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くれたけイン富士山 クチコミ・感想・情報

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くれたけイン富士山のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.19
  • アンケート件数:1331件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.24
  • 立地4.21
  • 部屋3.70
  • 設備・アメニティ3.86
  • 風呂3.98
  • 食事3.99

サービス2

投稿者さんの くれたけイン富士山 のクチコミ

投稿者さん 2013-01-26 20:13:33

ホテルは新しくハイグレードの部屋(しか空いていなかった)でしたので快適でした。
一通りの設備は揃っていますが、今一つ足りない感じがします。
ロビーは狭く人があふれていてゴミゴミしたイメージ、エレベーターは1つ(かなり待たされます。階段への誘導がありましたが、9階から1階で階段って…)だけで朝は待たされます。ハッピーアワーは食堂に飲み物が置いてあるだけ、朝食は無料でしたが種類が少ない…
お風呂も狭く、3人以上は湯船に入れません。さらに露天風呂が壊れていて入れませんでした。
あれこれやるより、基本的な部分の改善をお願いします。 

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評価
  • 総合3
  • サービス2
  • 立地3
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂2
  • 食事2
旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2013年01月
くれたけイン富士山 2013-01-26 22:09:59

この度はくれたけイン富士山を御利用頂きまして誠に有難うございます。
先日は団体様の御予約もあり、お客様には大変ご不備をおかけしてしまい誠に申し訳ございませんでした。
ハッピーアワーは無料でご提供しているセルフサービスの為、お好きなものをご自由にお飲みいただいております。
説明不足で大変申し訳ございませんでした。
大浴場ですが、フロントでのご案内にもありましたが先日、給湯器の故障によりご案内が出来なくなっておりました。只今修理中の為、お客様にはご迷惑をおかけしておりますが何卒ご理解とご協力を宜しくお願い致します。
くれたけイン富士山 
  フロント 山本

ご利用の宿泊プラン
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ご利用のお部屋
【■広々ゆったり★クイーンダブル喫煙★160cmダブルベット■】