総合3
GORYU55さんの ホテルビスタプレミオ京都［河原町通］ のクチコミ
- GORYU55さん [50代/男性] 2011年05月23日 10:59:49
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新しくてきれい。ベッドの寝心地はよく、枕、クッションがたくさん付いていてよかった。大画面の液晶テレビもよかった。
冷蔵庫の音がうるさい。スイッチを切れるようにするべきだ
エレベーターや廊下に、消毒薬（カビキラーのような）の臭いが漂い不快だった- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2011年05月
- ホテルビスタプレミオ京都［河原町通］ 2011年05月24日 09:11:19
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過日は、ベストウェスタンホテル京都をご利用いただき誠にありがとうございました。
また、この度は大変貴重なご意見をいただきあわせまして御礼申し上げます。
臭いの件につきましては、ご不快をおかけし申し訳ございませんでした。今後定期的に館内全体を確認しながら、快適性を高めるようにして参りたいと存じます。
ぜひ、またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
ベストウェスタンホテル京都
ホテル支配人
- ご利用の宿泊プラン
- 【朝食付】室数限定！早めの予約がお得 14日前早割
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】スタンダードダブル】
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投稿者さんの ホテルビスタプレミオ京都［河原町通］ のクチコミ
5月28日に宿泊しました。ロビーはアロマの香りがして、とても落ち着きのある感じを受けました。朝食のバイキングも自家農園で栽培した野菜を使ったサラダをおいしくいただきました。パンも種類豊富で美味しかったです。
残念だったのは、15時過ぎにチェックインしたのですが、ちょうど部屋の清掃をしている時間帯だったのか通路に使用済みのタオル等が積まれ通りにくく、また廊下沿いのタオルやアメニティを収納している扉が全開で見苦しかったことです。ロビーで受けた雰囲気とのギャップがありちょっとがっかりしました。
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この度は、ベストウェスタンホテル京都をご利用いただき誠にありがとうございました。
また、パブリックスペースにおけるアロマの香りや、地元京都にある自家農園で栽培をした野菜でお作りしたサラダなど、少しでもご満足いただけたご様子大変うれしく存じております。
しかしながら、清掃時における配慮の無さにより大変ご不快をおかけし誠に申し訳ございませんでした。早急に改善・徹底をいたす所存でございます。
ぜひ、またのご来館を心よりお待ち申し上げる次第でございます。
ベストウェスタンホテル京都
ホテル支配人