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サンメンバーズ京都嵯峨 クチコミ・感想・情報

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サンメンバーズ京都嵯峨のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.36
  • アンケート件数:335件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.21
  • 立地4.00
  • 部屋4.21
  • 設備・アメニティ3.66
  • 風呂3.84
  • 食事4.42
宿泊年月
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287件中 61~80件表示

設備・アメニティ4

投稿者さんの サンメンバーズ京都嵯峨 のクチコミ

投稿者さん 2023年11月30日 12:34:43

ご飯がとても美味しく特に近江牛のステーキが最高でした、また接客も丁寧でまたぜひ利用させて頂きたいと思いました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2023年11月
サンメンバーズ京都嵯峨 2024年01月09日 22:40:06

過日はサンメンバーズ京都嵯峨をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
またご多用の中、コメントをいただきましたこと、重ねてお礼申しあげます。
今後もお客様にとって快適で、素晴らしい滞在ができるよう、スタッフ一同、日々努めてまいります。
引き続きご愛顧賜りますようお願い申しあげます。
時節柄、ご自愛くださいますようお祈り申しあげるとともに、
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申しあげております。
サンメンバーズ京都嵯峨 スタッフ一同

ご利用の宿泊プラン
【早朝出発に最適】夜はゆっくり食事を堪能!翌朝早くご出発する方へ【京懐石 竹】《夕食付き》
ご利用のお部屋
【【デラックスツイン】34平米:ベッド幅110cm】

設備・アメニティ4

投稿者さんの サンメンバーズ京都嵯峨 のクチコミ

投稿者さん 2023年11月29日 15:23:25

部屋はきれいで、フロントの方たちの対応もとてもよかったです。バス停がそばにあるので、便利ではあります。お世話になりました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年11月
サンメンバーズ京都嵯峨 2024年01月09日 22:38:04

この度はサンメンバーズ京都嵯峨へご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
クチコミへのご投稿も重ねてお礼申し上げます。
スタッフに対してのお褒めの言葉を頂戴しましたこと、大変恐縮であると同時に、大変励みになります。
またのお越しをスタッフ一同楽しみにお待ち申し上げます。
サンメンバーズ京都嵯峨 スタッフ一同

ご利用の宿泊プラン
素泊まりシンプルステイプラン~全室シモンズ社製ベッドに新調~《素泊まり》
ご利用のお部屋
【【スタンダードツイン】17平米:ベッド幅110cm】

設備・アメニティ4

にゃんニャン7038さんの サンメンバーズ京都嵯峨 のクチコミ

にゃんニャン7038さん [50代/女性] 2023年11月12日 17:17:06

皆さんの口コミを見てご飯美味しそうなので予約を取り宿泊しました。
スタッフさんはフロントはもちろんお部屋の清掃係の人まで皆さん挨拶などをしてくださりとても素晴らしい対応で気持ちよく宿泊するとさことができました。
楽しい旅行が過ごせました?

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年11月
サンメンバーズ京都嵯峨 2024年01月09日 22:27:11

この度は、サンメンバーズ京都嵯峨にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。また、お忙しい中ご感想ををご投稿頂き、厚く御礼申し上げます。
私どもホテルの雰囲気を気に入っていただきとてもうれしく思っております。また、サービスについてもお褒めの言葉をいただきありがとうございます。
ご来館いただく一人ひとりのお客様に心からお寛ぎいただき、優雅な時間をお過ごしいただけるよう、心からのおもてなしを心がけております。
またご宿泊いただき、寛ぎの時間をお過ごしいただけますと幸いでございます。
このたびは誠に有難うございました。またお目にかかれますこと、スタッフ一同楽しみにしております。
サンメンバーズ京都嵯峨 スタッフ一同

ご利用のお部屋
【【デラックスツイン】34平米:ベッド幅110cm】

設備・アメニティ4

miporinzouさんの サンメンバーズ京都嵯峨 のクチコミ

miporinzouさん [50代/女性] 2023年10月07日 16:37:32

どのスタッフも親切で丁寧で優しく接してくださいました。
お食事も美味しかったです。
離れて暮らしている母と娘のとてもいい旅になりました。スタッフの皆様のおかげです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年10月
サンメンバーズ京都嵯峨 2024年01月09日 22:13:38

この度はサンメンバーズ京都嵯峨にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
大切な旅行として当館をお選び頂きましたこと、大変うれしく思います。
また、お褒めの言葉を頂き、重ねて感謝申し上げます。
お客様からの温かいお言葉が私どもの励みとなります。
今後もご満足いただけますよう、心よりお迎えさせていただきます。
京都にお越しの際はぜひまたサンメンバーズ京都嵯峨にお立ち寄りくださいませ。
またのおかえりをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
サンメンバーズ京都嵯峨 スタッフ一同

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】12%OFF!4つの特典付き!推奨コースを堪能♪【京懐石  竹】《2食付き》
ご利用のお部屋
【【スタンダードツイン禁煙】17平米:ベッド幅110cm】

設備・アメニティ4

投稿者さんの サンメンバーズ京都嵯峨 のクチコミ

投稿者さん 2023年09月21日 09:58:51

デラックスツインの利用でした。部屋が2部屋ありとても広く快適に過ごせました。
とれもリーズナブルで正直この金額で・・と思ってしまいました。
観光地からは少し距離がありますが、静かですし周りに食事できるところもあり不便さは感じませんでした。(観光地まではバスで移動ですが、それもよかったと思います。)
館内もとても清潔で静かな感じでとても良かったです。駐車場が少し狭い感じですが問題ありませんでした。また利用したいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年09月
サンメンバーズ京都嵯峨 2024年01月09日 21:53:17

この度はサンメンバーズ京都嵯峨にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
褒めのお言葉を頂戴し、スタッフ一同嬉しい限りでございます。
嵐山は中心街から離れている故、四季折々違った美しさがございます。
またの機会がございましたら是非当館をお引立てくださいませ。
再びお会いできる日をお待ちいたしております。
サンメンバーズ京都嵯峨 スタッフ一同

ご利用の宿泊プラン
【9月末までの期間限定】3名様利用だとさらにお得!2名&3名同額プラン《素泊まり》
ご利用のお部屋
【【デラックスツイン】34平米:ベッド幅110cm】

設備・アメニティ4

投稿者さんの サンメンバーズ京都嵯峨 のクチコミ

投稿者さん 2023年09月12日 16:59:50

エアコンの中をのぞいたら驚くほどカビがありました。
快適さを求めて旅先でくつろぐにはそこの手入れはしてほしかったです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年09月
サンメンバーズ京都嵯峨 2024年01月09日 21:51:31

この度はサンメンバーズ京都嵯峨にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
しかしながらお部屋や備品に関しまして至らぬ点がありご不便とご迷惑をおかけし大変申し訳ございませんでした。
関係部署に共有し早急な改善に努めて参ります。
次回ご来館の際には全てにおいてご満足いただけますよう一層精進して参ります。
またお目にかかれる日をお待ち申し上げております。
サンメンバーズ京都嵯峨 スタッフ一同

ご利用の宿泊プラン
素泊まりシンプルステイプラン~全室シモンズ社製ベッドに新調~《素泊まり》
ご利用のお部屋
【【ツイン・シングルユース禁煙】17平米:ベッド幅110cm】

設備・アメニティ4

投稿者さんの サンメンバーズ京都嵯峨 のクチコミ

投稿者さん 2023年07月02日 23:31:49

良かったです

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年06月
サンメンバーズ京都嵯峨 2023年08月20日 14:32:14

この度はサンメンバーズ京都嵯峨にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
今後もお越しくださいます全てのお客様にご満足いただけるホテルを目指し、スタッフ一同取り組んでまいります。
お客様のまたのお帰りを心よりお待ち申し上げております。
サンメンバーズ京都嵯峨 スタッフ一同

ご利用の宿泊プラン
素泊まりシンプルステイプラン~全室シモンズ社製ベッドに新調~《素泊まり》
ご利用のお部屋
【【ツイン・シングルユース禁煙】17平米:ベッド幅110cm】

設備・アメニティ4

まる72461649さんの サンメンバーズ京都嵯峨 のクチコミ

まる72461649さん [30代/男性] 2023年01月30日 16:44:15

総合評価 4
立地 4
部屋 5
食事 4
風呂 5
サービス 4
設備・アメニティ 4

デラックスツインに恋人と宿泊しました。寝室とは別に、机と椅子、そしてソファーが置かれた部屋があり、その部屋で夜にお酒をゆっくり飲みながら貴重な時間を楽しむことができました。彼女も大満足の時間を過ごせたようです。立地は嵐山の観光目的に来たので、近くてすごく良い場所だったが、中心地からは少し離れてはいます。

要望も含めてですが、電子レンジが共用スペース含めてどこにも存在しないのはどうかなと思いました(ホテルの方にも確認しました)。コンビニで買ったものが気軽に温められなかったので、残念でした。それからwifiが頻繁につながらななくなる不具合もありました。もちろんすぐに戻るのですが、ゲームでのオンライン対戦などはちょっとできないかなと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2023年01月
サンメンバーズ京都嵯峨 2023年02月17日 11:31:57

この度はサンメンバーズ京都嵯峨にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
またお忙しい中、重ねてご意見お寄せいただきましたこと御礼申し上げます。
古いホテルではございますがお部屋でお寛ぎいただけた様子が伺えて、大変嬉しく存じます。
しかしながら電子レンジがないことやWi-Fiの電波状況に関しましてはご不便をおかけいたしまして誠に申し訳ございません。
今回頂いたお声は施設内で共有し、今後の改善の参考とさせていただきます。
京都にお越しの際はぜひサンメンバーズ京都嵯峨にお立ち寄りくださいませ。
もしよろしければ次回は本格的な日本料理もご賞味いただければと思います。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
サンメンバーズ京都嵯峨 スタッフ一同

ご利用の宿泊プラン
【新春セール】全室シモンズ製ベッド!素泊まりシンプルプラン《素泊まり》
ご利用のお部屋
【【デラックスツイン】34平米:ベッド幅110cm】

設備・アメニティ4

投稿者さんの サンメンバーズ京都嵯峨 のクチコミ

投稿者さん 2023年01月06日 16:35:42

今年も利用させて頂きました。
従業員の方々の対応もとても親切丁寧で安心感があります。
また、朝食もとても美味しかったです。
お部屋は若干古さは感じるものの、また利用したいと思うホテルです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年01月
サンメンバーズ京都嵯峨 2023年01月17日 13:47:04

平素よりサンメンバーズ京都嵯峨をご利用いただき、誠にありがとうございます。
またご用意させていただきましたご朝食やスタッフの接遇につきましても温かいご感想をお寄せ下さいましたことを重ねて心より御礼申し上げます。
古い施設ではございますが、頂きましたお言葉を励みに、サンメンバーズ京都嵯峨をより良く、よりご満足頂けるホテルになるよう精進して参ります。
次回もし京都にお越しのことがございましたら是非またお立ち寄り下さいませ。
お帰りをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
サンメンバーズ京都嵯峨 スタッフ一同

ご利用の宿泊プラン
京のおばんざいと季節の胡麻豆腐を堪能する和朝食膳付き♪《朝食付き》
ご利用のお部屋
【【デラックスツイン】34平米:ベッド幅110cm】

設備・アメニティ4

投稿者さんの サンメンバーズ京都嵯峨 のクチコミ

投稿者さん 2022年11月16日 21:29:36

ベッドが気持ち良く、寝心地が良かったです。ベッドルームにテレビが無かったのが残念。コンビニも少し遠いのも残念でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年11月
サンメンバーズ京都嵯峨 2023年01月17日 13:04:14

この度はサンメンバーズ京都嵯峨をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
またお忙しい中、ご意見お寄せいただきましたこと重ねて御礼申し上げます
お部屋のベッドにつきまして、ご満足いただけましたこと大変嬉しく存じます。
しかしながら、テレビの配置に関してはご不便をお掛けし大変心苦しく思っております。
ハード面のことではございますが頂きましたご意見は施設内で共有し、今後の参考とさせていただきます。
京都に再びお越しの際はサンメンバーズ京都嵯峨にお立ち寄り頂けたらと思います。
ぜひまたお会いできる日を楽しみにしております。
サンメンバーズ京都嵯峨 スタッフ一同

ご利用の宿泊プラン
素泊まりシンプルステイプラン~全室シモンズ社製ベッドに新調~《素泊まり》
ご利用のお部屋
【【デラックスツイン禁煙】34平米:ベッド幅110cm】

設備・アメニティ4

投稿者さんの サンメンバーズ京都嵯峨 のクチコミ

投稿者さん 2022年11月13日 22:07:17

スタッフの対応が丁寧で良かったです。お料理も提供が早くとても美味しかった!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年11月
サンメンバーズ京都嵯峨 2023年01月17日 10:57:31

この度はサンメンバーズ京都嵯峨にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
またお忙しい中、当ホテルに口コミをお寄せいただきましたこと重ねて御礼申し上げます。
お料理をはじめ、スタッフの接客に関しましてお褒めのお言葉をいただき大変光栄でございます。当ホテルの夕食は私共の自慢のひとつでございます。料理長が腕によりをかけた日本料理を四季折々の食材に併せてご用意しておりますので、次回お帰りの際も必ずご満足いただけるかと思います。
京都にまたお越しになる際はぜひサンメンバーズ京都嵯峨にお立ち寄りくださいませ。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
サンメンバーズ京都嵯峨 スタッフ一同

ご利用の宿泊プラン
【秋冬旅セール】彩り寿司・創業150年森嘉さんの嵯峨豆腐を堪能【京懐石 梅】《2食付き》
ご利用のお部屋
【【スタンダードツイン】17平米:ベッド幅110cm】

設備・アメニティ4

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shousei0815さんの サンメンバーズ京都嵯峨 のクチコミ

shousei0815さん [50代/男性] 2022年09月16日 15:30:09

綺麗でとても清潔感のあるホテルです。
朝飯付でしたが、ドリンクはあれこれ飲み放題のサービスが良かったのに。
しかし、満足しました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年09月
サンメンバーズ京都嵯峨 2022年09月20日 19:53:53

この度はサンメンバーズ京都嵯峨にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
またお忙しい中、貴重なお言葉を頂戴いたしましたこと重ねて御礼申し上げます。
今回「綺麗でとても清潔感のあるホテル」との温かいお言葉を頂戴し、大変嬉しく存じます。
このようなお客様からの温かいお言葉が何よりも私どもの励みとなります。
今後も足を運んで頂いたお客様にご満足いただけますよう、スタッフ一同サービス向上に取り組んで参ります。
お客様のまたのお帰りを心よりお待ち申し上げます。
サンメンバーズ京都嵯峨 スタッフ一同

ご利用の宿泊プラン
【楽天トラベルセール】京のおばんざいと季節の胡麻豆腐を堪能する和朝食膳付き♪《朝食付き》
ご利用のお部屋
【【デラックスツイン】34平米:ベッド幅110cm】

設備・アメニティ4

投稿者さんの サンメンバーズ京都嵯峨 のクチコミ

投稿者さん 2022年05月01日 20:11:43

奈良の吉野から京都の仁和寺へ桜を追っての旅行の際に宿泊しました。
奈良からの移動中に足を痛めてしまい、嵯峨野めぐりの予定を切り上げたため30分ほど早いチェックインをお願いしましたが、快く応じていただけました。
そのお陰でしっかり休養を取れ翌日は仁和寺の桜を楽しむ事が出来ました。
仁和寺へは車で10分ほどで駐車場が混雑する前に到着出来ました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年04月
サンメンバーズ京都嵯峨 2022年05月06日 22:11:32

この度は数ある京都のホテルの中からサンメンバーズ京都嵯峨をお選びいただきまして誠にありがとうございます。またお忙しい中、貴重なご意見お寄せいただきましたこと重ねて御礼申し上げます。
ご滞在中はおくつろぎいただけたとお伺いしまして
大変ほっとした心持でおります。
これからもお客様に気持ちよくご滞在いただける
ホテルを目指して、スタッフ一同、精進してまいります。
京都にお越しの際はぜひサンメンバーズ京都嵯峨へお立ち寄りくださいませ。
またお会いできる日を心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【春夏旅セール】全室シモンズ製ベッドで快眠♪素泊まりプラン《素泊まり》
ご利用のお部屋
【【スタンダードツイン禁煙】17平米:ベッド幅110cm】

設備・アメニティ4

投稿者さんの サンメンバーズ京都嵯峨 のクチコミ

投稿者さん 2022年04月04日 20:01:49

 レセプションの方がとても丁寧な対応で好感が持てました。また、ゆったりと横になれるバスタブのおかげでリラックスできました。
 お部屋に空調のスイッチがああるにもかかわらず、全館共通の温度設定しかできないのが残念でした。私にはちょっと暑かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年04月
サンメンバーズ京都嵯峨 2022年04月09日 15:51:34

この度はサンメンバーズ京都嵯峨にお越しいただきまして誠にありがとうございます。またお忙しい中、当ホテルのサービスに関しましてご意見お寄せ頂いたこと、重ねて御礼申し上げます。
今回スタッフの接客サービスにつきましてお褒めのお言葉を頂戴し、大変嬉しく思っております。
これからもお客様にゆったりとおくつろぎ頂ける
ホテルを目指してスタッフ一同、取り組んでまいります。
また今回、空調の件につきましてはご不便をお掛けし、大変心苦しく思っております。ハード面のことですのですぐにというわけにはまいりませんが、今回頂いたお声は施設内で共有し、今後のサービス改善の参考とさせていただきます。
京都にお越しの際はぜひサンメンバーズ京都嵯峨にお立ち寄りくださいませ。もしよろしければ本格的な日本料理とぜひ一緒に!またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

サンメンバーズ京都嵯峨 
スタッフ一同

ご利用の宿泊プラン
素泊まりシンプルステイプラン~全室シモンズ社製ベッドに新調~《素泊まり》
ご利用のお部屋
【【ツイン・シングルユース禁煙】17平米:ベッド幅110cm】

設備・アメニティ4

投稿者さんの サンメンバーズ京都嵯峨 のクチコミ

投稿者さん 2022年03月30日 20:44:35

駐車場が無料でよかった。ゴーフルがお茶と一緒にあったのも嬉しかった。ユニットバスだけど広くて、お部屋も広めでゆっくりくつろげた。受付や対応がスムーズでこれが1番よかった。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2022年03月
サンメンバーズ京都嵯峨 2022年04月09日 16:01:52

この度はお忙しい中、サンメンバーズ京都嵯峨にご来館頂きまして誠にありがとうございます。またお忙しい中、当ホテルのクチコミをお寄せいただきましたこと重ねて御礼申し上げます。
今回、スタッフの受付、対応につきまして好意的なご意見を頂きましたこと、大変嬉しく思っております。
これからもお客様に気持ちよくお過ごしいただけるホテルを目指してスタッフ一同、取り組んでまいります。
また次回京都にお立ち寄りの際は、サンメンバーズ京都嵯峨にお立ち寄りくださいませ。またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

サンメンバーズ京都嵯峨
スタッフ一同

ご利用の宿泊プラン
【楽天限定】駐車場1台分無料♪素泊まりプラン~全室シモンズ社製のベッドで快眠~《素泊まり》
ご利用のお部屋
【【ツイン・シングルユース】17平米:ベッド幅110cm】

設備・アメニティ4

投稿者さんの サンメンバーズ京都嵯峨 のクチコミ

投稿者さん 2022年01月04日 15:15:33

従業員の方が親切でテキパキとしていてとても安心感がありました。部屋も古さは多少ありますが清潔感があり気持ちよく利用でしました。
朝食も白みそのお雑煮も出てお正月らしくとてもうれしかったです。
渡月橋まではやや距離はありますが、とても良いホテルだと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年01月
サンメンバーズ京都嵯峨 2022年01月05日 21:48:20

この度はサンメンバーズ京都嵯峨をご利用くださいまして誠にありがとうございます。またお忙しい中ご感想をお寄せくださいましたこと、重ねて御礼申し上げます。従業員の接遇や三が日限定のご朝食に関しまして温かいお言葉を賜ることができ大変嬉しく拝読いたしました。今後もお越しいただきますお客様に安心・安全にご滞在いただけるホテルを目指し、スタッフ一同精進してまいります。
また京都にお越しの際はぜひサンメンバーズ京都嵯峨にお立ち寄りいただけましたら幸いと存じます。
時節柄ご自愛専一にお過ごしくださいますよう、お客様のお帰りを心よりお待ち申し上げております。
サンメンバーズ京都嵯峨スタッフ一同

ご利用の宿泊プラン
おばんざいを感じさせる人気の和朝食膳付き!裏メニュー茶粥にも変更可能《朝食付き》
ご利用のお部屋
【【デラックスツイン喫煙可】34平米:ベッド幅110cm】

設備・アメニティ4

京都好きな爺さんの サンメンバーズ京都嵯峨 のクチコミ

京都好きな爺さん [70代/男性] 2021年11月21日 12:18:21

料理が美味しくて,京懐石料理なので利用してます
駐車場が狭く別料金なのは不満です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2021年11月
サンメンバーズ京都嵯峨 2021年12月09日 16:24:22

平素よりサンメンバーズ京都嵯峨をご愛顧いただきまして誠にありがとうございます。
またご用意させていただきましたお食事につきましても温かいお言葉を頂戴しありがたく存じます。
しかしながら、駐車場の件ではご不便をお掛けし大変申し訳ございませんでした
今回頂戴したご意見については施設内で共有し、今後より安心してご宿泊いただけますよう努めて参ります。
最後にお忙しい中、ご意見お寄せいただき誠にありがとうございます。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

サンメンバーズ京都嵯峨
スタッフ一同

ご利用の宿泊プラン
【秋冬旅セール】料理長推奨コースを堪能♪【京懐石  竹】《2食付き》
ご利用のお部屋
【【スタンダードツイン禁煙】17平米:ベッド幅110cm】

設備・アメニティ4

きさらぎSさんの サンメンバーズ京都嵯峨 のクチコミ

きさらぎSさん [40代/女性] 2021年11月17日 20:44:19

2度目の利用です。まず食事はとても満足です。従業員の方々もみなさん感じが良いおもてなしをして下さり、お話していてもとても楽しいです。部屋や設備は、眺望などは特にありませんが過不足はなく居心地の良い部屋だと思います。アメニティではクレンジングがなかったかな?送迎は休止中ということで、公共交通機関利用だと少し歩きます。私は歩くつもりで行っているので特に問題はありませんが。
気に入っている宿ではあるのですが、オペレーションにはやや難があるようで、毎回何かしら待たされます。前回はチェックインでかなり待たされ、今回はコース料理が出てくる「間」と、チェックアウトの精算でかなり待たされました。コースの順序を変えてつなぎでお漬物などが出てきたので厨房がキャパオーバーだったのかなと。チェックアウトは団体さんを捌き切れておらず列が出来ていました。団体客はレストランで精算を済ませるなりテーブル会計にするなり何か工夫は出来ないものでしょうかね?このまま観光が本格的に復活したらちょっと対応しきれない気がします。私は近場なので「ここは待たされるホテル」という認識で利用している部分がありますが、度を超すとちょっと利用をためらってしまいます。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2021年11月
サンメンバーズ京都嵯峨 2021年12月07日 06:15:28

平素よりサンメンバーズ京都嵯峨をご愛顧いただきまして誠にありがとうございます。
こうしてお客様とのご縁をいただけますことは私どもにとりまして何より嬉しく、幸甚の至りでございます。
またご用意させていただきましたお食事やスタッフの接遇につきましても温かいお言葉を賜り、スタッフ一同大変嬉しく拝読させていただきました。
しかしながらお食事のご提供及びチェックアウト時の件に関しましてはお客様に不都合をおかけする形となってしまい、心より申し訳なく存じます。
頂戴いたしましたご意見は全てごもっともでございます。当ホテルの今後を案じての貴重なご意見、大変痛み入ります。
早急に全部署へ共有させていただき、今後の改善要項の一つとして検討させていただく所存でございます。
甚だ勝手を申しますが、ぜひとも挽回の機会を頂戴できましたらと存じますので今後も変わらぬご愛顧賜りますよう、何卒よろしくお願い申し上げます。
改めまして、この度のご利用ならびにご投稿誠にありがとうございます。
変異株の感染拡大が心配される昨今、お客様におかれましてもご自愛くださいますようお祈り申し上げます。
サンメンバーズ京都嵯峨 スタッフ一同

ご利用の宿泊プラン
【秋冬旅セール】料理長推奨コースを堪能♪【京懐石  竹】《2食付き》
ご利用のお部屋
【【ツイン・シングルユース禁煙】17平米:ベッド幅110cm】

設備・アメニティ4

こたろー0821さんの サンメンバーズ京都嵯峨 のクチコミ

こたろー0821さん [40代/女性] 2021年10月31日 21:20:37

嵐山までは徒歩20分ほどと離れていますが、その分駐車場を無料だったのでよかったです。ラウンジでのワンドリンク付きなのも嬉しいサービスでした。朝食もバイキングではなかったですが、とても美味しかったです。大浴場はないのですが、部屋のお風呂は少し広めだったと思います。近くにはスーパーやコンビニ、夕食食べるとこもあるのでとても便利でした。嵐山での宿は高めが多いなか、とても良心的なホテルだと思います、おすすめです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2021年10月
サンメンバーズ京都嵯峨 2021年11月07日 13:52:52

この度は数ある京都のホテルの中からサンメンバーズ京都嵯峨をお選びいただきまして誠にありがとうございます。またお忙しい中、当ホテルに口コミをお寄せいただきましたこと重ねて御礼申し上げます。今回はサンメンバーズ京都嵯峨を嵐山のおすすめ宿に推していただきとてもうれしく思います。ご朝食に関しましても好意的な意見を頂戴し、ありがとうございます。ぜひ次回お帰りの際は夕食付きでご利用していただければと思います。当ホテルのお料理は和食ですがきっとご満足されることと思います。
京都に再びお越しの際はぜひサンメンバーズ京都嵯峨へお立ち寄りくださいませ。
またのご来館を心よりお待ち申しあげております。

サンメンバーズ京都嵯峨
スタッフ一同

ご利用の宿泊プラン
【10月&11月の土曜日限定】ご朝食1名様分無料+駐車場無料+らうんじワンドリ付きプラン【朝食付き】
ご利用のお部屋
【【スタンダードツイン喫煙可】17平米:ベッド幅110cm】

設備・アメニティ4

投稿者さんの サンメンバーズ京都嵯峨 のクチコミ

投稿者さん 2021年03月25日 15:27:22

予約時間を過ぎてのチェックインでしたが、丁寧に対応して頂きました。寝心地の良いベットで、ぐっすり眠る事ができました。朝食も色々な小鉢が付いていて、美味しかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2021年03月
サンメンバーズ京都嵯峨 2021年03月28日 14:50:18

この度はサンメンバーズ京都嵯峨にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
今回スタッフの接客サービスに付きまして温かいお言葉を頂戴しありがたく存じます。
サンメンバーズ京都嵯峨では先日、全ての客室ベッドを新調いたしました。早速お客様からの反応を頂きとても嬉しく思っております。
また当ホテルの自慢であるお食事にも触れていただきありがとうございます。
サンメンバーズ京都嵯峨は決して大きくないホテルですが、ご来館いただきましたお客様にお寛ぎいただけますよう、スタッフ一同精進して参ります。またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

サンメンバーズ京都嵯峨
スタッフ一同

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】9%OFF!人気の和朝食膳付き!裏メニュー茶粥に変更可能【朝食付】
ご利用のお部屋
【【スタンダードツイン喫煙可】17平米:ベッド幅110cm】

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