さっそくのご投稿ありがとうございました。
今年も利尻島ならびにホテル利尻にお越しくださいまして誠にありがとうございます。

今年も何とか当ホテルでのご滞在をご満足いただけたようで安心いたしました。昨年は行幸啓の関係でご宿泊当日に浮島祭りをお楽しみいただけず心苦しい限りでございました。今年は予定どおりの開催となりました。お楽しみいただけたでしょうか。

猛暑・台風と、全国的に心配な天候が続いております。どうかご自愛ください。今後ともどうかよろしくお願いいたします。また、喜びのお言葉をいただけるよう、努力してまいりたいと思います。

このたびは本当にありがとうございました。また利尻でお会いしましょう。

ホテル利尻　稲葉　康平

さっそくご投稿くださいましてありがとうございます。先日は利尻島へようこそお越しくださいました。また、ホテル利尻をご用命いただきましたことに重ねて感謝申し上げます。

お子様もいらっしゃり、お部屋が手狭だったと思いますが、ご満足いただけたようで安心いたしました。６月～９月は鴛泊港からの船の出発が早いため、できる限りとはなりますが、ご朝食のお時間を調整させていただいております。あわただしさを少しでも減らすため、今後も配慮してまいりたいと思います。

また、貴重なご意見をたまわりまして誠にありがとうございます。シャンプー等は業務用のものを使っております。ただ、現状のものはすでに生産中止となっており、これから新しい商品へ入れ替えをしなければならず、現在後継品を探しております。現在のものは在庫がまだあるため、早急な入れ替えはできませんが、お客様の意見をふまえて後継の商品を選定したいと思います。

暑い日が続くと思いますが、皆様どうかご自愛ください。このたびは本当にありがとうございました。また、皆様とお会いできる日を心よりお待ちしております。

ホテル利尻　稲葉　康平

ご投稿いただきまして誠にありがとうございます。先日は利尻島においでいただき、また、当ホテルをご利用いただきましたことに厚く感謝申し上げます。

ご指摘の件についてお答えします。当ホテルの温泉の遊離二酸化炭素量は温泉水１ｋｇあたり約１１０５ｍｇ含まれております。ただ、このほかにもマグネシウムやナトリウムが多く含まれているため、「単純二酸化炭素泉」ではなく「炭酸水素塩泉」に分類されております。

源泉は自噴しており、そこから配管で浴槽に源泉を引き、加温・循環ろ過しております。ただ、浴槽に注がれる過程で温泉水が空気に触れ、徐々に二酸化炭素が揮発してしまいます。

国内では数少ない、「単純二酸化炭素泉」で比較的低温を維持すれば、二酸化炭素を保持でき、肌への「泡つき」や保温効果も見られると思います。しかしながら、当館の温泉の場合、浴槽も密閉しないことには二酸化炭素の揮発は避けられないものと考えられます。

ご期待に添えなかったことは大変心苦しく、申し訳ございませんが、ご指摘の件についての改善は難しいものと思われます。何卒ご容赦いただければ幸いでございます。

ホテル利尻　稲葉　康平

お忙しいところご投稿いただきまして誠にありがとうございます。昨年に引き続きホテル利尻にご来館いただきまして誠にありがとうございました。

２泊目のお料理につきましては、ご満足に至らず申し訳ございませんでした。飽きのこないよう重ならないお料理でご用意しておりますが、料理アップのプランでございますので、来年に向けて内容を吟味いたしたいと思います。貴重なご意見をいただきましたことに感謝申し上げます。

このたびは、沓形の浮島祭りの日程が急に変更となり、お楽しみいただけなかったことも心苦しく思っております。私どもの勝手な願いとはなりますが、ぜひとも来年もおこしいただければ幸いでございます。

猛暑とともに台風や大雨と安定しないお天気が続いているかと思いますが、どうかお体ご自愛ください。「やはり最高の宿」とのお言葉、誠にありがとうございます。また利尻島でお会いできる日を心よりお待ちしております。

ホテル利尻　稲葉　康平

さっそくのご投稿誠にありがとうございます。このたびもホテル利尻にお越しいただきましてありがとうございました。

今回は短いお時間でのご滞在となりましたが、ごゆっくりしていただけたようで、何よりでございます。リピートのお客様にこのような過分なまでのお喜びのお言葉をいただけることほど光栄なことはございません。

この次のご来館の際にも、日ごろのお疲れを存分に癒せるよう、誠心誠意努めてまいりたいと思います。

このたびも本当にありがとうございました。またお会いできる日を楽しみにお待ちしております。

ホテル利尻　稲葉　康平

ご投稿くださいましてありがとうございます。先日はホテル利尻をご利用くださいましてありがとうございました。

快適にご滞在できたとのお言葉をいただくことができ、大変光栄でございます。朝、大浴場をご利用いただけなかったり、何かとご不便をおかけしたかと思います。できる限りとはなりますが、今後ともお客様が安全にごゆっくりおくつろぎいただけますよう努力してまいりたいと思います。

すでに他のお客様へも返信しておりますが、今年度は１１月２９日をもちまして営業を終了いたします。来年は４月１日からの再開を予定しております。花いっぱいの季節に今度はご家族皆様とお会いできることを心からお祈りしております。

このたびは本当にありがとうございました。またのご利用をお待ちしております。

ホテル利尻　稲葉　康平

ご投稿ありがとうございます。先日は当ホテルをご利用くださいまして誠にありがとうございました。

この季節は、フェリーも飛行機も本数が少なくなり、待ち時間も長くなっております。できる限りとはなりますが、お客様がごゆっくりできるよう、柔軟に対応することを心掛けてまいりたいと思います。

１１月２９日をもちまして今年度の営業を終了し、来年は４月１日からの再開を予定しております。利尻ご来島時はぜひともホテル利尻をよろしくお願いいたします。

このたびは本当にありがとうございました。またのご利用を心よりお待ちしております。

ホテル利尻　稲葉　康平

いつもご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。５回目のご来島・ご来館本当にありがとうございました。

半年ぶりのご宿泊で、このたびはあいにく１泊だけのご利用となりましたが、ごゆっくりおくつろぎいただけたようで大変光栄に思います。

バルコニーはさすがに難しいですが、いつもの海側のお部屋をお取りするよう努めておりますので、この次もぜひご用命いただけたら幸いです。

お疲れになりましたら、また利尻へお越しください。１１月２９日のご宿泊まで今年度は営業しております。再びお会いできることを心よりお待ちしております。

ホテル利尻　稲葉　康平

さっそくのご投稿誠にありがとうございます。

このたびは、利尻島にようこそおいでくださいました。また、数あるお宿さまの中からホテル利尻をお選びいただきましたことに重ね重ね感謝申し上げます。

このたびのご滞在、おおむね良かったとのご評価をいただきまして安心いたしました。
毎年のことですが、９月は１日の寒暖差が大きく、昼間はやや暑く、日没後は急激に気温が下がるため、非常に難しい時期ではあります。できる限りとはなりますが、お客様が快適におすごしいただけますよう工夫が必要かと感じております。

数々のお喜びの言葉をいただくことができ、大変光栄でございます。

この「お客様の声」らんをご覧いただければわかるとおり、未熟な面がまだまだ多く、反省の毎日です。はるばる利尻においでになるお客様にできる限りのやすらぎをお感じいただけるよう、努力してまいりたいと思います。

台風の上陸が相次ぎ、これからも天候面で心配な日々が続いております。どうかご自愛ください。このたびは本当にありがとうございました。また利尻でお会いできることをお祈りしております。

ホテル利尻　稲葉　康平

ご投稿ありがとうございます。

このたびは、利尻島においでくださいましてありがとうございました。また、数あるお宿さまの中からホテル利尻をお選びいただきましたことに厚く感謝申し上げます。

このたびのご滞在、ご満足いただけたようで心よりうれしく思います。

まだまだ至らない点も多くありますが、一人でも多くのお客様に「良いホテル」とおっしゃっていただけるようなお宿づくりを目指してまいりたいと思います。

今年は天候が安定せず、残暑がいっそう厳しいと伺っております。どうかご自愛ください。このたびは本当にありがとうございました。また利尻でお会いできることを心よりお待ちしております。

ホテル利尻　稲葉　康平

さっそくのご投稿誠にありがとうございます。

このたびは、夢の浮島利尻島においでくださいましてありがとうございました。また、数あるお宿さまの中からホテル利尻をお選びいただきましたことに重ね重ね感謝申し上げます。

数々のお喜びの言葉をいただくことができ、大変光栄でございます。

この「お客様の声」らんをご覧いただければわかるとおり、未熟な面も多々ありますが、今後もお客様に「利尻に来てよかった」と思っていただけるよう、微力ではありますが努めてまいりたいと思います。

利尻では当ホテルのみならず、子どもたち含め、地元の方々が、業種を問わず、来島するお客様が良き想い出を残していただけるよう一生懸命頑張っております。「また伺います」という言葉をいただけるほど、私たちにとり嬉しいことはございません。

台風が心配になってくる時節で、まだまだ暑い日が続いていると思います。どうかご自愛ください。このたびは本当にありがとうございました。また利尻でお会いできることをお祈りしております。

ホテル利尻　稲葉　康平

さっそくご投稿くださいましてありがとうございます。このたびは利尻島へおいでくださいましてありがとうございました。はじめての利尻でのご滞在、お楽しみいただけたようでうれしく思います。

しかしながら、お食事会場におきまして、ご不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。利尻においでになる方々にとり、お食事はご旅行全体の良しあしや地域の印象を大きく左右するものでございます。当たり前のことではございますが、お客様の立場にたったサービスができるよう、今後いっそう努力してまいりたいと思います。

それにもかかわらず、過分なまでのご評価をいただきましたことに大変恐縮しております。フロント・送迎につきましても、まだまだの部分が多々ございます。お客様がひとつでも多くの良き想い出をお持ち帰りいただけるよう、努めてまいりたいと思います。

暑い日が続いております。どうかご自愛ください。なかなか簡単に足をお運びいただけるところではございませんが、機会ございましたらまた利尻へお越しください。最後になりますが、このたびはホテル利尻をご利用いただきまして本当にありがとうございました。

ホテル利尻　稲葉　康平

さっそくご投稿いただきまして誠にありがとうございます。４度目のご来島・ご来館ありがとうございました。

４月のご宿泊ははじめてだったのではないかと思いますが、今回も存分にリフレッシュしていただたようで、安心しております。おっしゃるとおり、ご静養目的でございましたら、ハイシーズンをずらしてご来島いただくのが大変おすすめでございます。

露天風呂につきまして貴重なご指摘ありがとうございます。さまざまなご意見があるため、現在では日帰り入浴終了の２１：００まで音楽を流し、それ以降２３：００～朝７：００までは切らせていただいております。これからトップシーズンに入りますが、お客様のご意見・ご指摘を集約し、より快適におすごしいただけるよう努めてまいりたいと思います。

このたびも本当にありがとうございました。お疲れになりましたら、また利尻へお越しください。再会を心よりお待ちしております。

ホテル利尻　稲葉　康平

お帰りになられ間もなくにもかかわらず、ご投稿いただきまして誠にありがとうございます。
３回目のご来島・ご来館本当にありがとうございました。

このたびのご滞在は、３日間ともお天気に恵まれ、気温もそれほど暑くなく、リフレッシュいただけたようで大変うれしく思います。

今回は、行きつけのお店が思いがけずお休みだったのが残念でございましたが、この次のお楽しみとしてとっておいていただければと思います。

利尻では、私どものみならず、地域の皆様が一人でも多くのお客様によい想い出をお持ち帰りいただき、また何度でも足をお運びいただけるよう、一生懸命がんばっております。遠いところのためそう簡単にはいきませんが、お疲れを感じましたら、ぜひとも利尻においでいただければ幸いです。

それでは、またお会いしましょう。このたびもありがとうございました

ホテル利尻　稲葉　康平

さっそくのご投稿ありがとうございます。このたびは利尻島へようこそおいでくださいました。またホテル利尻をお選びいただきましたことに厚く感謝申し上げます。

いろいろと行き届かないところが多々あったかと思いますが、お喜びのお言葉をお聞かせいただき大変うれしく思います。私どもにとってこれほどまでに励みになることはございません。心より御礼申し上げます。

鴛泊港から離れた場所にあり、レンタカーご返却後、長時間お待たせし、ご不便をおかけいたしました。アクセスの不便さは否めないところではございますが、お客様のご要望になるべくお応えできるよう、努めてまいりたいと思います。

また、焼き物の件につきましては、他のお客様からもご指摘をいただいており、誠に申し訳ございませんでした。早急にスタッフ全員でそのようなご指摘があることを共有し、常に初心に返りつつお客様がご満足できるようなサービスを心掛けてまいりたいと思います。貴重なご意見誠にありがとうございます。

利尻では短い夏がそろそろ終わりを告げようとしていますが、各地ではまだまだ厳しい暑さが続いております。どうかお体ご自愛ください。また利尻島でお会いできることを心よりお祈りしております。このたびは本当にありがとうございました。

ホテル利尻　稲葉　康平

さっそくのご投稿ありがとうございます。先日は利尻島へようこそおいでくださいました。また、数ある利尻のお宿さまの中からホテル利尻をお選びいただきましたことに厚く感謝申し上げます。

何かと未熟な点がまだまだ多い当ホテルでございますが、お喜びの言葉をいただくことができ、大変光栄でございます。

当ホテルは鴛泊港から２０キロ離れており、アクセスが不便であることは否めないところでございます。車両や運転手の都合もあり、できる限りとはなりますが、送迎サービスを充実させ、アクセスの不便さを解消してまいりたいと思います

お喜びの言葉に満足することなく、常に基本に立ち返りつつ、利尻においでになる方々が少しでもよき想い出をお持ち帰りいただけるよう、微力ではございますが、努力してまいりたいと思います。

このたびは本当にありがとうございました。今後とも利尻へお立ち寄りの際は、ホテル利尻を何卒よろしくお願いいたします。

ホテル利尻　稲葉　康平

さっそくのご投稿誠にありがとうございます。このたびは利尻島へようこそおいでくださいました。また、利尻島のお宿さまの中から当ホテルをお選びいただきましたことに重ねて感謝申し上げます。

このたび、フェリーが欠航するほどの悪天候でございましたが、ご滞在中、温泉、お食事お楽しみいただけたようでこちらもほっとしております。
また、食堂スタッフへの温かいお言葉、本当にありがとうございます。これほどまでにうれしいことはございません。

まだまだ行き届かない点が多い当ホテルでございますが、これからも、利尻へおいでになる皆様が少しでも良き思い出を残せるよう、常に基本に立ち返りつつ努力してまいりたいと思います。

次回は、澄みわたる青空と雄大な利尻富士の下でお会いできることを心よりお祈りしております。
このたびは本当にありがとうございました。またのご来島・ご来館お待ちしております。

ホテル利尻　稲葉　康平

さっそく投稿くださいましてありがとうございます。先日は利尻島へお越しくださいましてありがとうございました。また、数ある利尻島のお宿さまの中からホテル利尻をお選びいただきましたことに感謝申し上げます。

このたびのご宿泊、温泉大浴場やお食事を存分にお楽しみいただけたようで、大変嬉しく思います。未熟な私どもにとり過分なまでのお言葉、誠にありがとうございます。

おっしゃるとおり、私どもは他のお宿さまと比べましてもオーソドックスなホテルであることは否めません。また、旧館は冷房がなく古さもあいまって、多くのお客様にご不便をおかけしているところでございます。

それでも、はるばるご来島くださいましたお客様にごゆるりとおくつろぎいただき、ほんのわずかとはなりますが、皆様の想い出に華を添えられるよう、清掃、接客、料理、正確なインフォメーション提供など基本的なことを日々見直し、努力を継続してまいりたいと思います。

大変暑い日が続いております。お体ご自愛ください。また癒しをお求めになる際は、利尻島とホテル利尻を思い出していただければ幸いです。このたびは本当にありがとうございました。また利尻でお会いできる日を心よりお待ちしております。

ホテル利尻　稲葉　康平

ご投稿いただきましてありがとうございます。このたびはようこそ利尻島へおいでくださいました。また、数ある利尻のお宿さまの中からホテル利尻をお選びいただきましたことに厚く感謝申し上げます。

はじめての利尻へのご旅行、当ホテル自慢の温泉をお楽しみいただけたようで大変嬉しく思います。

フロントでの接客、その他のサービスの面で何かと不十分な点がございまして失礼いたしました。

ご指摘のとおり、当ホテルから利尻の主要港である鴛泊までは１５キロ離れており、お客様にはご不便をおかけしております。

アクセスの不便を少しでも解消するべく、無料送迎のお車をお出ししておりますが、なにぶん車両台数と運転手に限りがあり、燃料費の高騰もあいまって、ご要望すべてにお応えするのは難しい状況でございます。

できる限りとはなりますが、お客様のご要望に添えられるよう、柔軟な対応を心がけてまいりたいと思います。

このたびは本当にありがとうございました。今年は１１月２９日をもちまして冬季休業をいただき、来年は４月１日より営業を再開いたします。機会ございましたらホテル利尻をぜひよろしくお願いいたします。

ホテル利尻　稲葉　康平

さっそくのご投稿誠にありがとうございます。先日は利尻島へおいでいただきましてありがとうございました。そして数あるお宿さまの中から当ホテルをお選びいただきましたことに重ねて感謝申し上げます。

行きとどかない点も多々あったかと思いますが、嬉しい言葉をいただけて光栄でございます。

不十分なことがまだまだございますが、利尻にいらっしゃるお客様がよい思い出を残し「また利尻に行きたい」と感じていただけるよう、今後も努力してまいります。

このたびは本当にありがとうございました。この次はぜひとも連泊でごゆっくり利尻・礼文の旅をお楽しみください。再びお会いできることを心よりお待ちしております。

ホテル利尻　稲葉　康平