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ホテルビスタプレミオ京都[河原町通] クチコミ・感想・情報

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ホテルビスタプレミオ京都[河原町通]のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.50
  • アンケート件数:681件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.50
  • 立地4.81
  • 部屋4.63
  • 設備・アメニティ4.27
  • 風呂4.07
  • 食事4.00

総合5

おととびさんの ホテルビスタプレミオ京都[河原町通] のクチコミ

おととびさん [40代/男性] 2014-03-21 08:55:18

キャンペーン価格で、格安で宿泊させて頂きました。
チェックイン時間より早く到着したのですが、荷物を先に預かってもらえ、なおかつ部屋まで先に運んでもらえたので助かりました。
当日、禁煙ルームに変更をお願いできるか確認したところ、残念ながらNG。しかし、広めの部屋を用意して頂けました。天井も高く、タバコのにおいも全く感じず、快適でした。
以上のやり取りを受付で行いましたが、対応はとても丁寧で、好感が持てました。
Wi-Fiも問題なく使用できました(iPhoneです)。
立地はとにかく最高です。四条河原町まですぐなので、バスや阪急電車の利用に便利。
また、寺町、木屋町、先斗町も至近ですから、食事にも便利です。
一つ改善して頂きたいのは駐車場です。提携駐車場はすぐ近くにありますが、外車NGなので使用できませんでした。場所を考えると駐車場を用意するのは難しいと思いますが、検討頂けると助かります。
奇麗で、広くて、立地が良くて、また利用したいホテルです。

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評価
  • 総合5
  • サービス5
  • 立地5
  • 部屋5
  • 設備・アメニティ5
  • 風呂4
  • 食事-
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2014年03月
ホテルビスタプレミオ京都[河原町通] 2014-03-21 11:31:08

この度は、ホテルビスタプレミオ京都にご宿泊いただき、有難うございます。本年2月に、旧ベストウェスタンホテル京都の名称を変更し、新たにビスタホテルグループの一員として、スタートしています。今まで以上に、皆様にご満足いただけるように、スタッフ一同がんばってまいります。禁煙ルームは、全客室の約7割をご用意していますが、日によってご希望の方が多く、今後もう少し禁煙ルームを増やしていこうか検討中でございます。全室に、空気清浄機をご用意しておりますが、臭いの気になるお客様へは、前もってご連絡いただきましたら、オゾン脱臭の処理もさせていただいております。また、Wifiについても、ホテル名称を変えると同じ2月より、全室対応可能となっています。
ご感想をいただきました立地に関しても、京都の中心地河原町に位置し、どちらに行かれるのも便利と多くのお客様からお褒めを頂戴しております。
最後に、駐車場の件でございますが、提携駐車場の敷地と管理の面で、なかなか外車の預かりが難しいとの事です。ホテルから、少し離れたところに外車可能の駐車場もございます。但し、反対車線ということもあり、ご案内できませんで大変失礼しました。引き続き提携駐車場への働きかけをお約束させていただきます。
本日は、お忙しい中、貴重なご感想・ご意見有難うございました。またのお越しをお待ち申し上げております。

             支配人 石川 洋治

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ご利用のお部屋
【【喫煙】スーペリアツイン】