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くれたけイン富士山のクチコミ･お客さまの声
立地4
ＧＷ期間中に利用させていただきました。インターから近く飲食店も近い範囲に有り、便利で外観も部屋も綺麗でした。ただ気になることもありました。部屋のトイレの便座に水滴が乾いた跡が有り気持ち悪かったです。また浴室全体に臭い匂いがこもっており換気扇が機能しているのか気になりました。部屋とEVには臭い整髪剤のような匂いがしていました。大浴場の洗い場は３名分しかなく、知らずに利用した私も含め数人の方が空くのを裸のまま立って待つという恥ずかしい思いをしました。後に利用して知ったのです露天風呂にも３名分の洗い場がありました。この情報を事前に得ていれば大浴場で裸で待つ思いをしなくて済みました。フロントからチェックインの際説明、もしくは部屋内の館内利用説明に記載が必要だと思います。特に混み合う時期には男女問わずこのような思いをされた方は多々いらっしゃるかと思います。この件を含め上記、是非、改善要望致します。あと駐車場ですがホテル敷地内とホテルから遠く離れた空き地のような駐車場が同じ駐車料金というのは不満が残りました。朝食のクロワッサンは美味しかったです。
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この度は当ホテル、くれたけイン富士山にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。各箇所における清掃の件につきましてはメンテナンススタッフに報告・注意、次回からの清掃を徹底してまいります。換気扇ですが、全館一括で管理しているものを非常階段付近に設置しております。音は聞こえない造りですが、フロントスタッフで動作しているかの確認ができません。こちらも担当業者に報告させていただきます。大浴場の露天風呂ですが、説明不足でございました。恥ずかしい思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。以後、館内案内説明の付け加えを検討して参ります。第2駐車場の料金につきましては今後検討して参ります。以上、至らぬ点がありご不便お掛けして申し訳ございませんでした。また次回のご利用心からお待ち申し上げております。ご利用、ありがとうございました。くれたけイン富士山 フロント 前田
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立地4
投稿者さんの くれたけイン富士山 のクチコミ
ＧＷ期間中に利用させていただきました。インターから近く飲食店も近い範囲に有り、便利で外観も部屋も綺麗でした。ただ気になることもありました。部屋のトイレの便座に水滴が乾いた跡が有り気持ち悪かったです。また浴室全体に臭い匂いがこもっており換気扇が機能しているのか気になりました。部屋とEVには臭い整髪剤のような匂いがしていました。大浴場の洗い場は３名分しかなく、知らずに利用した私も含め数人の方が空くのを裸のまま立って待つという恥ずかしい思いをしました。後に利用して知ったのです露天風呂にも３名分の洗い場がありました。この情報を事前に得ていれば大浴場で裸で待つ思いをしなくて済みました。フロントからチェックインの際説明、もしくは部屋内の館内利用説明に記載が必要だと思います。特に混み合う時期には男女問わずこのような思いをされた方は多々いらっしゃるかと思います。この件を含め上記、是非、改善要望致します。あと駐車場ですがホテル敷地内とホテルから遠く離れた空き地のような駐車場が同じ駐車料金というのは不満が残りました。朝食のクロワッサンは美味しかったです。
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この度は当ホテル、くれたけイン富士山にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
各箇所における清掃の件につきましてはメンテナンススタッフに報告・注意、次回からの清掃を徹底してまいります。
換気扇ですが、全館一括で管理しているものを非常階段付近に設置しております。音は聞こえない造りですが、フロントスタッフで動作しているかの確認ができません。こちらも担当業者に報告させていただきます。
大浴場の露天風呂ですが、説明不足でございました。恥ずかしい思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。以後、館内案内説明の付け加えを検討して参ります。
第2駐車場の料金につきましては今後検討して参ります。
以上、至らぬ点がありご不便お掛けして申し訳ございませんでした。
また次回のご利用心からお待ち申し上げております。ご利用、ありがとうございました。
くれたけイン富士山 フロント 前田