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ホテルビスタプレミオ京都［河原町通］のクチコミ･お客さまの声
総合3
観光で二泊三日で利用しました。東山方面を観光するのには立地が良いです。祇園、先斗町にも近く、ブラブラするのに丁度良かったです。ホテルの朝食は野菜が多いので若者や男性には物足りないかなと思いましたが野菜食いの自分には満足いく質と量でした。備品も過不足なく、ベッドマットレス固さも良く、ぐっすり眠れました。ただ残念だったのは掃除がイマイチだったこと。冷蔵庫の下に細かい食べカスのようなのが沢山あったり、ユニットバスが湯垢でざらっとしてたり、前に泊まった人の跡を感じてしまったのがいただけないですね。とどめにベッド上掛けをめくったら長い髪の毛が一本落ちていたこと。きちんと掃除が出来ていればまた利用したいので是非！バッチリ改善お願いします。
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この度は、ホテルビスタプレミオ京都にご宿泊賜り有難うございます。また、回答が遅くなりましたこと、大変申し訳ございません。お褒めの通り、京都の中心地「河原町」に位置し、春の京都を満喫できたかと存じます。また、朝食についても、徐々にですが、皆様のご意見をおうかがいしながら改善しております。特に外国人や女性のお客様が多いということもあり、京野菜を中心にヘルシーな内容となっております。然しながら、ご指摘の通り、清掃の不備があり、不愉快なご滞在になられましたこと、深くお詫び申し上げます。早速、清掃業者とのミーティングを行い、何故このようなことになったか、今後再発しないための善後策を協議いたしました。ご感想の最後に、「清掃をバッチリ改善すれば、またお泊まりいただける。」とのお気づかいをいただいたこと、スタッフ全員にとって感激の一言でございます。ぜひ、機会がございましたら、私共ホテルをご指名ください。よろしくお願い申し上げます。 支配人 石川 洋治
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総合3
投稿者さんの ホテルビスタプレミオ京都［河原町通］ のクチコミ
観光で二泊三日で利用しました。東山方面を観光するのには立地が良いです。祇園、先斗町にも近く、ブラブラするのに丁度良かったです。ホテルの朝食は野菜が多いので若者や男性には物足りないかなと思いましたが野菜食いの自分には満足いく質と量でした。備品も過不足なく、ベッドマットレス固さも良く、ぐっすり眠れました。ただ残念だったのは掃除がイマイチだったこと。冷蔵庫の下に細かい食べカスのようなのが沢山あったり、ユニットバスが湯垢でざらっとしてたり、前に泊まった人の跡を感じてしまったのがいただけないですね。とどめにベッド上掛けをめくったら長い髪の毛が一本落ちていたこと。きちんと掃除が出来ていればまた利用したいので是非！バッチリ改善お願いします。
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この度は、ホテルビスタプレミオ京都にご宿泊賜り有難うございます。また、回答が遅くなりましたこと、大変申し訳ございません。お褒めの通り、京都の中心地「河原町」に位置し、春の京都を満喫できたかと存じます。また、朝食についても、徐々にですが、皆様のご意見をおうかがいしながら改善しております。特に外国人や女性のお客様が多いということもあり、京野菜を中心にヘルシーな内容となっております。
然しながら、ご指摘の通り、清掃の不備があり、不愉快なご滞在になられましたこと、深くお詫び申し上げます。早速、清掃業者とのミーティングを行い、何故このようなことになったか、今後再発しないための善後策を協議いたしました。ご感想の最後に、「清掃をバッチリ改善すれば、またお泊まりいただける。」とのお気づかいをいただいたこと、スタッフ全員にとって感激の一言でございます。
ぜひ、機会がございましたら、私共ホテルをご指名ください。よろしくお願い申し上げます。
支配人 石川 洋治