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くれたけイン富士山 クチコミ・感想・情報

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くれたけイン富士山のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.20
  • アンケート件数:1339件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.27
  • 立地4.21
  • 部屋3.68
  • 設備・アメニティ3.87
  • 風呂3.99
  • 食事4.01

サービス2

投稿者さんの くれたけイン富士山 のクチコミ

投稿者さん 2014-03-08 07:25:23

こちらの都合で喫煙室にして、まぁ自分たちは吸わないし換気すればいいだろうと思って入ったけど、部屋のにおいって染み込んでいて取れないものなんですね。今後の教訓にしたいと思います。
帰るとき、駅までの交通手段にバスがあるかと聞いたのですが、時間を調べてくれるわけではなく、本数があまりないので利用する人はあまりいませんよとのこと。3㌔だしぶらぶら歩いてもつくか・・・と思いバス停の方へ行ってみると1時間に3本もバスが走っているではありませんか。しかも新幹線に間に合うように・・・きちんとフロントで調べてくれていれば無駄に歩くこともなくバス合わせてホテルをチェックアウト出来たのに!!ホテルは、タクシーを利用する人だけではないんですよ!お金のない人のことも考えて、時刻表ぐらい用意しておいてよね

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評価
  • 総合3
  • サービス2
  • 立地3
  • 部屋2
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂4
  • 食事3
旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2014年03月
くれたけイン富士山 2014-03-08 11:40:49

この度はくれたけイン富士山にご宿泊頂き
誠にありがとうございました。

バス時刻表の御案内が不十分だった為お客様に
大変不愉快な思いをさせてしまいましたこと、心よりお詫び申し上げます。

今回の件を教訓に、今後はこのようなことが起きないよう、バス時刻表の確認とフロントでの管理を徹底していく所存でございます

この度は、貴重なご意見をお寄せいただき誠にありがとうございました。
お客様のまたのご宿泊スタッフ一同でお待ち申しあげております。

くれたけイン富士山 小林

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