩餐を夫婦で楽しませて頂きました m(__)m
息子夫婦にも、もし京都に泊まるなら、このホテルが良いよ!!!と。
これで、大浴場があれば、最高なんだけれど・・・。 

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年10月
サンメンバーズ京都嵯峨 2016年10月25日 02:57:45

この度はサンメンバーズ京都嵯峨にご宿泊を賜り、誠にありがとうございます。
京都の数あるホテルの中から当ホテルをお選びいただけましたことを大変光栄に存じます。
トロッコ列車と保津川下りはいかがでしたでしょうか。風が気持ち良い季節でございますので、お楽しみいただけたのではないでしょうか。
大浴場に関しましては、お客様よりただきましたご意見を参考に、今後改善ならびに検討して参ります。貴重なご意見をお寄せいただきましたことを深く感謝申しあげます。
今回賜りましたご宿泊にあたり、お客様からこのようなお褒めのお言葉をいただくことが出来ましたことを大変嬉しく存じるとともにご満足いただけたご様子が伺えて心から何よりとほっとしております。
私どもの一番の自慢である日本料理をご堪能いただき、さらにお酒もお楽しみいただけましたことを大変嬉しく存じます。「最高の晩餐」というお言葉を賜れましたことも、私どもにとって非常に励みとなっております。これからもお客様にご満足いただけますよう、毎日の出会いと感動を大切にし日々精進して参ります。
京都は季節によって様々な表情を魅せてくれる場所だと存じております。当ホテルは季節ごとの京都を存分にお楽しみいただけますように様々なプランや季節料理をご提供させていただいております。
もし次回京都にお越しの際は是非一度サンメンバーズ京都嵯峨にお立ち寄りくださいませ。
お客様にご満足いただけますよう私どもも出来る限りのお手伝いをさせていただきたく存じます。
またのご来館をスタッフ一同心より楽しみにお待ち申しあげております。
サンメンバーズ京都嵯峨 スタッフ一同

ご利用の宿泊プラン
トロッコ列車&保津川下り乗船券特典付き♪雅プラン
ご利用のお部屋
【【スタンダードツイン喫煙可】17平米:ベッド幅110cm】

風呂3

ちびみーまなさんの サンメンバーズ京都嵯峨 のクチコミ

ちびみーまなさん [50代/女性] 2016年06月17日 05:55:55

今日と旅行でしたが今回は嵐山方面ではなかったのですが口コミでこちらにしました。到着が遅かったので送迎バスには間に合わなかったのですが、JR嵐山の駅から歩いてもさほど遠くは感じませんでした。連休中のため結構込んでいるようでしたが、手際よく案内されました。夕食朝食ともに大変美味しかったです、花見小路の割烹で昼食をとりましたが、そこより美味しかったです。味もさることながら器や内容は大満足です、料理長はセンス良いかたですね。
連休中のお値段とは思えないお得なお宿でした。
次回は両親との旅行に泊まります。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年04月
サンメンバーズ京都嵯峨 2016年06月17日 10:56:46

この度はサンメンバーズ京都嵯峨にご宿泊をいただき、誠にありがとうございます。
京都の数あるホテルの中からサンメンバーズ京都嵯峨をお選びいただけたことを大変光栄に存じております。
また、このようなお褒めのお言葉をいただきましたこと、深く感謝申しあげます。
ご案内、お食事、お値段ともに大変ご満足いただけたご様子で、私どもも非常に嬉しく存じます。
お食事に関しましては味だけではなく、見た目・器までもお楽しみいただけたことが心から何よりと感じております。
これからもお客様にご満足いただけるべく、スタッフ一同より一層精進してまいります。
次回京都にお越しの際は是非また一度サンメンバーズ京都嵯峨にお立ち寄りくださいませ。
スタッフ一同、心よりお待ち申しあげております。

サンメンバーズ京都嵯峨 森田

ご利用の宿泊プラン
【直前予約限定】【楽天スーパーポイント10倍】桂プラン ~3つの特典付き~最大5000円クーポンも!
ご利用のお部屋
【【スタンダードツイン喫煙可】17平米:ベッド幅110cm】

風呂3

投稿者さんの サンメンバーズ京都嵯峨 のクチコミ

投稿者さん 2013年08月18日 23:15:55

食事やサービスは申し分なく、心地よくステイできました。
ただエアコンが緩めても緩めても寒かったことと、お部屋、お風呂が狭かったことが残念でした。
しかしながら料金から見れば十分ですし、屋上から送り火もしっかり見れました。
機会があればまた利用したいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2013年08月
サンメンバーズ京都嵯峨 2013年08月29日 15:13:45

この度はサンメンバーズ京都嵯峨にご宿泊いただき、
誠にありがとうございます。

お客様より「食事やサービスは申し分なく」
との大変嬉しいお言葉を賜ることが出来、
スタッフ一同大変光栄でございます。

しかしながらこの度は空調の調節や、
お部屋、お風呂の広さに関し、
十分なご案内が出来ておらず、
ご満足いただけない結果となり、
誠に申し訳ございません。

今後可能な限りご希望、ご期待にそえるよう
努めてまいりたく存じます。

お客様には今後も当ホテルにお帰りいただき、
今後もよりご満足いただきたく存じますので
ご要望や私共でお手伝い出来ることがございましたら
何なりとお気軽にお申し付け下さいませ。

お客様のまたのお越しをスタッフ一同、
心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【お盆休み限定!楽天ポイント10倍!!お子様半額!!!】2食付きプラン
ご利用のお部屋
【【トリプル】27平米(1台はソファーベッド)】

風呂3

投稿者さんの サンメンバーズ京都嵯峨 のクチコミ

投稿者さん 2013年04月30日 14:55:28

3連泊したが、大変リラックッスできた。
車で行ったので駐車場が心配だったが、午前中に到着したのにもかかわらず一番いい場所に停めさせてくれ、それも無料なので3日間駐車したまま楽しく観光できた。
嵯峨嵐山駅まではちょっと遠いが、のんびり歩くのも楽しいし、朝はホテルの車で送ってくれるので、とても便利だった。
食事は毎日違う料理が出され京会席を十分堪能できた。特に料理長が気を使ってくれ、一品一品が大変美味しかった。ただ若い人には量的にはちょっと足りないかもしれない。
部屋は想像したより少しせまかったが、この料金では仕方がないだろう。
3日目に支配人から、差額料金なしでスウイートルームに移ってはどうかとの申し出があったのには感激した。残念ながら荷物が多くて移るのを断念したが。
また京都に行く機会があれば是非もう一度行きたい宿である。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2013年04月
サンメンバーズ京都嵯峨 2013年05月03日 19:29:04

この度はサンメンバーズ京都嵯峨にご宿泊いただき、
誠に有難うございます。

京都に数あるホテルの中より当ホテルをお選びいただき、
更には大変多くのお褒めのお言葉を賜ることが出来、
スタッフ一同、大変光栄でございます。

また何よりもお客様のご満足いただけたこと、
スタッフ一同嬉しく存じます。

当ホテルはお客様にもご満足いただけましたように、
何よりもお食事ををご堪能いただきたいという思いから
様々なプランをご用意いたしております。

今後もより多くのお客様にお食事をご堪能いただき、
ご満足いただけるよう魅力あるプラン作りに
努めてまいります。

お客様には次回京都にお越しの際にも
是非当ホテルにご宿泊いただきたく存じます。
その際にはこの度以上にご満足いただきたく
存じますので、他にもお気づきの点やご要望等、
何かございましたら、お気軽にお申し付け下さいませ。

お客様のまたのお帰りをスタッフ一同
心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【早期得割28】28日前の予約限定!1泊2食付きプラン☆1日3室限定☆
ご利用のお部屋
【【スタンダードツイン禁煙】17平米:ベッド幅110cm】

投稿者さんの サンメンバーズ京都嵯峨 のクチコミ

投稿者さん 2023年11月27日 22:47:42

10月2日に利用しました。
突然の宿泊でしたが、すぐに対応して頂けました。
駐車場もあり便利でした。

受付のお姉さんは着物を着ていらっしゃって男性の方たちはどの方も紳士的で京都を感じました。

今回は仕事の下見で京都に訪れていたのですが、嵐山のトロッコや保津川下りなどについて質問したら分かる限りですが...と丁寧に対応して頂けました。
またこちらのホテルにはシャトルバスがあり、トロッコ嵯峨駅に行くのならば、嵯峨駅まで送って頂けると提案もしてくださいました。
本当に親切なホテルでした。
ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2023年10月
サンメンバーズ京都嵯峨 2024年01月09日 22:35:06

過日はサンメンバーズ京都嵯峨をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
またご多用の中、コメントをいただきましたこと、重ねてお礼申しあげます。
ご滞在中はご満足いただけたことを大変嬉しく思います。
また、サービスについてもお褒めの言葉をいただきありがとうございます。
ご来館いただく一人ひとりのお客様に心からお寛ぎいただき、優雅な時間をお過ごしいただけるよう、心からのおもてなしを心がけております。
またご宿泊いただき、寛ぎの時間をお過ごしいただけますと幸いでございます。
サンメンバーズ京都嵯峨 スタッフ一同

ご利用の宿泊プラン
【10月末までの期間限定】2名様利用だとさらにお得!1名&2名同額プラン《素泊まり》
ご利用のお部屋
【【スタンダードツイン禁煙】17平米:ベッド幅110cm】

投稿者さんの サンメンバーズ京都嵯峨 のクチコミ

投稿者さん 2023年06月21日 06:43:45

先日はありがとうございました!
バス停が近くにあったため目的地に時間の余裕をもって行動できました(^^)
お部屋もとてもキレイでひとりではもったいないくらいした!初のひとり旅で心配でしたが丁寧に対応していただき安心しました!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年06月
サンメンバーズ京都嵯峨 2023年06月29日 12:40:54

この度は数ある京都のホテルの中からサンメンバーズ京都嵯峨をお選びいただきまして誠にありがとうございます。
またご多用の中、客室につきまして温かいお言葉をお寄せくださいましたこと、重ねて御礼申し上げます。
今後もお越しいただきますお客様に安心・安全にご滞在いただけるホテルを目指し、スタッフ一同精進してまいります。
お客様のまたのお帰りを心よりお待ち申し上げております。
サンメンバーズ京都嵯峨 スタッフ一同

ご利用の宿泊プラン
素泊まりシンプルステイプラン~全室シモンズ社製ベッドに新調~《素泊まり》
ご利用のお部屋
【【ツイン・シングルユース】17平米:ベッド幅110cm】

投稿者さんの サンメンバーズ京都嵯峨 のクチコミ

投稿者さん 2022年01月04日 15:15:33

従業員の方が親切でテキパキとしていてとても安心感がありました。部屋も古さは多少ありますが清潔感があり気持ちよく利用でしました。
朝食も白みそのお雑煮も出てお正月らしくとてもうれしかったです。
渡月橋まではやや距離はありますが、とても良いホテルだと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年01月
サンメンバーズ京都嵯峨 2022年01月05日 21:48:20

この度はサンメンバーズ京都嵯峨をご利用くださいまして誠にありがとうございます。またお忙しい中ご感想をお寄せくださいましたこと、重ねて御礼申し上げます。従業員の接遇や三が日限定のご朝食に関しまして温かいお言葉を賜ることができ大変嬉しく拝読いたしました。今後もお越しいただきますお客様に安心・安全にご滞在いただけるホテルを目指し、スタッフ一同精進してまいります。
また京都にお越しの際はぜひサンメンバーズ京都嵯峨にお立ち寄りいただけましたら幸いと存じます。
時節柄ご自愛専一にお過ごしくださいますよう、お客様のお帰りを心よりお待ち申し上げております。
サンメンバーズ京都嵯峨スタッフ一同

ご利用の宿泊プラン
おばんざいを感じさせる人気の和朝食膳付き!裏メニュー茶粥にも変更可能《朝食付き》
ご利用のお部屋
【【デラックスツイン喫煙可】34平米:ベッド幅110cm】

rui@noriさんの サンメンバーズ京都嵯峨 のクチコミ

rui@noriさん [40代/女性] 2019年10月07日 17:11:09

4歳の子供と初の二人旅を前日に決めて伺いました。前日にお電話して夕食をつけられないかお伺いしたりしましたが、こちらの身になって一緒に考えて下さいました。
滞在中も小さな子供と一緒だとトラブルが多く、都度皆さん優しく助けてくださいました。
朝食のレストランでも優しくしてもらえて、子供は大喜びでしたし、優しいお味の切り干し大根やひじきと大好きな鮭を美味しそうに食べていました。私もゆっくり美味しい茶粥やおばんざいをいただくことができました!
帰りも最後の時間ということもあり、送迎バスのドライバーさんに子どもが楽しめる観光スポットを教えていただいたり、送っていただいたりして、本当に感謝してもしきれないくらい皆さんに親切にしていただきました!!

本当に本当に素敵なホテルです。ありがとうございました。

お風呂好きの親子としては大浴場ができたらいいなと思います。
京都に行く際はまた泊まらせていただきたいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年10月
サンメンバーズ京都嵯峨 2019年10月10日 19:12:22

この度はサンメンバース京都嵯峨にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
またお忙しい中、当ホテルに関してのクチコミを頂戴いたしましたこと、重ねて御礼申し上げます。
当ホテルのおもてなしとお料理に関しまして好意的なご意見をお寄せ頂き大変嬉しく思います。
これからもスタッフ一同、お客様により一層ご満足いただけますよう精進いたします。
お食事の内容はいかがでしたでしょうか。当ホテルのお料理は私共の自慢の一つでございます。旬の食材をふんだんに用いた料理を四季折々にあわせてご用意しておりますので、次回お帰りの際も必ずご満足いただけることと思います。
秋の京都は少し肌寒いですが、寺社などでは様々な特別な行事が催されており、紅葉も少しずつ色づいてきております。
是非秋の京都もご堪能していただけたらと思います。
大浴場に関しましては、施設の構造上、なかなか難しいものがありますが、接客とお料理で挽回させて頂けたらと思います。
是非、京都再訪の際は「隠れ家的古都リゾート」サンメンバーズ京都嵯峨にお立ち寄りくださいませ。
またのお帰りをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

サンメンバーズ京都嵯峨
スタッフ一同

ご利用の宿泊プラン
【朝食付】おばんざいを感じさせる人気の和朝食膳は知る人ぞ知る!裏メニュー茶粥にも変更可能!
ご利用のお部屋
【【スタンダードツイン喫煙可】17平米:ベッド幅110cm】

ac/1958/dcさんの サンメンバーズ京都嵯峨 のクチコミ

ac/1958/dcさん [40代/男性] 2018年03月11日 19:05:26

朝食がとてもおいしかったです。
今回は、朝食付き(夕食なし)プランでしたので、次回は、夕食も食べてみたいと思っています。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年02月
サンメンバーズ京都嵯峨 2018年03月12日 10:08:36

この度はサンメンバーズ京都嵯峨にご宿泊いただき
誠にありがとうございます。

またご多忙の中、あたたかいクチコミを
お寄せいただきましたことに心より御礼申し上げます。

当ホテルでは一日を元気にご出発いただくべく
お身体に優しい食材を用いた和朝食をご用意いたしております。
お客様のお口にあいましたこと、なにより嬉しく存じます。

また次回ご希望いただきました夕食では
京都出身の料理長による旬の素材を活かした
本格京料理をご用意いたしております。

お好みやご予算に応じてお選びいただけるよう、
様々なコースをおつくりしておりますので
是非お客様の旅のスタイルに合ったコースを
お楽しみいただけましたら幸いでございます。

その他にもお気づきの点などございましたら
お気軽にお聞かせくださいませ。

お客様にまたお会いできます日を、
スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

サンメンバ-ズ京都嵯峨
スタッフ一同

ご利用の宿泊プラン
【ポイント10倍】1月&2月の平日1日5組限定!素泊り料金で・な・ん・と!朝食&駐車料金無料
ご利用のお部屋
【【スタンダードツイン喫煙可】17平米:ベッド幅110cm】

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの サンメンバーズ京都嵯峨 のクチコミ

投稿者さん 2016年09月11日 00:57:23

ホテルから最寄り駅(JR嵯峨嵐山駅)までは徒歩15分ぐらいで辿り着きます。


チェックイン時に有りがたかったのが、座ってチェックイン出来るところでした。

チェックインの方は、着物姿で第一印象はすごく綺麗で、また京都独特のイントネーションが混じっており、個人的には好印象でした。


夕食は、17時半~21時ぐらいまで時間指定できるようで、自分に合った希望の時間に会場へ行き、コース料理提供してくれるスタンスです。
白ご飯のみおかわり自由なようで、食事中何度かスタッフの方がおかわりの心配や、お茶の気遣いをしてくれたのが好印象です。


お風呂は、温泉や大浴場等がなく、周辺施設の銭湯(温泉)へ行きました。(客室にユニットバスは有り)


さぁ夜食を買ってお部屋で食べよう~と思ったら、(箸、フォーク)を忘れた。
フロントに問い合わせ、あるか聞いたところ、貸していただけるようで快く受け入れてくれました。


朝食も同じくコース料理で、こちらも白ご飯おかわり自由です。足りない方はこちらで補いましょう。人並み程度に量はあると思いますが。
(基本的に日本料理なので、お子様に関しては少し食べづらいかもしれません)




気になった点がいくつかあるので記載致します。

・くしがなかった
もう少しアメニティが充実していると助かります。

・部屋のウォシュレットの水圧が個人的には低かった
1階の共用トイレは水圧十分で心地よかった

・部屋の窓の扉が開けにくい
他の方も指摘しておりますが、少し硬いですね

・ドライヤーの風力が低い
800Wを使用されているので、1200W程置いて頂けると満足度上がると思います

・冷蔵庫に冷凍機能をプラスしてほしい
冷蔵庫が少し狭いです



個人的に良かった点

・夕食、朝食会場にてお客様を迎える体制

・問い合わせに対して、快く受け入れてくれるところ

・施設全体が落ち着いた感じで雰囲気が良し

・施設のカーペットが柔らかく、足への負担もなく歩きやすい

・部屋にドレッサー(鏡)があったので、女性が喜ぶ



今回、同じ同業者としてコメントさせて頂きました。
又機会あれば是非利用したいと思います。又宜しくお願いします。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2016年09月
サンメンバーズ京都嵯峨 2016年09月11日 15:03:15

この度はサンメンバーズ京都嵯峨にご宿泊をいただき、誠にありがとうございます。
京都の数あるホテルの中からサンメンバーズ京都嵯峨をお選びいただきましたことを大変光栄に存じます。
サンメンバーズ京都嵯峨はJR嵯峨嵐山駅より約1㎞程の距離にございます。
お越しいただいた第一印象から京都らしさを感じていただくことができたようで、私どもも何よりでございます。
ご夕食に関しましてもお褒めのお言葉をいただきまして誠にありがとうございます。
ご夕食・ご朝食ともにご飯のおかわりをしていただけます。たくさんお召し上がり頂き、旅のパワーをつけて頂ければと存じております。
お子様用のお食事もご用意致しておりますのでご入用の際はお気軽にお申しつけいただければと存じます。
また、ご滞在中はお客様に快適に過ごしていただきたく存じますので、アメニティ類のご用意や貸し出し、冷凍物のお預かり等をできる限り行っております。
今回お客様にはそのようなご案内が行き届いておらずヘアブラシやドライヤー、客室冷蔵庫の件でご迷惑をおかけしてしまい大変申し訳ございませんでした。頂きましたご意見は、よりお客様にご満足頂けるよう今後改善並びに検討して参ります。
また、スタッフのオペレーションも今一度徹底して参ります。
ウォシュレットや客室の窓のご不便に関しましても、ご迷惑をおかけしてしまい重ねてお詫び申し上げます。設備面を細かく調べることを強化し、常に万全の状態でお客様をお迎えできるよう努めて参ります。
今回、お客様にたくさんのお褒めのお言葉もご指摘も頂けましたことを心から御礼申しあげます。
お褒めいただきましたお言葉の多くがスタッフに対するもので、本当に心から嬉しく存じております。
これからもお客様に心からご満足頂けますよう日々精一杯努めて参ります。
次回京都にお越しのご予定がございましたら是非一度サンメンバーズ京都嵯峨にお立ち寄りくださいませ。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申しあげております。

ご利用のお部屋
【【スタンダードダブル喫煙可】17平米:ベッド幅165cm】

2人中2人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの サンメンバーズ京都嵯峨 のクチコミ

投稿者さん 2015年08月23日 15:53:31

朝食がすごくいい。ただ、エアコンの調節が自分でできないので、つけると、とても寒く、消すと暑い…
しかも、空気清浄機がないので喫煙で部屋が臭くなります。窓も固くて開けるのが大変で締めるのはもっと大変でした。
ただ、フロントはとても清潔でいい匂いがして、受付の方がともかわいくて、感じもすごくいい人でした。この方のおかげで気分がすごくよくなりました。
それで、総合評価は満点です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2015年08月
サンメンバーズ京都嵯峨 2016年02月21日 14:42:06

この度はサンメンバーズ京都嵯峨にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。

お客様には朝食に関し、お褒めのお言葉をいただくことが出来、スタッフ一同大変光栄でございます。しかしながらこの度はエアコンの調節や窓の開閉に関し、ご不便をお掛けし誠に申し訳ございませんでした。
この度のご滞在中、いくつものご不便をお掛けしているにも関わらず、総合評価で満点を下さり、大変申し訳ない思いでございます。

今後もよりご満足いただけるようスタッフ一同努めて参りますので、他にもお気づきの点、ご要望など何かございましたら何なりとお申し付け下さいませ。

お客様のまたのお帰りをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
地球環境に優しいECO連泊朝食付きプラン(特典:チェックアウト12:00)
ご利用のお部屋
【【スタンダードツイン喫煙可】17平米:ベッド幅110cm】

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

ダフリンひろさんの サンメンバーズ京都嵯峨 のクチコミ

ダフリンひろさん [60代/男性] 2015年08月22日 15:53:41

8月17日から20日まで朝食付き駐車場無料で宿泊しました。予約を16日に入れ、慌ただしく、東京から車で行きました。チェックインの対応、ホテル内の静かさ、朝食の朝がゆ等満足しました。車で行ったので夕飯を近くのスパーで三食とも買ってしまいましたが、このホテルならきっと素敵な夕飯だっただろうとちょっと悔やんでいます。
今回の京都は仕事でしたが、機会が有ればこのホテルを利用して市内観光をしてみたいです。
お世話になりました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2015年08月
サンメンバーズ京都嵯峨 2016年02月21日 11:23:33

この度はサンメンバーズ京都嵯峨にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。

この度はお客様よりチェックインの対応やホテル内の雰囲気、朝食などご満足いただくことが出来、スタッフ一同大変光栄でございます。

当ホテル日本料理レストランのご夕食がついたプランも多くのお客様にご好評いただいております。次回お越しの際には是非ご夕食もお召し上がりいただきたく存じます。

次回は是非、観光でもお越しいただきたく存じますので、他にもご要望や私どもでお手伝い出来ることがございましたら何なりとお申し付け下さいませ。

お客様のまたのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
ビジネスプラン 京の和朝食膳付  特典:駐車場無料&日経新聞付き
ご利用のお部屋
【【ツイン・シングルユース喫煙可】17平米:ベッド幅110cm】

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