この度はホテルビスタプレミオ京都[河原町通]をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

立地やホテルスタッフの対応をお褒め頂きありがとうございます。

しかしながらご朝食については大変ご迷惑をおかけし申し訳ございませんでした。
今回いただきましたお料理に関するご指摘はレストランスタッフに通達し、早急に改善を図っていく所存でございます。
またレストランスタッフのホールに対する配慮が至らない点についても重ね重ねお詫び致します。
頂いた貴重なご意見を元に、より良い朝食を提供できるよう改善を図って参ります。

この度は、お忙しい中ご投稿をお寄せいただきましてありがとうございました。
ホテルビスタプレミオ京都[河原町通]
フロント　若松

この度はホテルビスタプレミオ京都和邸をご利用いただき、誠にありがとうございます。

当館の緊急メンテナンスにより大変ご迷惑をお掛けして申し訳ございませんでした。
急遽姉妹館の「和邸」にご移動して頂いたにも関わらずお褒めのお言葉をいただき恐縮です。

和邸は四条烏丸の近くに位置しているので、今後も用途に合わせて両館共に末永くご利用いただければと思います。

10月にはメンテナンスが終了し通常営業に戻りますので次回京都にお越しの際も当館をご指名頂けますと幸いでございます。

お忙しい中　ご投稿ありがとうございました。
次回のご利用をスタッフ一同お待ちしております。

ホテルビスタプレミオ京都[河原町通]
フロント　若松

この度はホテルビスタプレミオ京都[河原町通]をご利用いただき、誠にありがとうございます。

ご滞在にご満足頂けた様子に、スタッフ一同嬉しい限りでございます。
また、客室やご朝食に関してお褒め頂き、重ねて御礼申し上げます。

朝食レストラン「モクモク」につきましては、野菜や和食中心のビュッフェスタイルで、他のお客様からもご好評いただいております。

今後もご滞在中は満足して頂けるよう、日々努力してまいります。
ご投稿ありがとうございました。
次回のご利用をスタッフ一同お待ちしております。

ホテルビスタプレミオ京都[河原町通]
フロント　藤井

この度は、ホテルビスタプレミオ京都[河原町通]をご利用いただき、誠にありがとうございます。


お部屋の窓に付きましてはご不便をおかけしましたが、
お褒めのお言葉感謝申し上げます。
今回ご予約頂いたプランが訳ありプランという事で、
内容に記載しております様に上部に採光用の小窓があるのみのお部屋となっております。
ダブルルーム、ツインルームからは外がご覧いただけますので、是非次回にお試し頂けましたら幸いでございます。

この度は、ご投稿をお寄せいただきありがとうございました。
次回のご利用をスタッフ一同お待ちしております。

ホテルビスタプレミオ京都[河原町通]
フロント　藤井

この度は、ホテルビスタプレミオ京都[河原町通]をご利用いただき、誠にありがとうございます。

朝食に関しまして残念なお気持ちにさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
今回ご指摘いただいた件につきましてレストランスタッフに伝え、改善を図っていく所存でございます。

お部屋でのご滞在にはご満足頂けた様子で、スタッフ一同嬉しい限りでございます。
今後も、皆様により一層ご満足して頂けるよう日々精進して参ります。

お忙しい中、ご投稿をお寄せいただきありがとうございました。
次回のご利用をスタッフ一同お待ちしております。

ホテルビスタプレミオ京都[河原町通]
フロント　若松

この度はホテルビスタプレミオ京都[河原町通]をご利用いただき、誠にありがとうございます。
ご滞在にご満足頂けた様子に、スタッフ一同嬉しい限りでございます。
また、客室につきましてもお褒めのお言葉を頂戴し重ねて御礼申し上げます。
まだ大変な時期が続きますが、ご滞在中は安心してお過ごしいただけるよう、日々努力してまいります。
ご投稿ありがとうございました。
次回のご利用をスタッフ一同お待ちしております。
ホテルビスタプレミオ京都[河原町通]
フロント　徳田

この度は、ホテルビスタプレミオ京都[河原町通]をご利用いただき、誠にありがとうございます。

当館のバスルームはユニットバスタイプで、広めの作りとなっており、皆様からもご好評いただいております。
モクモク朝食に関しましては、せっかく楽しみにお越しいただいたにもかかわらず、
残念なお気持ちにさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。
今回ご指摘いただいた件につきましてレストランスタッフと共に協議し、改善を図っていく所存でございます。

ご投稿ありがとうございました。
次回のご利用を心よりお待ちしております。
ホテルビスタプレミオ京都[河原町通]
フロント　若松

この度は、ホテルビスタプレミオ京都[河原町通]をご利用いただき、誠にありがとうございます。

ご滞在にご満足頂けた様子に、スタッフ一同嬉しい限りでございます。
また、スタッフの対応もお褒め頂き、重ねて御礼申し上げます。
朝食に関しても、レストラン「モクモク」は、野菜や和食中心のビュッフェスタイルでこだわりの食材を使用しており、他のお客様からもご好評いただいております。
今後も引続きご満足して頂けるよう、日々精進して参ります。
この度のご投稿誠にありがとうございました。
次回のご利用をスタッフ一同お待ちしております。
ホテルビスタプレミオ京都[河原町通]
フロント　若松

この度は、ホテルビスタプレミオ京都[河原町通]をご利用いただき、誠にありがとうございます。

ご朝食につきまして、物足りなさを感じられたことに関して誠に申し訳ございませんでした。
今回のご指摘いただきました、お客様のご意見はレストランスタッフと共に直ぐに共有致します。

お忙し中、ご投稿をお寄せいただきありがとうございました。
また次回もお会いできることを、スタッフ一同心よりお待ちしております。

ホテルビスタプレミオ京都[河原町通]
フロント　西口

この度は、ホテルビスタプレミオ京都[河原町通]をご利用いただき、
誠にありがとうございます。
清掃面など多々お褒めいただき、重ねて御礼申し上げます。
ご指摘いただきました、浴室の換気扇の音につきましては、すぐに改善できないかもしれませんが、貴重なご意見として頂戴し検討させていただきます。
当館では、お客様へのおもてなしを第一に考え、ご指摘の通り、お声掛けは
サービス業の基本と認識しております。
しかしながら、この度は、お声掛けができず、大変申し訳ございませんでした。
従業員一同、反省し、お声掛けの大切さを再確認いたします。
次回お越しいただけることがございましたら、その際は、より快適にお過ごし
いただけるよう、日々精進いたします。

お投稿ありがとうございました。
次回のご利用を心よりお待ちしております。

ホテルビスタプレミオ京都[河原町通]
フロント　吉村

この度はホテルビスタプレミオ京都[河原町通]をご利用いただき、誠にありがとうございます。
ご滞在にご満足頂けた様子に、スタッフ一同嬉しい限りでございます。
また、スタッフの対応をお褒め頂き、重ねて御礼申し上げます。
電子レンジは当館6階に設置しておりますが、ご案内不足で申し訳ございませんでした。
レンタルサイクルにつきましても有料、台数に限りがございますがご利用いただけますので、お気軽にお申し付けくださいませ。
まだ大変な時期が続きますが、ご滞在中は安心してお過ごしいただけるよう、日々努力してまいります。
ご投稿ありがとうございました。
次回のご利用をスタッフ一同お待ちしております。

ホテルビスタプレミオ京都[河原町通]
フロント　徳田

この度はホテルビスタプレミオ京都[河原町通]をご利用いただき、誠にありがとうございます。

当館は繁華街の中心に位置しており、地下鉄に加えバス停や阪急電車・京阪電車からもアクセスがよく観光やお買い物にも大変便利な立地だと好評頂いております。
また、お部屋の眺望に関しましては誠に心苦しいですが、当館が街中に位置している為、ご期待に添うことが出来ませんでしたが、客室やスタッフの対応をお褒め頂き、御礼申し上げます。

この度のご投稿誠にありがとうございました。
次回のご利用をスタッフ一同お待ちしております。

ホテルビスタプレミオ京都[河原町通]
フロント　藤井

この度はホテルビスタプレミオ京都[河原町通]をご利用いただき、誠にありがとうございます。
いくつもの大変有難いお言葉を頂戴し重ねてお礼申し上げます。
当館は和モダンをコンセプトとしたお部屋をご用意しており、フロントロビーは四季折々の装飾を施しております。またバスタブは広めの作りとなっており、多くのお客様よりお褒め頂いております。ごゆっくり快適にお過ごしいただけたようで何よりでございます。

次回のご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。

ホテルビスタプレミオ京都[河原町通]
フロント　若松

この度はホテルビスタプレミオ京都[河原町通]をご利用いただき、誠にありがとうございます。
当館の朝食は、野菜や和食中心のビュッフェスタイルで、他のお客様からもご好評いただいております。
今後も感染予防に努めながら、お客様により一層ご満足して頂けるよう日々精進してまいります。

ホテルビスタプレミオ京都[河原町通]
フロント　若松

この度はホテルビスタプレミオ京都[河原町通]をご利用いただき、誠にありがとうございます。
シャワーカーテンにつきまして至らぬ点がございましたこと心よりお詫び申し上げます。
今回ご指摘いただきました点を清掃担当者と話し合い、改善を図って参る所存でございます。
客室に関しましては、和モダンをコンセプトにホテルの機能性と和の空間を融合したデザインを目指しております。
立地に関しましても繁華街の中心に位置しており、地下鉄やバス停も近くにございますので、
他のお客様からもご好評頂いております。
お忙しい中、ご投稿をお寄せいただきありがとうございました。
次回のご利用をスタッフ一同お待ちしております。

ホテルビスタプレミオ京都[河原町通]
フロント　徳田

この度は、ホテルビスタプレミオ京都［河原町通］をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
ご滞在にご満足頂けた様子を拝見し、スタッフ一同嬉しい限りでございます。
朝食レストラン「モクモク」は、野菜や和食中心のビュッフェスタイルで、他のお客様からもご好評いただいております。
今後も皆様に快適にお過ごしいただけるよう、日々精進して参ります。
ご投稿ありがとうございました。
またのご利用をお待ちしております。

ホテルビスタプレミオ京都[河原町通]
フロント　北川

いつもホテルビスタプレミオ京都[河原町通]をご利用いただき、誠にありがとうございます。
ご滞在にご満足頂けた様子に、スタッフ一同嬉しい限りでございます。
繁華街の中心の立地ではございますが、当館前の通りは、日中は歩行者専用でもあり、
夜間も自動車は殆ど通らず、静かな客室をご提供させていただいております。
また、バス停や地下鉄も近く、観光やお買い物にも大変便利な立地にございます。
今後も皆様に快適にお過ごしいただけるよう、日々努力してまいります。
ご投稿ありがとうございました。
また次回もお会いできることを、スタッフ一同心よりお待ちしております。

ホテルビスタプレミオ京都[河原町通]
フロント　徳田

この度はホテルビスタプレミオ京都【河原町通】をご利用頂き誠にありがとうございます。
また数あるホテルの中から当館をお選び頂きました事、重ねて御礼申し上げます。
ご滞在中は快適にお過ごし頂けたご様子がうかがえ大変嬉しく思います。
今後もお客様がいつお越しになられてもご満足頂けるように日々精進して参ります。
またお近くにお越しの際にはぜひ当ホテルをご利用くださいませ。
お客様のお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

ホテルビスタプレミオ京都【河原町通】
フロント 鳥居

この度はホテルビスタプレミオ京都[河原町通]をご利用いただき、誠にありがとうございます。
客室内の空調につきましてはご不便をおかけいたしまして申し訳ございませんでした。
電源のON/OFF、温度設定・風量調節は各部屋にて調節できますが、冷房・暖房の切り替えは全室一括となっておりますのでご了承いただければ幸いでございます。
立地に関しましては繁華街の中心に位置しており、地下鉄やバス停も近くにございますので、
他のお客様からもご好評頂いております。
まだ大変な時期が続きますが、ご滞在中は安心してお過ごしいただけるよう、日々努力してまいります。
ご投稿ありがとうございました。
次回のご利用をスタッフ一同お待ちしております。

ホテルビスタプレミオ京都[河原町通]
フロント　徳田　

この度はホテルビスタプレミオ京都[河原町通]をご利用いただき、誠にありがとうございます。
立地に関しましてお褒めの言葉を頂き、重ねて御礼申し上げます。
当館は京都の繁華街の中心にあり、各観光地への移動手段が豊富で、京都観光の拠点としては、大変便利と自負しております。
今後も、皆様により一層ご満足して頂けるよう、日々精進してまいります。
ご投稿ありがとうございました。
また次回もお会いできることをスタッフ一同心よりお待ちしております。

ホテルビスタプレミオ京都[河原町通]
フロント　徳田