この度はサンメンバーズ京都嵯峨にご宿泊いただき、
誠に有難うございます。

お客様には「とても快適に」との大変嬉しい
お言葉を賜ることが出来、スタッフ一同
大変光栄でございます。

お客様には今後も末永くご愛顧いただき、
今回よりも次回、次回よりもその次のご滞在が
より快適にお過ごしいただけるよう努めて参りますので
お気づきの点やご要望等何かございましたら、
何なりとお気軽にお申し付けいただきたく存じます。

お客様のまたのお帰りをスタッフ一同、
心よりお待ち申し上げております。

この度はサンメンバーズ京都嵯峨に
ご宿泊いただき誠に有難うございます。

お客様にはお部屋、お料理と満足していただけました
ご様子で誠に嬉しいかぎりでございます。

お料理は”地産地消”にこだわった
四季折々の献立を楽しんでいただけますよう
心がけております。

携帯の充電器に関しましてご不便をお掛けし
申し訳ございません。
一部の機種におきましてはご用意がございません。

またのご来館をスタッフ一同
心よりお待ち申し上げております。

この度はサンメンバーズ京都嵯峨にご宿泊
いただきまして誠に有難うございます。

しかしながら、お客様にはご夕食におきまして
残念な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございません。

お料理は”地産地消”にこだわった、
四季折々の献立を楽しんでいただけますよう
心がけております。

お子様のメニューに関しまして、宿泊プランでの
設定がございませんが、お申し付けいただきましたら
お子様用のメニューに変更させていただきます。

お客様には次回お帰りの際、この度以上に
快適にお過ごしいただきたく存じますので、
その他にご要望やお気づきの点などござい
ましたらお気軽にお聞かせ下さいませ。
お客様にまたお会いできます日を、
スタッフ一同楽しみにお待ち申し上げております。

この度はサンメンバーズ京都嵯峨にご宿泊
いただき誠にありがとうございます。

お客様には「朝食はとてもおいしく」と仰って
いただき、大変嬉しく存じます。

しかしながら、スタッフの人手不足や清掃に関しまして
お客様には大変不快な思いをさせてしまい
誠に申し訳ございません。
すぐ改善できるよう、再度お客様に立場になり
スタッフ全員で考えサービスの向上に取り組んで
まいります。

次回お帰りいただく際には、この度以上に
快適にお過ごしいただきたく存じますので
私どもでお役に立てることがございましたら
どのような些細なことでもお聞かせ下さいませ。
またのお帰りを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

お琴chan様
この度はサンメンバーズ京都嵯峨をご利用頂き、誠に有難うございます。
駐車場の件では、ご迷惑をお掛けいたしまして、大変申し訳ございませんでした。
繁忙期には、スムーズにご案内が出来る様、案内係りを置き、今後の対応改善に努めて参ります。ご指摘頂き、有難うございました。
ご夕食のお時間は、レストランの席に限りがございますので、お客様のご要望に沿えないこともございますが、出来るだけご対応しておりますので、お気軽にご相談下さいませ。
お食事は、お泊りのお客様だけではなく、一般のお客様にも好評を頂いております。
ご利用頂きましたお部屋は、当ホテルでも人気のある、デラックスツインタイプでございます。
次回京都へお越しの際も、是非ご利用下さいませ。
お琴chan様のご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

foxtale様　
サンメンバーズ京都嵯峨を御利用頂きまして誠に有難うございました。
また、従業員の接客態度をお褒め頂き感謝しております。
今回は「食事がちょっと物足りない感じが致しました」とのfoxtale様の御意見を真摯に受け止め料理長とも話し合い改善に努めます。
今後も料理、サービス共に御満足して頂けるホテル作りに精進してまいります。
貴重な御意見有難うございます。foxtale様の次回のお越しをスタッフ一同お待ち致しております。

この度は当ホテルをご利用くださいまして誠にありがとうございます。
加湿器のお水は事前にお入れしてお部屋に準備している段取りなのですが、出来ておらず、大変お手数をお掛けいたしました。
また、ヘアーブラシに関しては、フロントにてご要望に応じてお渡ししておりますが、今後の検討課題とさせていただきます。貴重なご意見、どうもありがとうございます。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

この度は当ホテルをご利用くださいまして誠にありがとうございます。
ご宿泊いただきましたお部屋は、デラックスツインルームでございまして、スタンダードの2倍の広さがあり、リビングスペースと寝室スペースが別の部屋に分かれており、とても使い易いと評判を得ております。お風呂もユニットバスではなく、独立した広めのバスルームです。ぜひ今後ともご愛顧くだされば幸いでございます。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

この度は、サンメンバーズ京都嵯峨をご利用いただき、誠にありがとうございます。

前日に川床料理をお召し上がりになり、見た目には同じものだったようですが、『どの料理も味は大変おいしかったです。』とのお言葉を頂き、ありがとうございます。また、ご要望を事前にお申し出頂きましたら、なるべくご相談に応じたいと存じておりますので、お気軽にお申し出下さいませ。
接客についてもお褒めのお言葉を頂きまして、ありがとうございます。当ホテルは女性スタッフが多く、丁寧で細かい気遣いを心掛けておりますので、お褒めのお言葉を頂けたことは、とても嬉しく存じます。
しかしながら、朝食におきましては、入口でお待ち頂きましたこと、事務的な接客にご不満を抱かれましたことに深くお詫び申し上げますと共に、今後はスタッフの指導・教育に努めて参ります。

お部屋については快適にお過ごし頂けましたようで、安心致しました。清掃も普段は全員女性の清掃スタッフで行っております。
『総合的には良いホテルなので次に期待します』とのお言葉を頂き、ありがとうございます。そのご期待に沿えますよう、日々努力して参りますので、是非またお越し下さいますようお願い申し上げます。スタッフ一同、心よりお待ちしております。

この度はサンメンバーズ京都嵯峨にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。また、お忙しい中ご感想ををご投稿頂き、厚く御礼申し上げます。
しかしながら至らぬ点が多々ありご不便とご迷惑をおかけし大変申し訳ございませんでした。
関係部署に共有し早急な改善に努めて参ります。
次回ご来館の際には全てにおいてご満足いただけますよう一層精進して参ります。
またお目にかかれる日をお待ち申し上げております。
サンメンバーズ京都嵯峨　スタッフ一同

この度は、サンメンバーズ京都嵯峨にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。また、お忙しい中ご感想ををご投稿頂き、厚く御礼申し上げます。
また、お食事についてもお褒めの言葉をいただきありがとうございます。
またご宿泊いただき、寛ぎの時間をお過ごしいただけますと幸いでございます。
再びお会いできる日をお待ちいたしております。
サンメンバーズ京都嵯峨　スタッフ一同

この度は数ある京都のホテルの中からサンメンバーズ京都嵯峨をお選びいただきまして誠にありがとうございます。
またご多用の中、客室につきまして温かいお言葉をお寄せくださいましたこと、重ねて御礼申し上げます。
今後もお越しいただきますお客様に安心・安全にご滞在いただけるホテルを目指し、スタッフ一同精進してまいります。
お客様のまたのお帰りを心よりお待ち申し上げております。
サンメンバーズ京都嵯峨　スタッフ一同

この度はサンメンバーズ京都嵯峨にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
またお忙しい中、貴重なお言葉を頂戴いたしましたこと重ねて御礼申し上げます。
朝食に関してもお褒めのお言葉を頂戴し、大変嬉しく存じます。
これからも皆さまにご満足いただけるホテルを目指して、スタッフ一同取り組んでまいります。
京都にお越しの際はぜひまたサンメンバーズ京都嵯峨にお立ち寄り頂ければと思います。
お客様のまたのお帰りを心よりお待ち申し上げます。
サンメンバーズ京都嵯峨　スタッフ一同

この度はサンメンバーズ京都嵯峨にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
またお忙しい中、貴重なお言葉を頂戴いたしましたこと重ねて御礼申し上げます。
今回「綺麗でとても清潔感のあるホテル」との温かいお言葉を頂戴し、大変嬉しく存じます。
このようなお客様からの温かいお言葉が何よりも私どもの励みとなります。
今後も足を運んで頂いたお客様にご満足いただけますよう、スタッフ一同サービス向上に取り組んで参ります。
お客様のまたのお帰りを心よりお待ち申し上げます。
サンメンバーズ京都嵯峨　スタッフ一同

この度はサンメンバーズ京都嵯峨にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
ご朝食に関しましても好意的な意見を頂戴し、ありがとうございます。
当ホテルの夕食は私共の自慢のひとつでございます。料理長が腕によりをかけた日本料理を四季折々の食材に併せてご用意しておりますので、次回お帰りの際はぜひお召し上がりいただきたく存じます。

しかしながら、脱衣所に関しましてはスペースがなく、ご迷惑をお掛けし大変申し訳ございませんでした。
設計上新たにスペースを設けることは困難でございますが、今後改善案を検討し、皆様に気持ち良くご滞在いただけるようスタッフ全体で取り組んでまいります。

改めましてこの度のご宿泊ならびにご投稿誠にありがとうございます。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。
サンメンバーズ京都嵯峨　
スタッフ一同

この度はサンメンバーズ京都嵯峨にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
またお忙しい中、貴重なご意見お寄せいただきましたこと重ねて御礼申し上げます。
当ホテルは最寄駅からは徒歩15分と少し離れておりますが、駅前のバス停から2つ先のバス停で下車いただけましたら徒歩1,2分でホテルへ到着いたします。またお越しいただけます機会がございましたらぜひご活用いただけましたら幸いと存じます。
お部屋の浴室に関しましてはご不便をおかけいたしました。当ホテルにはバス・トイレ別のお部屋【デラックスツイン：37㎡】もございますので、次回お越しいただけます際はぜひご検討いただけましたらと存じます。
改めましてこの度のご宿泊ならびにご投稿誠にありがとうございます。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。
サンメンバーズ京都嵯峨　スタッフ一同

この度はサンメンバーズ京都嵯峨にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
スタッフの接客姿勢やご夕食内容に関しまして、温かいお言葉を頂戴し、大変嬉しく拝読させていただきました。
しかしながら、お食事中はご迷惑をお掛け致しまして大変申し訳ございません。お一人お一人のお客様へ行き届いたサービスが出来るよう、更なる改善に取り組んで参ります。
また、空気清浄機に関しまして現状フロントにてご要望を受けてから、貸出を行っております。次回、お帰りの際にはご用意させて頂きたく存じます。
末筆ではございますが、お忙しい中ご感想をお寄せ下さいましたこと、深く感謝申し上げます。また京都にお越しのことがございましたら、ぜひサンメンバーズ京都嵯峨にもお立ち寄り下さいませ。
お客様のまたのお帰りをスタッフ一同心より楽しみにお待ちいたしております。

サンメンバーズ京都嵯峨　
スタッフ一同

この度はサンメンバーズ京都嵯峨にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
今回、お車と駐車場の件に関しまして、ご不便とご心配をおかけいたしました。
当ホテルは小さいホテルですので、駐車場台数には限りがあります。別途第二駐車場もご用意してはおりますが、土日祝日などはお車でいらっしゃるお客様が多く、
縦列駐車という形でご案内することもございます。
安全面については最大限配慮しておりますので、どうぞご安心いただければと思います。
今回頂戴したご意見については施設内で共有し、今後より安心してご宿泊いただけますよう努めて参ります。
最後にお忙しい中、ご意見お寄せいただき誠にありがとうございます。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

サンメンバーズ京都嵯峨
スタッフ一同

この度はサンメンバーズ京都嵯峨にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
またお忙しい中、ご意見お寄せ頂きましたこと重ねて御礼申し上げます。
お料理に関しましてお褒めのお言葉を頂戴しましてありがとうございます。
今回は京のおばんざい「桂」コースをご賞味いただきましたがいかがでしたでしょうか。
サンメンバーズ京都嵯峨ではこのほかにも様々なコースをご用意しております。
どの料理も料理長が腕によりをかけた当ホテル自慢のコースとなっておりますので
また次回お帰りの際は必ずご満足いただけるものと思います。
京都に再訪の際はぜひサンメンバーズ京都嵯峨にお立ち寄りくださいませ。
美味しい料理をご用意してお待ち申し上げております。

この度はサンメンバーズ京都嵯峨にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
お食事が美味しかったとお伺いしましてとても嬉しいです！
今回は京のおばんざいコースをご堪能いただきましたが如何でしたでしょうか？当ホテルでは他にも旬の食材を活かしたコース料理をご用意しておりますので、次回お帰りの際は是非ご賞味くださいませ。
送迎バスの件についてはご不便をお掛けいたしました。今後、頂いたご意見をもとに改善に努めて参ります。
京都の桜は紅葉とはまた違った美しさがあります。ぜひ桜の季節においしいお料理とおもてなしでお待ちしております。

サンメンバーズ京都嵯峨
スタッフ一同